Aký vplyv majú reklamy na nákupné rozhodnutie rumunského spotrebiteľa
Kozmetické alebo priame, s krásnymi, originálnymi, vtipnými príbehmi, nezabudnuteľnými piesňami a správami, ktoré si pamätáte z prvého stretnutia, inzerenti skúšajú rôzne kombinácie v reklamách, ktoré poskytujú v televízii, v snahe preniknúť do tak vytúženej „spotrebiteľskej mysle“. Reklamné agentúry a marketingové oddelenia každý deň hľadajú čarovný vzorec dokonalej reklamy, ktorý zachytí kreativitu a povedie k nákupu produktu, a snaží sa zistiť, čo zákazníci na reklame oceňujú, aké prvky určujú nákup a aká dôležitá je. vysielanie. To je len niekoľko otázok, na ktoré spoločnosť GfK Romania našla odpoveď v rámci štúdií uskutočnených pre IQads - štúdia v online paneli na 500 respondentoch a štúdia Omnibus na 1000 ľuďoch.
Reklama ovplyvňuje správanie spotrebiteľa?
Najskôr je dôležité vedieť, ako je možné ovplyvniť správanie spotrebiteľa. Podľa štúdie, 78% obyvateľov miest tvrdí, že prevzalo reklamné správanie, 73% používa slová, výrazy a vtipy použité v reklamách - toto správanie sa prejavilo viac u mužov a mladých ľudí vo veku 15 - 24 rokov. Zároveň 36% respondentov konzumuje produkt podľa odporúčaní alebo v reklame alebo sa správa rovnako ako znaky v reklame. Ľudia s vysokoškolským vzdelaním sú otvorenejší voči správaniu sa v reklamách a hovoria viac o tom, že spotrebovali výrobok tak, ako sa spotreboval v reklamách.
Prečo je pre spotrebiteľa dôležité, aby sa mu reklama páčila?
Suchá expozícia atribútov produktu a výhod už nestačí. Reklamy potrebujú rozlišovací prostriedok, aby sa dostali z hromady reklám, ktoré čakajú na svoje číslo počas reklamnej prestávky. Originalita a príbeh reklamy zostávajú silnými stránkami názorov spotrebiteľov, 60% rumunských spotrebiteľov miluje reklamu hlavne kvôli svojej originalite, 43% kvôli príbehu reklamy, zatiaľ čo hudba a posolstvo sú nasledujúcimi oceňovanými prvkami, a to 40% a 39 % respondentov.
V porovnaní s mužmi, ženy sú pozornejšie k detailom a viac si váži reklamu pre svoje zvukové pozadie.
Originálnosť a posolstvo reklamy viac oceňujú ľudia s vysokoškolským vzdelaním. Príbeh reklamy je tiež dôležitejší pre mladých ľudí vo veku 18-24 rokov a menej dôležitý pre dospelých (45-55 rokov), pravdepodobne viac znepokojený konkrétnymi výhodami produktu.
Aké sú výhody príjemnej spotrebiteľskej reklamy?
Štúdia ukázala, že reklama, ktorá sa respondentom páčila najviac, šla nad rámec vtlačenia do pamäti, dokonca dokázala ovplyvniť ich každodenné správanie. Konkrétne takmer polovica respondentov bola prekvapená, keď použila slová, výrazy alebo vtipy použité v reklame, a 42% diskutovalo s priateľmi o značke v reklame a stalo sa jej aktívnou propagátorkou. 46% respondentov hľadalo viac informácií o produkte v reklame na internete, v obchode alebo v novinách/časopisoch, internet uprednostňuje pri vyhľadávaní informácií 35% respondentov.
Viac ako tretina respondentov bola ovplyvnená rozhodnutím o kúpe a kúpila si produkt alebo službu uvedenú v reklame, ktorá sa im najviac páčila.
Rozhodnutie o kúpe je ovplyvnené propagačnými akciami
Propagácia rôznych výrobkov je hlavným prvkom, ktorý určuje rozhodnutie o kúpe, 57% spotrebiteľov v mestských oblastiach deklaruje, že si radšej kúpia produkt pri propagácii. Toto nákupné správanie je s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobené aj ekonomickou citlivosťou vyplývajúcou z finančnej krízy.
K ďalším faktorom, ktoré vedú k nákupu, patria: osobná skúsenosť s produktom (je dôležitá pre 56% respondentov), zatiaľ čo odporúčania priateľov/príbuzných/známych majú podiel 51%. Na deklaratívnej úrovni iba tretina respondentov uvádza, že reklama ich presviedča, aby si kúpili určitý produkt alebo službu.
Ženy aktívne hľadajú informácie, pre nich sú pri rozhodovaní o kúpe dôležitejšie odporúčania priateľov, príbuzných alebo známych.
Aké prvky v reklame určujú nákup produktu?
Pri dôslednom premýšľaní o reklamách, v dôsledku ktorých si kúpili produkt, bolo 52% respondentov rozhodnutých Vlastnosti produktu uvedené v reklame, 46% nakúpilo od zvedavosť ktoré generuje reklama, 38% uviedlo, že boli ovplyvnení Ďalšie informácie za predpokladu, 29% spôsobu, akým bola reklama urobená, a 27% odporúčania špecialistov z reklám.
Muži majú tendenciu sa obmedzovať na reklamné informácie
Prekvapivo sú to práve muži, pre ktorých viac záleží na vlastnostiach produktu uvedeného v reklame. Ak zároveň ženy kladú väčší dôraz na kúpu produktu na základe odporúčaní priateľov, príbuzných a známych, pri výmene viacerých informácií o produkte s ostatnými sa muži snažia viac využívať informácie v reklamách, ktoré sú pre v porovnaní so ženami.
Nezáleží na tom, koľkokrát sa reklama zobrazí
Frekvencia reklamy nie je pre respondentov faktorom generujúcim nákup produktu, iba 13% deklaruje, že by nakúpili kvôli frekvencii vysielania. Frekvencia vysielania si však zachováva svoju dôležitú úlohu pri vytváraní slávy, faktora, ktorý môže neskôr ovplyvniť rozhodnutie o kúpe.
