Aplikácia Ťažká fotografia Lightroom odstráni obrázky z telefónov iPhone a iPad

24. 8. 2020, 9:28 • Čas čítania: 2 min., Momentálne nie je čas? Uložte a prečítajte si neskôr

lightroom

Aktualizácia aplikácie Lightroom pre iPhone a iPad spôsobila u mnohých používateľov stratu fotografií a predvolieb. Problém teraz vyriešila spoločnosť Adobe - stratené obrázky však nie je možné obnoviť.

Po aktualizácii aplikácie Lightroom spoločnosti Adobe pre iOS a iPad na verziu 5.4 sa používatelia prihlásili do online fóra výrobcu a na serveri Reddit a sťažovali sa na odstránené fotografie a predvoľby. Spoločnosť Adobe medzitým problém potvrdila. „Vieme, že niektorí zákazníci majú fotografie a predvoľby, ktoré nie sú obnoviteľné. Úprimne sa ospravedlňujeme všetkým zákazníkom postihnutým týmto problémom, “uvádza sa vo vyhlásení.

Ovplyvnené boli iba lokálne uložené fotografie a predvoľby. Ktokoľvek, kto v čase aktualizácie synchronizoval všetky obrázky s cloudovou službou spoločnosti Adobe, bol ušetrený pred stratou obrázkov. Spoločnosť Adobe medzitým vydala ďalšiu aktualizáciu pre verzie Lightroom pre iOS a iPadOS. Aktualizácia opravuje chybu predstavenú v predchádzajúcej aktualizácii, ale nedokáže obnoviť fotografie, ktoré už boli stratené.