Služby donášky jedla na šek Ostatné služby - FOCUS Online
Dodávka potravín pod kontrolou
Okrem donáškovej služby existuje aj služba vyzdvihnutia. Tu zákazník naplní virtuálny nákupný košík a dohodne si stretnutie, keď si chce vyzdvihnúť vopred zabalené nákupy v pobočke podľa svojho výberu. Zatiaľ však túto možnosť ponúka iba 14 trhov v Nemecku.
Ak tovar nie je na sklade, spoločnosť Rewe navrhuje pri dodaní náhradné položky.
Zákazníci nie sú povinní prevziať dodávku. Najprv teda môžete skontrolovať všetky položky pri dodaní, napríklad čo sa týka čerstvosti alebo tlaku. Ak ho produkt neláka, zákazník ho môže vrátiť vodičovi a hodnota tovaru mu bude vrátená. Celú dodávku je tiež možné vrátiť.
Ak nemôžete v krátkom čase dodržať termín dodania, môžete si na servisnej horúcej linke 0221 1773-9777 dohodnúť nový.
Funkcia poznámkového bloku pre výrobky, ktoré si nechcete kúpiť, až kým nedostanete neskôr.
Edeka24
Objednávku je možné zaslať aj na DHL Packstation.
Skúšobná služba vyzdvihnutia v niekoľkých pobočkách.
Bringmeister (Kaiser’s Tengelmann)
Každý, kto v krátkom čase nedokáže dodržať termín dodania, bude telefonicky kontaktovaný s cieľom nájsť riešenie. Ďalším pokusom o doručenie sa rozumejú náklady na doručenie aj druhýkrát.
Ak tovar nie je na sklade, spoločnosť Bringmeister navrhuje pri dodaní náhradné diely.
Ak nie ste spokojní s kvalitou produktu pri jeho dodaní, môžete ho vrátiť doručovacej službe. Suma bude odpočítaná z faktúry.
Allyouneed.com (Deutsche Post DHL)
Ak zákazníka (alebo suseda) nenájdete na doručovacej adrese, balík sa odošle na najbližšiu balíkovú stanicu/pobočku DHL.
Allyouneed ukladá vaše obľúbené výrobky.
S Allyouneed-Premium (momentálne vo fáze bezplatného testovania): Ak nie ste spokojní s kvalitou produktu pri jeho dodaní, môžete ho vrátiť doručovacej službe. Suma bude odpočítaná z faktúry.
Môj čas
Funkcia poznámkového bloku pre výrobky, ktoré si nechcete kúpiť, až kým nedostanete neskôr.
Ak nie ste v čase doručenia prítomní a nemôžete balík prevziať, doručí sa na najbližšiu poštu, kde si ho treba vyzdvihnúť nasledujúci pracovný deň.
Food.de
Food.de navrhuje náhradné výrobky, ak jednotlivé položky nie sú k dispozícii.
Vodič prijíma vyprázdňovanie.
V prípade vád si zákazník môže zvoliť medzi náhradnou dodávkou a dobropisom na hodnotu tovaru.