Bezpečnosť obrázkov a tlačových agentúr Aktivnews Bezpečnosť pacientov je najvyššou prioritou

Téma je dôležitá pre pacientov a zamestnancov

pacientov

Dôležitosť bezpečnosti pacientov sa odráža vo federálnych zákonoch o kvalite zdravotníckych služieb. V ňom sa uvádza, že „… pri zohľadnení kvality poskytovania zdravotníckych služieb

udržateľne propagovať a zaručovať bezpečnosť pacientov. “Zvyšujúci sa význam tejto témy zdôrazňuje aj Medzinárodný deň bezpečnosti pacientov, ktorý sa uskutoční 17. septembra

Priv.-Doz. DR. Paul Sungler, výkonný riaditeľ spoločnosti SALK; Univ.Doz. DR. Doris Conci, MSc; Vedúci riadenia kvality a riadenia rizík;

Christine Werkgarner-Steiner, LLM.oec .; QM a riadenie rizík; Univ.Prof. DR. Richard Greil, UK pre vnútorné lekárstvo III/onkológia;

Bezpečnosť pacientov je najvyššou prioritou

SALK výkonný riaditeľ Doz. Paul Sungler zdôrazňuje: „Bezpečnosť našich pacientov vo Fakultnej nemocnici v Salzburgu na klinikách St. Veit, Tamsweg a krátko na Hallein má najvyššiu prioritu. Či už z hľadiska hygieny, bezpečnosti na operačnej sále, pri vstupe na lieky alebo pri predchádzaní pádom u slabých alebo starších pacientov. Neustále prijímame opatrenia na ďalšiu optimalizáciu bezpečnosti pacientov. Na našich klinikách sa pravidelne vykonávajú takzvané audity rizík. Nezávislé spoločnosti kontrolujú, kde je ešte možné dosiahnuť zlepšenie v každodennej klinickej praxi - napríklad v každodennej rutine alebo počas operácií. Riadime sa medzinárodnými štandardmi - takže konáme pred, počas a po operácii v súlade s pokynmi kontrolného zoznamu WHO OP, v ktorom je totožnosť pacienta, oblasť operácie a úplnosť všetkých výterov a nástrojov na konci Prevádzka je skontrolovaná. “

Na túto tému sme pripravili informačný film „Bezpečnosť pacientov vo fakultnej nemocnici v Salburgu“, ktorý je k dispozícii na našom kanáli YouTube https://www.youtube.com/watch?v=NcWCGeDAWCo. Môžete si ich tiež pozrieť v našej knižnici médií na webovej stránke http://www.salk.at/13625.html. [i])

Riadenie a zlepšovanie riadenia rizík a kvality

Všetky opatrenia sú neustále sledované a zdokonaľované pomocou riadenia rizík a kvality. Vedúci riadenia rizika a kvality v spoločnosti SALK, Univ.-Doz. DR. Doris Conci zdôrazňuje: „Dostávame správy aj z nášho systému hlásenia takmer chýb (CIRS). Toto je dôležitý nevyhnutný nástroj, ako sa vyhnúť chybám. Ako už názov napovedá, hlási chyby, ktoré sa takmer stali. Môže to byť napríklad aj „takmer zmätok“ z dôvodu podobného balenia liekov. Takto sa dá z dlhodobého hľadiska zabrániť opakovaniu chýb. Pred prepustením dostanú naši pacienti aj dotazník pre pacientov, v ktorom sa pýtame, v ktorých oblastiach je ešte stále potreba, aby sme im mohli ponúknuť ešte lepšiu starostlivosť a podporu. ““

Zameranie 2016: Pád - často podceňované riziko so značnými následkami

Naopak, trvalý a neopraviteľný neuromuskulárny nedostatok, marazmus s výrazným úbytkom svalov a hmotnosti a s tým spojená tendencia k pádu, predstavuje tiež prechod na čisto paliatívne opatrenia a vyžaduje včasnú integrujúcu koordináciu spôsobov intra- a extramurálnej starostlivosti. Neodstrániteľná tendencia pacientov s rakovinou klesať predstavuje enormnú a niekedy nezvládnuteľnú lekársku, ošetrovateľskú, sociálnu a tiež právnu výzvu v starostlivosti o domácnosť. Včasné odhalenie tohto stavu je preto potrebné prostredníctvom dôkladného intramurálneho monitorovania. Musí tiež viesť k veľmi skorej a vysoko profesionálnej forme riadenia prepustenia, aby sa zachovala dôstojnosť pacienta. ““

Najmä u starších ľudí, ale aj u ťažko chorých pacientov môže mať pád vážne dlhodobé zdravotné následky - v extrémnych prípadoch dokonca smrť. Za týmto účelom musí byť informovaný nielen zdravotnícky personál, ale aj samotní pacienti a predovšetkým ich príbuzní. Okrem utrpenia, ktoré sa vyskytujú, existujú aj dlhšie pobyty v nemocnici, môže byť nevyhnutná rehabilitácia a, bohužiaľ, niekedy dôjde k trvalému poškodeniu.

S cieľom zvýšiť citlivosť zamestnancov SALK na túto tému sa pri príležitosti Medzinárodného dňa bezpečnosti pacientov usporiadalo sympózium na tému „Riziko pádu - pohľady na vek, lieky a multimorbiditu“. Vyššie uvedené témy sa zaoberajú aj rizikom pádov u geriatrických pacientov, vplyvom liekov na riziko pádov, včasným zisťovaním následkov pádov a následkov pádov v nemocniciach. Diskutuje sa aj o tom, ako môže ošetrovateľský výskum znížiť riziko pádov.

Prehľad opatrení vo fakultnej nemocnici v Salzburgu

CIRS (Critical Incident Reporting System) je systém hlásenia, v ktorom môžu zamestnanci anonymne hlásiť udalosti, pri ktorých takmer došlo k chybe. Tieto správy analyzujú odborníci a sú vypracované príslušné opatrenia s cieľom zabrániť takýmto udalostiam v budúcnosti.

Audity rizík sú inšpekcie externých odborníkov, ktorí sa podrobne zaoberajú celou klinikou s cieľom odhaliť možné riziká. Kontrolovaná klinika potom dostane správu o výsledkoch, ktorá ukáže všetky slabé stránky a odporučí vylepšenia. Nejde však iba o jednorazový externý audit. Po 1-2 rokoch musia jednotlivé kliniky preukázať, ako riešia primárne identifikované riziká a ako je možné ich znížiť. To sa deje v kontexte nového externého auditu a nakoniec prostredníctvom obnoveného, ​​tentokrát neohláseného auditu rizika, ktorý kontroluje trvalo udržateľné vykonávanie opatrení na minimalizáciu rizika.

Kontrolné zoznamy sú vytvorené na podporu zamestnancov pri ich práci. Rovnako ako piloti v lietadle môžu zamestnanci prechádzať kontrolným zoznamom bod po bode. Príkladom toho je operačný kontrolný zoznam, v ktorom je okrem iného potrebné skontrolovať, či je prítomné bočné označenie strany, ktorá sa má operovať.

Bezpečnostný list je ústredný dokument, ktorý je k dispozícii v papierovej aj elektronickej podobe a obsahuje podstatný obsah pre bezpečnosť pacientov. Alergia pacienta, ktorá je obzvlášť dôležitá pre bezpečnosť lieku, sa tu zobrazuje ako ústredná informácia. Ale sú tu aj informácie ako napr B. existujúce implantáty (kardiostimulátor,

Protéza alebo možné riziká ako „riziko pádu“ ...).

Analýza neočakávaných udalostí alebo prípady úrazu sa používajú na spätné prepracovanie liečebných procesov, ktoré neprešli optimálnym spôsobom, a na identifikáciu nesprávnych krokov a odvodenie potenciálu na zlepšenie. To je možné dosiahnuť v rámci konferencií o úmrtnosti a chorobnosti alebo vypracovaním londýnskych zápisníc so štruktúrovanou analýzou chybových faktorov.

Sťažnosti pacientov môžu byť pacientmi nasmerovaní priamo na riadenie kvality a rizika. Pacienti, ktorí neboli spokojní s ambulantnou liečbou alebo pobytom na lôžku, môžu opísať svoju sťažnosť a podať návrh na zlepšenie.

Prieskumy pacientov sa uskutočňujú s cieľom zaznamenať spokojnosť mnohých pacientov a získať tak všeobecnejší obraz o nálade a identifikovať príležitosti na zlepšenie.

Certifikovaní manažéri rizík sú zamestnanci, ktorí absolvovali špeciálne školenie v oblasti riadenia klinických rizík. Počas školenia sa osobitná pozornosť venuje udržiavaniu a zvyšovaniu bezpečnosti pacientov.

Hygiena a kontrola infekcií v nemocnici

Samostatná oblasť riadenia - „nemocničná hygiena a kontrola infekcií“ kontroluje hygienické opatrenia, správne používanie antibiotík, čím obmedzuje choroboplodné zárodky v nemocnici a citlivo a rýchlo reaguje na časté infekcie.

[i]) Poznámka: Dr. Patrick Stalzer je teraz vedúcim nemocničnej hygieny. Video bolo natočené v roku 2015, v tom čase Priv.-Doz. DR. Markus Hell má na starosti hygienu v nemocnici.

[1]) Poznámka: Dr. Patrick Stalzer je teraz vedúcim nemocničnej hygieny. Video bolo natočené v roku 2015, v tom čase Priv.-Doz. DR. Markus Hell má na starosti hygienu v nemocnici.

Správa: AKTIVNEWS_University Clinic Salzburg