Stratený; Stratený úrad nehnuteľností Norimberg
Všeobecné: Potrebujete stratené veci 3 dni - 4 týždne až kým nedorazia na úrad strateného majetku. V každom prípade najskôr využite možnosť online prieskumu tu na našom webe.

Kto k nám prináša stratený majetok?
- VAG: Dodávka sa koná takmer denne
- Polícia: Stratený majetok sa zhromažďuje každých 14 dní
- Taxi spoločnosti, obchodné domy, diskotéky, kiná, hotely, súkromné autobusové spoločnosti a súkromné osoby: stratený majetok sa vracia v nepravidelných intervaloch
Straty a nálezy z vlakov Deutsche Bahn, S-Bahn a hlavnej vlakovej stanice sa zvyčajne odovzdávajú v kancelárii strateného majetku Deutsche Bahn www.bahn.de/regio_franken, ktorú nájdete priamo na hlavnej vlakovej stanici.
Čo sa stane po odovzdaní?
Nálezy sú zoradené a potom zaznamenané do systému. Ak môžeme z nájdených predmetov vyvodiť závery o vlastníkovi (napr. Prostredníctvom občianskeho preukazu, bankovej karty, preukazu poistenca, ID služby), kontaktujeme majiteľa buď poštou, telefonicky alebo prostredníctvom tretej strany (napr. Banka, poisťovňa, zamestnávateľ, škola) spojenie.
⇒Čo ste stratili?
mobilný telefón
Aby sme mohli vyhľadávať váš mobilný telefón, potrebujeme čo najpresnejšie informácie o:
- Dátum a miesto straty
- Značka (napríklad: I-Phone, Samsung alebo LG)
- Typ (napríklad: 5 S, S 3 mini alebo G3)
- Poskytovateľ (napríklad: T-Mobile, Vodafone, Base)
- Číslo IMEI
(skladá sa z 15 číslic - zvyčajne začína na 35 alebo 01 (ale nie je to pravidlo) a je možné ich nájsť vo vašej kúpnej zmluve alebo na vonkajšej strane obalu). - Číslo SIM karty (nájdete vo svojej kúpnej zmluve)
- Možno tvoj špendlík
bicykel
Aby sme mohli vyhľadať váš bicykel, potrebujeme čo najpresnejšie informácie o:
- Dátum a miesto straty
- Značka (Hercules, Scott alebo Bulls)
- Typ (dámsky bicykel, trekingový bicykel alebo horský bicykel)
- Farba (farba, ktorá pokrýva najväčšiu plochu)
- Veľkosť kolies (24, 26 alebo 28 palcov)
- FIN = číslo rámu (číslo bicykla)
- Kúpna zmluva alebo potvrdenie o poistení bicykla
Ak máte podozrenie na Odcudzený bicykel kontaktujte priamo norimberské policajné oddelenie.
kľúč
Z dôvodu veľkého množstva stratených kľúčov vám nemôžeme poskytnúť žiadne informácie po telefóne. Za týmto účelom príďte priamo do kancelárie strateného majetku. Stena kľúča je voľne prístupná a dá sa v nej nepretržite „pátrať“ aj počas otváracích hodín. Vyhľadávacie kľúče NIE sú zaznamenané v našom systéme, a preto ich nemožno nájsť pomocou online prieskumu.
Doklad o vlastníctve: Aspoň jeden porovnávací kľúč alebo potvrdenie o odovzdaní bezpečnostného kľúča so zodpovedajúcim číslom.
Peňaženka/občianske preukazy/doklady
Na vyhľadanie vašich dokladov/ID/peňaženky potrebujeme nasledujúce informácie:
- Vaše meno a priezvisko
- Dátum a miesto straty
Ak dokážeme určiť majiteľa na základe dokladov/identifikačných údajov, budeme ho samozrejme kontaktovať, a to buď poštou, telefonicky alebo prostredníctvom tretích strán (zamestnávateľ, škola, banka, zdravotná poisťovňa, ...)
Hromadné nálezy
Objemné nálezy NIE SÚ v systéme spravidla zaznamenávané.
Nálezy, ktoré sa veľmi často stratia a/alebo majú všeobecnú hodnotu nižšiu ako 10 EUR, sa nazývajú hromadné nálezy
- Bundy, odevy (bez obsahu vyššej hodnoty, ako napríklad mobilný telefón, peňaženka atď.)
- Dáždniky, palice, barly
- Plyšové hračky, hračky
- Topánky
- Púzdra na mobil (bez mobilného telefónu), prázdne vrecká
- jednotlivé fľaše na pitie, obedové boxy
- Okuliare
- malé elektronické zariadenia (napr. slúchadlá, nabíjačky, USB kľúče)
- kľúč
Ak ste mali stratiť jeden z týchto predmetov, obráťte sa, pokiaľ je to možné, priamo na nás do kancelárie strateného majetku. Tam budete mať možnosť s pomocou našich pracovníkov sami presvedčiť, či si váš stratený predmet našiel cestu k nám.
Retenčné časy:
Nálezy sú u nás uložené 6 mesiacov. Výnimky: Objemné nálezy, ako sú dáždniky, bundy, čiapky, šály, rukavice, okuliare, plyšové hračky a nálezy so všeobecnou hodnotou nižšou ako 10 EUR, sú u nás uložené 3 mesiace bez toho, aby boli zaznamenané v systéme. .
Potvrdenie o poistení:
V prípade straty položky vám radi poskytneme potvrdenie o poistení za poplatok 7,00 EUR 3 týždne po strate ešte nedostali. Za účelom potvrdenia príďte k nám osobne so všetkými dokumentmi týkajúcimi sa stratenej veci.
Zdvihnúť:
Pri zhromažďovaní nájdených predmetov potrebujeme rôzne doklady na preukázanie vlastníctva, vždy však úradný identifikačný doklad - občiansky preukaz, pas, vodičský preukaz -, splnomocnenie na vyzdvihnutie tretími osobami a úhradu nákladov (pozri náklady).
Na odovzdanie strateného majetku musíme mať nasledujúci doklad o vlastníctve:
- Mobilný telefón: IMEI č. (Toto nájdete na obale alebo na kúpno-predajnej zmluve)
- Kľúč: 1 porovnávací kľúč alebo doklad o vlastníctve bezpečnostného kľúča s bezpečnostným číslom
- Bicykel: kúpna zmluva s číslom rámu, potvrdenie o poistení s číslom rámu
- Tašky, batohy, nákupné tašky: V popise sú zámerne utajované informácie o stave alebo odchýlkach, ktoré môže vedieť iba majiteľ.