Bankomat nevypľuje peniaze. To by mohli byť dôvody, prečo služba
Aktualizované: 10.10.19 - 01:54
Bankovky sa vyberajú z bankomatu. Foto: Holger Hollemann/dpa
Každý, kto nemôže získať peniaze v bankomate, sa mohol stať obeťou manipulácie. Dôvod však niekedy spočíva inde. To sa musí potom urobiť.
Ak chcete získať nejaké peniaze, choďte na ďalšiu Bankomaty. Ak nič neutratí, môžu to byť rôzne dôvody.
- Rozbitý alebo zmanipulovaný bankomat - zákazníci musia nahlásiť incident.
- Hotovosť bude vybraná najneskôr po 30 sekundách.
- Ukradnuté karty EC možno zablokovať pomocou bezplatného čísla.
Ak Bankomat proste nie peniaze chce vypľuť, môže to mať rôzne dôvody. Len to nemusí stačiť peniaze na účet je. V takýchto prípadoch odmietne Bankomat výplata.
Bankomat môže byť chybný alebo s ním môže byť manipulované
Môže sa však tiež stať, že je problém s Predajné automaty prítomný. To je možné vykonať pomocou breh klamstvo alebo manipulácia zločincov.
Posledne menovaný sa nazýva „odchyt hotovosti“. Zločinci nad vami vyvolajú klam Vyhadzovanie peňazí o. Za určitých okolností môže vyzerať klamne reálne a pri pokusoch zákazníkov sa jednoducho neotvorí, peniaze vzlietnuť. Peniaze potom zostanú v atrape a potom ich páchatelia vyberú spolu s bludom.
Zákazníci musia preukázať, že nedostali žiadne peniaze
Tak či onak - zákazníci nie sú peniaze tam. A musia konať. Pretože dôkazné bremeno, že Bankomat zlomené klamstvá so zákazníkom a nie s bankou. V jednoduchom jazyku to znamená: dajte mi okamžite vedieť. „Ak ste sa stretli s takouto nehodou, je vhodné nahlásiť incident buď na pulte banky, alebo na zákazníckej linke,“ vysvetľuje Tanja Beller z bankovej asociácie pre Focus Online.
V žiadnom prípade by sa zákazníci nemali snažiť druhýkrát peniaze vzlietnuť. Pretože potom by škody mohli byť ešte väčšie ako prvýkrát.
Bankomat vyberá hotovosť po 30 sekundách
Kto jednoducho zabudne byť peniaze zo slotu Bankomaty by nemalo byť prekvapené, ak je po asi 30 sekundách vtiahnuté späť. Aj tu by mali zákazníci informovať banku, aby nemohlo dôjsť k dvojitým rezerváciám. Spravidla sa však suma jednoducho zaúčtuje späť na účet.
Ak to urobí niekto iný peniaze mala brať to je krádež. Podľa Tanje Bellerovej by potom zákazníci mali postupovať takto: „V takom prípade môže zákazník požiadať o kontrolu kamerovým dohľadom na mnohých strojoch.“ Niektoré banky si to však účtujú peniaze.
Bezplatná horúca linka pomáha pri blokovaní karty EC
Pravidlo 30 sekúnd platí aj pre kartu EC. Ak nedostanete Bankomaty je stiahnutý, vtiahne ho späť a uchová. Potom by mali zákazníci informovať banku. Potom vám ho buď pošle, alebo nechá pri pulte.
Každý, kto našiel stratenú debetnú kartu, by ju mal odovzdať banke alebo polícii. Komu však Debetná karta bol odcudzený, treba ho zablokovať priamo na čísle tiesňového volania 116 116.
Zlodeji sa neustále pokúšajú vyberať veľké sumy peňazí pomocou ukradnutých debetných kariet. Prostredníctvom kamerového dohľadu v pobočkách bánk však môže polícia získať predstavu o lupičoch a hľadať ich pomocou vyhľadávania fotografií.