Nutritio, platforma, ktorá vám pomôže získať prispôsobený výživový plán eHealth Rumunsko
Nutritio je platforma vytvorená tromi mladými Rumunmi, ktorí sa prostredníctvom technológií rozhodli pomôcť zlepšiť zdravie obyvateľstva. Vytvorili platformu pre odborníkov na výživu a ich zákazníkov, prostredníctvom ktorej je možné oveľa jednoduchšie navrhnúť a dodržiavať plán výživy.
Nutritio neprijíma úlohu dietológa, je však veľmi užitočnou oporou v jeho vzťahu s klientom. Zároveň sa zbavuje času strateného pri rôznych výživových výpočtoch, pretože túto úlohu teraz preberá platforma. Špecialista má teda viac času na diskusiu s klientom a na vytvorenie osobného plánu stravovania. Zároveň môže pacient ľahšie komunikovať s odborníkom na výživu a poskytnúť rýchlu a úplnú spätnú väzbu o účinku, ktorý a výživový plán začiatku ao doterajších výsledkoch.
Spoluzakladateľmi platformy Nutritio.ro sú Laurențiu Nicolae a Dragoș Gurgui, mladí ľudia so skúsenosťami v oblasti IT, vývoja softvéru a startupov v lekárskej oblasti. Ich spolupracovníkom je Sergiu Neguț, prodekan na Maastrichtskej škole riadenia, ktorý im pomáha dosiahnuť ich obchodnú stratégiu.
Projekt sa realizuje v spolupráci s odborníkmi na výživu, ktorí poskytujú dôležité rady a informácie o prispôsobení platformy ich potrebám. Doteraz začalo Nutritio používať 160 odborníkov na výživu. Môžu si vybrať z troch možností predplatného. Základné predplatné stojí 2 eurá/klient a umožňuje prístup k neobmedzenému počtu klientov, predplatné Popular je 39 eur/mesiac a ponúka prístup 1 000 klientom a predplatné Academic je zadarmo pre 10 klientov, je určené pre študentov výživy.
Hovoril som s Laurențiu Nicolae o tomto projekte, ktorý môže radikálne zmeniť spôsob, akým špecialisti vytvárajú plán výživy.
Reportér: Ako táto platforma funguje, ako konkrétne prebieha komunikácia medzi pacientom a odborníkom na výživu?
Laurențiu Nicolae: Pred príchodom do ordinácie výživového lekára dostane pacient e-mailový formulár. Výživový poradca teda zistí, aký je súčasný stav pacienta, aké má stravovacie návyky, stravovacie preferencie, alergie či jedlá, ktoré mu nechutia. Preto bude mať výživový poradca už pri prvom príchode o pacientovi prehľad a čas strávený konzultáciou sa dá využiť oveľa efektívnejšie.
Odborník na výživu potom vygeneruje osobný plán výživy na ďalšie obdobie a pacient dostane plán e-mailom. Každý deň s tým dostane upomienku výživový plán na ten deň. Po týždni dostane e-mail s formulárom, prostredníctvom ktorého môže poslať odborníkovi na výživu spätnú väzbu o stravovaní a niektoré údaje na sledovanie (hmotnosť, antropometrické merania). Pacient má zároveň možnosť kedykoľvek komunikovať s odborníkom na výživu prostredníctvom správ vo vnútri Nutritia a odborník na výživu môže upraviť stravu v reálnom čase v závislosti od prijatej spätnej väzby.
Údaje o pacientovi a jeho diéty sú bezpečné, všetka interakcia sa vykonáva v bezpečnom spojení. Platforma je určená pre odborníkov na výživu, dietológov, ale aj pre lekárov, ktorí poskytujú výživové poradenstvo zo špecializácií ako cukrovka a choroby z výživy, endokrinológia a rodinné lekárstvo.
Reportér: Aké výhody prináša Nutritio pre odborníkov na výživu a ich zákazníkov?
Laurențiu Nicolae: Snažili sme sa identifikovať problémy odborníkov na výživu, ktoré môžeme vyriešiť pomocou technológie. Zistili sme teda tri problémy. Po prvé: dlhý čas potrebný na vytvorenie výživových plánov. Znížili sme tento čas o viac ako 50%. Máme databázu viac ako 6 000 potravín, a to aj na rumunskom trhu, a odborníci na výživu môžu navrhovať diéty s použitím týchto potravín bez výpočtov. O všetky výpočty sa stará Nutritio a upozorní ich, keď prekročia vopred stanovené limity.
Druhým problémom, ktorý pozorujeme, je komunikácia medzi odborníkom na výživu a pacientom mimo kliniky alebo ordinácie. Cieľom Nutritio je výrazne zjednodušiť komunikačný proces, znížiť komunikačné kanály na jeden a povzbudiť zákazníkov v komunikácii s odborníkom na výživu. Odborník na výživu sa však môže slobodne rozhodnúť, kedy odpovie.
Tretím problémom sú manuálne procesy. V našej nutričnej praxi sme identifikovali niekoľko procesov, ktoré automatizujeme, napríklad odosielanie správ so žiadosťou o hlásenie výsledkov stravovania od pacienta. Pri vytváraní Nutritia sme mysleli na prácu v praxi alebo na klinike, ale aj na prácu na diaľku, pretože odborníci na výživu si môžu zvoliť, či budú chcieť na diaľku pracovať s pacientmi.