Elektrické kúrenie Často kladené otázky Thermotec AG

1. Kde možno rozumne používať elektrické ohrievače AeroFlow?

Elektrické ohrievače AeroFlow sú alternatívou všade tam, kde nie je k dispozícii alebo nemôže byť dodatočne namontovaný žiadny iný vykurovací systém (olej, plyn). Môže sa tiež použiť ako prídavné kúrenie, napríklad v kombinácii s krbom alebo spaľovaním dreva/uhlia.

kúrenie

  • Záhradné a rekreačné domy
  • Hosťovská izba
  • Zimná záhrada
  • následne rozšírené miestnosti (napr. podkrovie)
  • Dielňa, garáž
  • Stavebné kontajnery, výstavné stánky, predajné stánky
  • Suterén, hobby miestnosti
  • a mnoho ďalších.

2. Aké sú výhody oproti iným vykurovacím systémom?

  • porovnateľne nízke obstarávacie náklady
  • pracujte všade tam, kde je zásuvka
  • nie je potrebný žiadny odborník na montáž a inštaláciu
  • nie je potrebné položiť žiadne vykurovacie potrubie
  • nie je potrebné skladovať vykurovací materiál
  • optimálna ovládateľnosť, krátke doby ohrevu, príjemné teplo
  • Bez zápachu, bez znečistenia jemným prachom - zníženie rizika alergie a astmy
  • bezúdržbový a odolný
  • žiadne náklady na kominárov
  • flexibilné a mobilné použitie vďaka vozíku alebo nohám (odložené/odložené na jar/v lete)

Všetky výhody elektrického vykurovania sú podrobne popísané - v našom rozsiahlom článku.

3. Aké ekologické sú elektrické ohrievače?

Elektrický vykurovací systém je medzinárodne veľmi rozšírený, najmä vo Francúzsku, Veľkej Británii, Taliansku a Číne. Vyhýbanie sa časticiam sadzí a jemnému prachu prispieva k výrazne lepšej klíme v miestnosti a dome, a tým znižuje riziko alergií a astmy, najmä u rastúcich detí.

V prípade vykurovacích palív, ako sú plyn a ropa, možno z dlhodobého hľadiska očakávať výrazné zvýšenie cien z dôvodu poklesu zásob zdrojov. Na druhej strane cena elektriny podlieha klesajúcemu trendu takmer 10 rokov, pre konečného spotrebiteľa však zostáva stabilná, pretože sa pravidelne zvyšuje napríklad poplatok za rozširovanie obnoviteľných zdrojov energie.

Ak váš poskytovateľ elektriny ponúka elektrinu zo 100% obnoviteľných energií (vietor, voda, fotovoltaika), vykurovali by ste svoj dom alebo byt bez poškodenia životného prostredia. Nevytvára žiadny jemný prach ani skleníkové plyny, najmä CO2. Týmto spôsobom neohrievate svoje izby na úkor životného prostredia, ale pomáhate šetriť zdroje pre ďalšie generácie a chrániť prírodu.

4. Ako fungujú elektrické ohrievače AeroFlow?

Technológia AeroFlow pozostáva z ideálnej kombinácie špeciálne tvarovaných lamiel a najmodernejších šamotových tehál s vysokou hustotou s vynikajúcim ukladaním tepla. AeroFlow tak zaisťuje účinnú premenu energie na teplo a príjemnú klímu v miestnosti pomocou sálavého tepla a konvekčného tepla.

Elektrické ohrievače AeroFlow nie sú v stálej prevádzke, ale iba po dobu vykurovania (približne 20 minút za hodinu, ak je už miestnosť vykurovaná), potom sa vypnú a akumulované teplo používajú iba na výrobu tepla. Povrchová teplota elektrických ohrievačov AeroFlow dosahuje podľa nastavenia 30 až 65 ° C.

5. Aké typy regulátorov existujú pre radiátory?

S elektrickými ohrievačmi AeroFlow si môžete vybrať z dvoch rôznych ovládacích prvkov:

  • Bezdrôtový ovládač FlexiComfortApp - programovateľný, niekoľko ohrievačov je možné ovládať samostatným bezdrôtovým termostatom (voliteľné: rozšírenie bezdrôtového ovládača o rozhranie SmartHomeBox/domáca automatizácia o ovládanie vykurovacích telies pomocou APP na SmartPhone alebo TabletPC)
  • FlexiSmart multi-ovládač: možno použiť ako otočný ovládač (tlačidlá +/-), integrovaný digitálny LCD displej: program vykurovania je možné programovať priamo na prístroji alebo pomocou intermodulu * pomocou aplikácie ** (* nie je súčasťou dodávky; ** zadarmo, bez predplatného)

6. Ako funguje nákup a dodávka elektrických ohrievačov? Zasielate do zahraničia?

Vyberiete si správny elektrický ohrievač. Ak máte pochybnosti, rozhodnite sa pre zariadenie s najbližšou vyššou úrovňou výkonu. To z dlhodobého hľadiska šetrí energiu, pretože teplo v miestnosti sa dosahuje rýchlejšie a udržuje sa dlhšie.

Po uskutočnení objednávky dostanete potvrdenie e-mailom. Hneď ako dostaneme vašu platbu, zabalíme vašu objednávku a odovzdáme tovar prepravnej spoločnosti. Zároveň dostanete e-mail s faktúrou. Špedícia vás bude telefonicky kontaktovať a dohodne vám termín dodávky.

Naše elektrické ohrievače sú dodávané po celej Európe za platbu vopred a PayPal. Doprava v rámci Nemecka je bezplatná. Pri zásielkach mimo Nemecka znášate náklady na prepravu, ktoré vám boli oznámené v potvrdení objednávky.

7. Aké záručné podmienky platia pre elektrické ohrievače?

Výrobca poskytuje na vykurovacie teleso a telo chladiča funkčnú záruku 30 rokov od dátumu prvého predaja. Na termostaty a regulátory poskytuje výrobca záruku 2 roky od prvého predaja. Zákonné záručné práva kupujúceho naďalej existujú popri záruke výrobcu. Presné predpisy sú zhrnuté v našich záručných podmienkach.

8. Ako sa robí storno alebo sťažnosť?

Máte právo na odstúpenie od zmluvy v lehote 14 dní. Ak sa použije, môžu vám vzniknúť náklady na spiatočnú prepravu.

V prípade reklamácie je vám k dispozícii náš obchodný tím. Záručný list nájdete v oblasti sťahovania. Najskôr ho opatrne vyplňte a pošlite nám ho e-mailom. Potom vás budeme čo najskôr kontaktovať. Ak máte sťažnosť na bočné diely alebo príslušenstvo, bude vám zaslaný náhradný výrobok. Chybný diel v jeho obale môžete vrátiť pomocou priloženého spätného sklzu.

Balenie elektrických ohrievačov by sa malo v prípade reklamácie uschovať až do záverečnej a uspokojivej funkčnej skúšky.

9. Ako sú elektrické ohrievače pripojené k elektrine?

Elektrické ohrievače AeroFlow sú pripojené k elektrickej energii prostredníctvom zásuvky. Alternatívne existuje možnosť zabudovania elektrických ohrievačov priamo do okruhu, mali by ste sa poradiť s elektrikárom (pozri 11.).

10. Potrebujem samostatný elektromer?

Nie, elektrické ohrievače AeroFlow pracujú s bežnou tarifou za elektrinu a so štandardným elektromerom pre domácnosť.

11. Na čo si musíte dávať pozor v elektrickom systéme?

Ak je k rovnakému okruhu pripojených niekoľko elektrických ohrievačov AeroFlow, musí sa skontrolovať ich kapacita a prevedenie; okruh musí byť chránený. Mali by ste sa o tom poradiť s elektrikárom.

12. Existujú alternatívne farby?

Možné sú aj iné farby - farebnú paletu RAL nájdete v oblasti sťahovania. Príplatok za radiátor je 199,00 €, dodacia doba sa zvyšuje o 3-4 týždne. Objednávajte prosím e-mailom na adresu [email protected] s uvedením farebného čísla RAL

13. Ako namontujem nástenný držiak pre elektrické ohrievače?

Dodávaný nástenný držiak pozostávajúci z dvoch stojok je pripevnený k murivu pomocou dvoch hmoždiniek a silných skrutiek. Tieto sú súčasťou dodávky s pokynmi. Na upevnenie na drevo, sadrokartón alebo iné materiály je vhodné zakúpiť vhodný upevňovací materiál v špecializovaných predajniach alebo v železiarstve. Požiadajte o radu ohľadne rozmerov a hmotnosti elektrických ohrievačov AeroFlow.
V každom prípade pri výbere výšky spodných skrutiek dávajte pozor na smer elektrického vedenia v zapustenej inštalácii, aby nedošlo k poškodeniu elektrického vedenia.

Možné alternatívy k štandardnému nástennému držiaku nájdete v oblasti príslušenstva.

14. Aké sú vzdialenosti od podlahy, od steny, k parapetu?

Ak sú elektrické ohrievače AeroFlow pripevnené k nástennej konzole, vzniknú nasledujúce vzdialenosti:

  • od podlahy cca 8 cm (výška sa dá flexibilne zvoliť);
  • od steny cca 3 cm;
  • na parapet cca 10 cm (pružný v závislosti od výšky montáže, elektrické ohrievače AeroFlow nemusia byť nevyhnutne inštalované pod oknami).

Kúpeľňové radiátory sú flexibilné pri výbere montážnej výšky, vzdialenosť od podlahy je zvyčajne 20 - 30 cm, vzdialenosť od steny cca 8 cm.

15. Akú spotrebu energie možno očakávať?

Spotreba energie závisí vo veľkej miere od vášho osobného správania pri spotrebe a požiadaviek na teplo. Rovnako ako u každého iného typu vykurovacieho systému, aj tu zohrávajú úlohu nasledujúce faktory:

  • Tepelná izolácia miestnosti
  • Veľkosť izby
  • Vonkajšia teplota
  • nastavenú vnútornú teplotu
  • Počet, veľkosť a izolácia okien
  • Výkon inštalovaných radiátorov
  • ďalšie zariadenia v miestnosti (napr. chladničky)

Spotrebu energie je možné optimalizovať vďaka optimálnej ovládateľnosti elektrických ohrievačov AeroFlow s displejom alebo bezdrôtovým ovládačom s redukciou nočnej teploty. Skladovanie tepla ohňovzdornými tehlami zaručuje, že elektrické ohrievače AeroFlow nie sú nepretržite v prevádzke, ale iba asi 20 minút za hodinu po zahriatí miestnosti.

Vhodnosť elektrických ohrievačov AeroFlow z hľadiska veľkosti miestnosti nájdete v detaile produktu. Ako alternatíva sa odporúča zavolať energetického poradcu.

16. Aké náklady na energiu možno očakávať?

Výška vašich nákladov na energiu závisí vo veľkej miere od podmienok vášho dodávateľa elektriny a spotreby energie. Čím viac je kúrenie v prevádzke a čím vyššia je požadovaná teplota, tým vyššia je spotreba. Pozri tiež predchádzajúcu otázku.
Na oplátku ušetríte náklady na údržbu, kontrolu, kominára, meranie výfukových plynov atď., A to pri akvizícii aj v ďalšom priebehu.

17. Čo sa stane s mojimi nastaveniami v prípade výpadku napájania?

Ohrievače s ovládačom displeja „FlexiComfort“ zachovávajú uložené komfortné nastavenia. Denný čas sa vráti späť na výrobné nastavenie po približne šiestich hodinách (v pondelok o 0:00). Modely s rádiovými prijímačmi sa líšia svojím správaním: ich nastavenia sa neukladajú do rádiového prijímača na ohrievači, ale na priradený termostat.

Rádiový prijímač FlexiComfortApp (X3D):

Po výpadku prúdu, bez ohľadu na to, či je to kvôli nočnému napájaniu alebo klasickému výpadku napájania, rádiový prijímač a termostat vytvoria spojenie nezávisle. Nemusíte si nič všímať. Radiátor okamžite začne znovu ohrievať, ak došlo k výpadku napájania v rámci vopred naprogramovaného času vykurovania.

Ovládač FlexiSmart:

V prípade výpadku prúdu sa všetky nastavenia zachovajú! Len čas sa stratí po približne 6 až 8 rokoch. Radiátor okamžite začne znovu ohrievať, ak došlo k výpadku napájania v rámci naprogramovaného času vykurovania alebo ak teplota vyžaduje ohrev. Internetový modul/brána tiež uloží všetky nastavenia pre prípad výpadku napájania. Vykurovacie telesá sa nemusia znova spárovať s internetovým modulom.

18. Sú zariadenia bez azbestu?

Naše ohrievače samozrejme obsahujú iba osvedčený šamot zo skladovacieho materiálu, ktorý sa už dlho používa pri stavbe komínov.