ANPC - Úrad pre ochranu spotrebiteľa
Národný úrad pre ochranu spotrebiteľa
Spotrebiteľský telefón
0219551
V treťom štvrťroku 2014 sa vykonávajú trvalé akcie na overenie dodržiavania zákonných ustanovení v jednotkách verejného stravovania (jednotky rýchleho občerstvenia, samoobslužné reštaurácie, bufety s rýchlym občerstvením, pizzerie, bufety, reštaurácie, terasy, pekárne, pivovary, pivovary), cukrárne, krčmy atď.) v mestských aj vidieckych oblastiach.
V júli prebehla kontrola vo všetkých okresoch krajiny a v Bukurešti, výsledkom čoho bolo:
- Kontrolovaných bolo 1 297 hospodárskych subjektov, z toho u 1 018 (78%) nedostatkov;
- Bolo skontrolované množstvo asi 97 600 kg potravinárskych výrobkov (potraviny, potraviny, kulinárske prípravky, nápoje), z toho 5 017 kg (5,1%) nebolo v súlade so zákonnými ustanoveniami;
Prijaté opatrenia:
• konečné ukončenie a stiahnutie z predaja 672 kg potravín v hodnote 28 649 lei, výrobkov nevhodných na ľudskú konzumáciu;
• dočasné zastavenie predaja 2 247 kg potravín vo výške 46 103 lei do nápravy zistených nezhod;
• uplatnenie 1 189 priestupkových sankcií, z toho 476 varovaní a 713 priestupkových pokút vo výške 1 475 150 lei za porušenie predpisov o ochrane spotrebiteľa.
Marius Alexandru DUNCA, prezident ANPC: „Zdravie a bezpečnosť spotrebiteľov sú naším hlavným záujmom, preto neumožňujú odchýlky od právnych ustanovení, najmä v oblasti potravín. ANPC neustále sleduje trh. Upozorňujem hospodárske subjekty, ktoré nedbalosťou alebo zlou vôľou ohrozujú zdravie spotrebiteľov predajom potravín v nevhodných podmienkach, že budú prísne sankcionovaní, dokonca až k dočasnému pozastaveniu činnosti, ak si to vyžaduje situácia na mieste. . “
Počas kontrolných akcií bola zvýraznená séria odchýlok, medzi ktorými spomenieme:
A. Kvalita služieb poskytovaných v jednotkách verejného stravovania
I. Používanie potravín s nezhodnými alebo dokonca zmenenými vlastnosťami alebo s minimálnou trvanlivosťou/dátumom spotreby pri príprave jedál:
- Jud. Šalát Constanta - Eisberg bol nájdený so zafarbenými, nasiaknutými časťami, napadnutými kryptogamickými chorobami.
- Jud. Vrancea (Adjud) - bolo identifikované polosuché biele stolové víno balené v 2 litrových PET, s opaleskujúcim vzhľadom a na spodku obalu usadených kvasiniek.
- Jud. Mures (Sighisoara) - slúži na prípravu neumytej hubovej pizze, pokrytej prachom a časticami piesku.
- Jud. Okres Bacau a Prahova - nebolo možné predložiť doklady o pôvode potravín, ktoré sa majú použiť na prípravu jedla (kuracie prsia, hovädzie mäso), a alkoholických nápojov predávaných ako takých.
- Bukurešť - na sklade boli konzumné vajcia bez dokladov o pôvode a pre kaviárový šalát podávaný pri udalosti nebolo možné predložiť dodacie doklady.
II. Suroviny s minimálnym dátumom trvanlivosti/dátumom spotreby prekročeným:
III. Salóny spotreby a kontrolované potravinové bloky nedodržiavajú zákonné ustanovenia v oblasti ochrany spotrebiteľa, pokiaľ ide o ich stav a vybavenie:
- Bukurešť - použité poháre a taniere (črepy) slúžili spotrebiteľom; nemal riešenie na dezinfekciu vajec v škrupinách používaných v kuchyni.
- Použili sa aradské panvice s exfoliovaným smaltom.
- Braila - umývadlo práčky bolo hrdzavé a odlupované; v čase kontroly neboli žiadne perforované tácky vhodné na vypúšťanie pohárov a nádoba s vekom na zber tuhého domového odpadu.
- Cugir - boli použité nehygienizované pomôcky; nedostatok pracovných prostriedkov.
- Bihorská župa - zistil sa nedostatok tečúcej teplej vody v jednotke rýchleho občerstvenia.
- Bistrita - technologický tok neprebieha jedným smerom, prechádzajú zdravé a nezdravé fázy.
IV. Používanie metrologicky neoverených váh alebo v ktorých metrologické overenie vypršalo sa zistilo na:
- Bacau, Brasov, Caras-Severin, Alba, Bihor, Bistrita-Nasaud, Mures, Salaj, Constanta, Neamt.
- 17% kontrolovaných hospodárskych subjektov v župe Sibiu zistilo nedostatok metrologického overenia použitej stupnice, respektíve nedostatok volumetrického meracieho prístroja schváleného na prípravu koktailov
- Oradea - časť popraskaného skla použite na podávanie alkoholických nápojov.
- Iasi - nedostatok volumetrického meracieho prístroja schváleného na predaj alkoholických nápojov.
V. Nedodržanie podmienok skladovania potravín
VI. Nedodržiavanie právnych ustanovení týkajúcich sa informácií pre spotrebiteľa
B. Odchýlky od zoznamov ponúk
I. V kraji Alba sa zistil nedostatok zoznamu v menu, pričom zákazníci neboli informovaní o podávaných kulinárskych výrobkoch, množstve/porcii a aferenčnej cene; v župe Bacau a Gorj - zoznamy ponúkaných položiek predložené zmeny a odstránenia sa neaktualizujú; v kraji Maramures sa pizza a koláče s plnkou predávajú bez akýchkoľvek informácií o použitých prísadách; v Bukurešti sa pripravujú a predávajú rôzne odrody pizze bez uvedenia všetkých ich zložiek v zozname jedál.
II. Zoznamy menu, ktoré sú k dispozícii spotrebiteľom, boli neúplné, bez informácií o hlavných ingredienciách, množstve porcie podávaných jedál, situácii zistenej v: pizza a suberec - Harsova; rôzne kulinárske prípravy - župy Constanta, Tulcea, Braila, Satu Mare, Neamt, Salaj; sendviče - Galati, Braila, Bukurešť; limonáda pripravená na mieste v Iasi, Ilfove, Neamte. V okrese Ilfov boli v zozname jedál zobrazené kulinárske prípravky, ktoré sa vyrábajú a predávajú v jednotke verejného stravovania bez informovania spotrebiteľov o množstve pizze, kávy a arašidov. V Cluj-Napoca sa predávajú nápoje a jedlá bez toho, aby bol zoznam jedál preložený do rumunčiny.
III. V kraji Bistrita-Nasaud sa zistilo nezaregistrovanie správy v zoznamoch ponúk alebo existencia plagátu, na ktorom sa spotrebiteľom trpiacim určitými alergiami odporúča poradiť sa s personálom o potravinách/nápojoch obsahujúcich alergénne zložky., Braila, Bihor, Bukurešť, Kluž, Pitesti, Calarasi, Ilfov, Gorj, Neamt, Valcea.
IV. Nedostatok registrácie množstva/podielu v existujúcich zoznamoch menu v konzumných salónoch pre kulinárske prípravky ponúkané spotrebiteľom sa zistil v okresoch Covasna, Sibiu, Mures, Dambovita, Teleorman, Bistrita-Nasaud, Vaslui, Caras-Severin, Giurgiu, Arad a Alba., Arges, Prahova, Satu Mare, Iasi.
V. Nezistila sa registrácia objemu súvisiaceho so zobrazenou cenou pre nápoje ponúkané spotrebiteľom, teda v okresoch Alba, Sibiu, Constanta, Neamt, Iasi, Tulcea, Mures, Giurgiu, Bacau, Suceava, Bistrita, Braila, Satu Mare, Valcea a Vrancea.
VI. Suroviny s charakterizačno-identifikačnými prvkami nepreložené do rumunčiny sa našli v Bihor a Bistrita-Nasaud.
PRICHÁDZAŠ. Nedostatky týkajúce sa zobrazovania cien za predávané výrobky a služby sa zistili v mestách Botosani, Buzau, Constanta, Galati, Sibiu, Harghita, Giurgiu, Hunedoara, Ialomita, Bacau, Maramures, Bihor, Dolj, Olt, Gorj, Mehedinti, Salaj, Suceava, Tulcea, Valcea, Vaslui, Vrancea, Bukurešť. U alkoholických nápojov predávaných vo Vrancea sa zistili ceny, ktoré boli vpísané veľmi malými písmenami, pre spotrebiteľa ťažko viditeľné. U Nasaud v zozname jedál sa ceny polievok upravovali a písali nad pôvodnú cenu perom.
C. Nedodržanie ustanovení zákona 349/2002 o prevencii a boji proti účinkom konzumácie tabakových výrobkov
D. Nekalé obchodné praktiky, ktoré môžu zavádzať spotrebiteľov alebo ovplyvňovať ich záujmy
- Bukurešť - v zozname jedál boli prezentované kulinárske prípravky vyrobené z ovčieho mäsa, bez toho, aby jednotka mala na sklade suroviny pre tieto jedlá; nevyhovujúce označenie kulinárskeho prípravku na recepcii, ktoré si spotrebiteľ v skutočnosti nekúpil; vlastné kulinárske prípravky boli ponúkané na predaj v propagačnom systéme bez uvedenia doby platnosti akcie a čistého množstva porcie; v zozname ponúk je ponuka rastlinných tukov a mliečnych bielkovín, napríklad šľahačky.
- Oradea - pri predaných nealkoholických nápojoch sa uplatňuje propagačná zľava bez informovania spotrebiteľov o termínoch akcie - doba platnosti, informácie „v rámci dostupnej zásoby“, stará cena/nová cena.
- Focsani, Vrancea County - v zozname jedál boli deklarované určité ingrediencie (parmezán, pražská šunka, mozzarella), ale v skutočnosti boli použité iné ingrediencie, rôzneho charakteru horšej kvality
• Nezobrazenie štítku SPOTREBITEĽSKÉ TELEFÓNY podľa zákazky ANPC č. 72/2010 zmenené a doplnené vyhláškou č. 473/2012, o hod .: Sibiu, Alexandria, Rosiorii de Vede, Tulcea, Suceava.
• Nezobrazenie jedinečného registračného kódu v obchodnom registri v Calarasi, Constante, Sibiu, Teleorman, Cluj, Bihor, Gorj, Iasi, Olt, Suceava, Vrancea.
• Nedostatok jediného riadiaceho registra v Arade v Iasi.
• Chýbajúce zobrazovanie názvu spoločnosti a/alebo prevádzkových hodín v mestách Alba, Arad, Teleorman, Cluj, Bihor, Satu Mare, Vrancea, Tulcea, Braila, Olt, Hunedoara, Suceava.