Care T; V Aký je dobrý domov
Každý, kto hľadá miesto v domove s opatrovateľskou službou, sa môže spoľahnúť na typ zákonom predpísanej starostlivosti TÜV. Ľudia, ktorí potrebujú starostlivosť, a ich príbuzní si môžu prečítať hodnotenie domov a zistiť rozdiely v kvalite.
Prezentácia kvality bez poznámok o starostlivosti
Od jesene 2019 existujú nové, zákonom predpísané metódy merania kvality a prezentácie kvality. Poznámky o starostlivosti, ktoré mnohí kritizujú, pretože fingované obaly boli zrušené. Ľudia, ktorí potrebujú starostlivosť, a ich príbuzní by mali byť spoľahlivo informovaní o úrovni kvality domovov dôchodcov a vedieť rozlišovať medzi tým, čo je dobrý a čo zlý domov.
Testovací postup kombinuje interné merania kvality domov s externými testami MDK. To dáva zariadeniam dobrý prehľad o tom, kde je ešte možné vykonať vnútorné vylepšenia v prospech obyvateľov. Okrem toho existujú všeobecné informácie o zariadení, ako je vybavenie izieb alebo dostupnosť zariadenia miestnou hromadnou dopravou.
- Samotné domy každých šesť mesiacov zbierajú výsledky z troch špecifikovaných oblastí kvality. Úlohu tu zohrávajú otázky: ako mobilní a nezávislí sú obyvatelia, koľkí trpia dekubitmi alebo chudnutím a ďalšie indikácie, ktoré by mohli naznačovať nedostatočnú starostlivosť.
- MDK potom skontroluje každé zariadenie (vopred oznámené, jeden deň vopred). Okrem porovnania interných výsledkov a náhodnej práce s deviatimi obyvateľmi na zariadenie existuje aj technická diskusia s ošetrujúcim personálom na mieste. Domy s dobrými výsledkami testov potom MDK navštevuje iba každé dva roky. Existujú však aj takzvané kontroly udalostí, ktoré sa v domoch vykonávajú neohlásene po zistení závad.
Výsledky nájdete na webových stránkach fondov poistenia dlhodobej starostlivosti:
- Vyhľadávanie domovov ošetrovateľských služieb AOK: www.aok-pflegeheimnavigator.de
- Fondy zdravotného poistenia spoločnosti: www.bkk-pflegefinder.de
- Knappschaft-Bahn-See: www.der-pflegekompass.de/KBS
- Sociálne poistenie poľnohospodárstvo/lesníctvo/záhradníctvo: www.der-pflegekompass.de/svlfg
- Asociácia náhradných fondov: www.pflegelotse.de
Poznámka pre prechodné obdobie od konca roku 2019 do prvých mesiacov roku 2020: Ako už bolo zdôraznené, už neexistuje celková známka pre hodnotenie kvality zariadení starostlivosti. Pred uvedením nových hodnotení kvality na uvedených portáloch však bude existovať určité prechodné obdobie.
Reprezentácie kvality obsahujú veľa užitočných detailov, ktoré sú dôležité pre výber. Všetkým, ktorí hľadajú miesto v opatrovateľskom dome, odporúčame, aby si urobili čas potrebný na rozhodnutie. A v každom prípade sa dozviete viac na webe v príslušnom dome.
Ak vy alebo niekto z vašej rodiny veľmi rýchlo potrebujete nemocničnú pomoc, môžete sa pôvodne obmedziť na miesto krátkodobej starostlivosti. Potom je možné začať s prechodom na iný dom, ktorý lepšie zodpovedá vašim kvalitatívnym požiadavkám.
Ďalšie usmernenie pre hodnotenie domu
Existuje mnoho ďalších testovacích metód na zabezpečenie kvality starostlivosti o zariadenia a služby v sektore starostlivosti. Okrem iného je to zelený háčik, pečať kvality zariadení pre ústavnú dlhodobú starostlivosť. Zariadenia môžu byť dobrovoľne testované trénovanými, čestnými skúšajúcimi. Výsledky nájdete na www.heimverzeichnis.de. K dispozícii je tiež nezávislý informačný portál pflegeguete.de. Správy o skúsenostiach na internete tiež poskytujú prvý dojem z domov: odrážajú však iba jeden názor a neriadia sa pevným katalógom kritérií.
Čo nezachytia kontroly kvality
Použite informačné portály fondov poistenia pre starostlivosť a uvedených nezávislých poskytovateľov na porovnanie príslušných domovov starostlivosti vo vašej oblasti. Pozerajte sa na jednotlivé výsledky z pohľadu toho, čo je pre vás dôležité: Ak ako člen rodiny chcete vedieť, že o niekoho s demenciou je dobre postarané, viac sa dozviete vo výsledkoch týkajúcich sa starostlivosti o pacientov s demenciou.
Ale: Všetky recenzie nemôžu nahradiť návštevu ošetrovateľského domu na mieste. Prečítajte si náš kontrolný zoznam „Ktorý opatrovateľský dom je správny?“ .