Cybercrime Digital útoky na poisťovne sa zvýšili o 19%
Poisťovatelia bojujú s násilnou internetovou trestnou činnosťou (nová nemčina: počítačová kriminalita). Viac ako každý druhý poisťovateľ (53 percent) uvádza, že sa stali obeťou najmenej raz za posledné dva roky. O 19 percent viac ako v roku 2016 a o 7% viac ako v iných priemyselných odvetviach. Toto sú výsledky reprezentatívneho vyhodnotenia štúdie PwC „White Collar Crime 2018“ v spolupráci s Univerzitou Martina Luthera v Halle-Wittenberg.
Zvýšili sa najmä prípady počítačových podvodov (25% respondentov uviedlo takýto incident) a špionáže a odpočúvania údajov (13%). Nárast kriminality možno pozorovať aj v prípade porušenia autorských práv: 8 percent poisťovateľov bolo postihnutých porušením patentových práv a práv k ochranným známkam. Existujú tiež značné riziká z manipulácie s účtovnými a finančnými údajmi, falšovania údajov dôležitých z dôkazov a krádeže dôverných údajov o zákazníkoch a spoločnostiach. Takéto prípady hlási každý desiaty poisťovateľ.
Sme svedkami rýchlo rastúcej hrozby počítačovej kriminality. Kybernetická trestná činnosť je v súčasnosti ovplyvnená viac poisťovateľmi ako podobnými formami trestných činov s goliermi. Značná časť spoločností v poisťovacom priemysle však robí príliš málo na to, aby čelila týmto rizikám. Asi tretina nemá žiadny program súladu na boj proti počítačovej kriminalite. ““
Gunter Lescher, partner spoločnosti PwC Germany
Takzvaný „podvod generálneho riaditeľa“ je v súčasnosti tiež potenciálnou hrozbou v poisťovacom priemysle. Tento podvod podviedol zamestnancov veľkých spoločností k presunu veľkého množstva peňazí na zahraničné účty, údajne v mene generálneho riaditeľa. Takýto pokus hlási 38 percent opýtaných poisťovacích spoločností.
Žiadny pokles v prípadoch podozrenia z počítačovej kriminality
Počet odhalených prípadov analógovej trestnej činnosti v colnom poistení medzi poisťovacími spoločnosťami celkovo klesá: v roku 2016 uviedlo, že boli postihnuté 70 percent opýtaných; V roku 2018 to bolo iba 45 percent. Počet podozrivých prípadov sa však ťažko znížil a stále je na vysokej úrovni 63 percent.
Vysoký počet podozrivých prípadov ukazuje, že tmavé pole je stále veľké. V porovnaní so spoločnosťami z iných odvetví poisťovne hlásia nadpriemerný počet podozrivých prípadov. ““
Gunter Lescher, partner spoločnosti PwC Germany
Toto je zvlášť zreteľné na príklade Prania špinavých peňazí: Podiel poisťovateľov podozrivých z prania špinavých peňazí zostáva nadpriemerný na 34 percentách (všetky odvetvia: 12 percent). Jeden z desiatich poisťovní dokonca hlási jeden prípad prania špinavých peňazí. Tento vývoj je tiež dôsledkom právnych požiadaviek na prevenciu prania špinavých peňazí. To zvyšuje kontrolné opatrenia a monitorovacie povinnosti, čo zase zvyšuje počet zistených prípadov.
Bežná (analógová) krádež dátových a majetkových trestných činov klesá
Naproti tomu majetkové trestné činy roky klesali. Dotknutá je teraz iba jedna z troch poisťovní. V roku 2016 to bolo vyše 60 percent. Pozitívny vývoj možno pozorovať aj v prípade (analógového) krádeže dôverných údajov o zákazníkoch a firmách. Iba päť percent opýtaných poisťovacích spoločností tu nahlásilo nehodu (2016: 7 percent). Jedným z hlavných dôvodov poklesu kriminality u niektorých analogických druhov kriminality je vysoký štandard dodržiavania predpisov a ochrany údajov. Systémy riadenia súladu (CMS) sa stali v poistnom priemysle samozrejmosťou. 95 percent poisťovateľov má CMS. V ostatných priemyselných odvetviach je to v priemere iba 75 percent.
Poisťovatelia zameriavajú svoj CMS na zabránenie porušeniam ochrany údajov (92 percent) a korupcii (86 percent). Okrem toho sa zvýšil podiel poisťovateľov, ktorí majú protimonopolný program, z 43 percent v roku 2016 na 81 percent.
Existujú však aj slepé miesta v oblasti dodržiavania predpisov: iba dve tretiny poisťovacích spoločností integrovalo prevenciu prania špinavých peňazí do svojho CMS pre rôzne spoločnosti. A systém na odvrátenie počítačovej kriminality nie je v žiadnom prípade samozrejmosťou: iba 69 percent opýtaných poisťovacích spoločností zaviedlo takýto program dodržiavania predpisov - a je preto obzvlášť citlivých na útoky počítačových zločincov.
O štúdiu
Štúdiu „Zločin s bielym golierom 2018“ uskutočnila Kantar Emnid v mene spoločnosti PwC a Univerzity Martina Luthera v Halle-Wittenberg. Od začiatku júla do konca septembra 2017 sa zúčastnilo prieskumu 500 osôb zodpovedných za prevenciu a vzdelávanie kriminality v nemeckých spoločnostiach, z toho 40 z poisťovacieho priemyslu. Štúdia môže tu je možné stiahnuť zadarmo a bez uvedenia kontaktných údajov. aj