Domáce hovory Kedy môžete zavolať svojmu lekárovi?

5. októbra 2017

Domáce hovory: Kedy môžete zavolať svojmu lekárovi?

Aj pri najzávažnejšej chorobe sa väčšina pacientov namiesto domácej návštevy stiahne k lekárovi. Ale to, čo sa na prvý pohľad javí ako drahý luxus, je v mnohých prípadoch vaše právo. Vysvetlíme vám, čomu musíte venovať pozornosť - a ako môžete využiť túto špeciálnu službu.

Rodinný lekár v meste uskutoční priemerne osem domácich hovorov týždenne, vidiecky lekár dokonca viac ako trikrát toľko. To, čo je pre lekára extra námahou, však môže byť pre vás ako pacienta veľmi praktické. Kedy však môžete skutočne zdvihnúť telefón a v ktorých prípadoch môžu lekári zrušiť?

Čo je to vlastne domáci hovor lekára?

Bolesť, vysoká horúčka, problémy s krvným obehom, časté zvracanie alebo slabosť často spôsobujú, že návšteva lekára je pre niektorých pacientov neúnosná - niekedy dokonca nemožná. Ak nemôžete navštíviť svojho lekára v jeho kancelárii, môžete využiť domáce telefonické spojenie. To znamená, že váš lekár príde k vám domov a na mieste vás vyšetrí a postará sa o vás. Obzvlášť praktické: Váš lekár vám prinesie recepty na vaše lieky so sebou. Pamätajte však: domáce hovory nie sú vhodné pre absolútne núdzové situácie. V prípade nehôd alebo život ohrozujúcich stavov by mali pacienti okamžite informovať pohotovostnú službu.

Kedy máte nárok na návštevu domu?

V zásade: Medzi vami a lekárom musí byť uzavretá zmluva o liečbe, ktorá lekára zaväzuje ponúknuť mu lekársku pomoc. Nenechajte sa však vystrašiť slovom „zmluva“ - nemusíte o tom vyhotovovať písomný dokument ani o ňom špeciálne viesť rozhovor. Znamená to iba to, že lekár začal liečbu vo svojej praxi, poradil vám telefonicky alebo si s vami jednoducho dohodol stretnutie. Čo to pre vás znamená?

Jednoducho: lekár si vzal na seba záväzok liečiť vás - a s ním aj povinnosť navštíviť vás doma, ak nemôžete zo zdravotných dôvodov prísť na zákrok sami alebo ak by bola cesta k zákroku pre vás neprimeraná. To je zvyčajne iba v prípade, že nie ste pohybliví a pripútaní na lôžko, alebo ak ste zjavne ťažko chorí. Patria sem napríklad pacienti s hemiparézou (ochrnutie tela na jednej strane) po mozgovej príhode, konečnými štádiami nádorových ochorení alebo pacienti trpiaci CHOCHP (chronické ochorenie pľúc), ktorí sú závislí od domáceho kyslíka.

tip: Tieto podmienky platia aj pre vaše dieťa. Môžete tiež požiadať pediatra, aby prišiel k vám domov, ak má vaše dieťa veľmi nákazlivé ochorenie.

Vaše dieťa má tiež nárok na domácu návštevu lekára, ak je choroba rovnako závažná.

Okrem existujúcej zmluvy o liečbe zohráva rozhodujúcu úlohu aj vaše bydlisko a vzdialenosť k príslušnému lekárovi. Väčšina lekárov telefonuje z domu iba v určitom okruhu. Pokiaľ teda nežijete v bezprostrednej blízkosti svojho lekára, mali by ste sa porozhliadnuť po inom lekárovi, ktorý je zodpovedný za vašu oblasť. Ak neviete, o koho ide, môžete jednoducho zistiť viac od svojho lekára a skontaktovať sa.

Máte nárok na domácu návštevu, iba ak ste vážne chorí?

Domáce návštevy iba v prípade, že ste vážne chorí? Našťastie nielen! Starší, závislí alebo chronicky chorí pacienti majú tiež právo na preventívne domáce návštevy. Cieľom je pozitívne ovplyvniť ochorenie a zabrániť jeho zhoršeniu. Často sa jedná aj o dlhodobú starostlivosť, v rámci ktorej je dôležité, aby váš lekár získaval pravidelný dojem o vašom zdraví.

Špecialisti môžu tiež telefonovať z domu

Špecialisti sú tiež povinní vykonať domácu návštevu, ak je nevyhnutná návšteva z dôvodu choroby z príslušnej oblasti špecialistov. To znamená, že k vám domov môže prísť nielen váš rodinný lekár alebo iný praktický lekár, ale aj ortopédi, pediatri a ďalší špecialisti, s ktorými máte uzatvorenú zmluvu o liečbe.

Kedy môže lekár delegovať domácu návštevu na iný zdravotnícky personál

Existujú prípady, keď vám počas domácej návštevy môže poskytnúť lekársku starostlivosť niekto iný ako váš lekár? Áno existuje. Ak je pri domácej návšteve potrebný napríklad iba odber krvi alebo injekcia, môžu lekári napríklad nariadiť návštevu zdravotnej sestry. Predpokladom toho musí byť vopred osobný kontakt lekára a pacienta.

To znamená: lekár musí najskôr diagnostikovať počas domáceho hovoru. Nemôže touto úlohou poveriť zdravotnú sestru alebo zdravotníckeho asistenta. Je pravda, že váš lekár môže za vami prísť s kolegom alebo nie, ale iba on je oprávnený zhromažďovať lekárske správy a liečiť vás.

Domáce návštevy aj v noci a cez víkendy

Akútne choroby sa samozrejme nedržia časov ani dní v týždni. Ako pacient máte teda právo na domácu návštevu kedykoľvek počas dňa alebo v noci. Ak váš ošetrujúci lekár momentálne nie je v službe, je zodpovedný za to, že vás pošle k pohotovostnej lekárskej službe a zabezpečí, aby sa o vás postaral niekto iný.

Môže môj lekár odmietnuť domáce volanie?

Nie, fakt nie. Aj keď lekár svojho pacienta dobre pozná a dokáže na diaľku posúdiť príznaky, musí si urobiť vlastný obraz o zdravotnom stave. Diaľkové diagnostiky prostredníctvom telefónu alebo e-mailu preto nie sú povolené, pretože každú chorobu musí lekár individuálne posúdiť. Lekár však môže naplánovať domácu návštevu na čas, ktorý mu vyhovuje - napríklad pred konzultáciou alebo po nej, ak návšteva nie je zvlášť urgentná.

Diaľková diagnostika po telefóne nie je náhradou za domácu návštevu lekára. Musí si urobiť osobný obraz o vašom miestnom zdraví.

Čo však môžete urobiť, ak váš lekár napriek tomu odmietne zavolať domov? Potom nedodržal zmluvu o liečbe, ktorá vám dáva právo na náhradu škody. Vášmu lekárovi navyše hrozia právne kroky začaté lekárskou asociáciou. Nemáte však nárok na domácu návštevu, ak ste už dostali inú starostlivosť, napríklad pohotovostnou službou alebo pohotovostnou službou.

Dôležité: Ak má váš lekár ďalšie dôležité povinnosti, napríklad liečbu, ktorú nemožno odložiť, nie je povinná vykonať domácu návštevu. Plná čakáreň však nie je jedným z nich.

Dobrá správa: náklady na domáce návštevy hradí zákonné zdravotné poistenie

Náklady na domácu návštevu tvoria samotná návšteva vrátane poradenstva a vyšetrenia, ako aj takzvaný cestovný príspevok. Okrem toho sú náklady rozdelené podľa vzdialenosti, dennej doby, štátnych sviatkov a víkendov.

Ty si zákonne poistený, Poistenie pokryje všetky náklady spojené s návštevou domu - bez ohľadu na to, či ste ochoreli v septembrový utorok alebo na Štedrý večer. Pacienti nemusia platiť nič z vlastného vrecka, ani príspevok na cestu.

základné informácie v skratke

Ty si veľmi chorý alebo nie mobilné a pripútaný na lôžko, máte nárok na domácu návštevu lekára.
Klamstvá a Zmluva o liečbe predtým sú všeobecní lekári aj špecialisti povinní urobiť domácu návštevu.
Domáce návštevy sú nie na nehody a život ohrozujúce stavy za predpokladu - v týchto prípadoch okamžite zavolajte pohotovostnú službu.
Ak váš lekár nemá ako prísť k vám domov, musí zabezpečiť náhradu.
A Diaľková diagnostika telefonicky je nepovolené.
Zákonné zdravotné poistenie znášať všetky vzniknuté náklady.