Reštaurácia s donáškou domov; POSnet HORECA

Aplikácia POSnet identifikuje zákazníka a jeho adresu na základe telefónneho čísla, z ktorého sa volá. Každý zákazník bude teda milo prekvapený, keď mu zazvoní druhýkrát, keď mu odpovie po telefóne:

„Dobrý deň, pán Popescu. Chcete, aby bola objednávka doručená na rovnakú adresu? “.

Súlad s GDPR

Softvérové ​​riešenie používané na prijímanie objednávok doma chráni súkromné ​​údaje zákazníka tým, že:
vyžiadanie súhlasu zákazníka so zachovaním jeho mena, telefónneho čísla a adresy pre budúce objednávky;
funkcia exportu všetkých údajov, ktoré sa o ňom nachádzajú, právo na prenosnosť údajov;
okamžitá anonymizácia klienta na jeho žiadosť, tj uplatnenie práva „byť zabudnutý“.

domov

Správca objednávok

Správca objednávok poskytuje úplnú kontrolu nad prebiehajúcimi objednávkami, pričom pre každú objednávku uvádza okolie, adresu a sľúbený čas. Objednávky, ktoré presahujú sľúbený čas, sa zvýraznia, aby sa ich pridelenie stalo prioritou pre doručovacieho agenta.

Z rozhrania pre správu sa sleduje čas strávený agentom pri doručovaní v reálnom čase, takže sa odhaduje čas návratu a agentovi je možné prideliť dodávky ešte predtým, ako sa vráti.

Stav objednávok je tiež zvýraznený farbami, na prvý pohľad človek rýchlo identifikuje prebiehajúce objednávky, objednávky pripravené a pripravené na doručenie, objednávky pridelené agentovi a objednávky, ktoré sú v dodávke.