Efektívnosť namiesto akcionalizmu Inteligentné modely akcie - magazín pre manažérov
Už pruský generál Carl von Clausewitz (1780-1831) vedel, že vojny nemožno plánovať, hoci je potrebné ich naplánovať. Nech už stratégovia navrhnú na rysovacej doske čokoľvek, realita je iná: „Vo vojne je všetko veľmi jednoduché, ale najjednoduchšie je ťažké.“ “ Clausewitzove pohľady na vojnu sa dnes dostali do literatúry o riadení a vedení. Pretože nás učia niečo o paradoxe ľudského správania: Neustále musíme robiť plány, hoci v skutočnosti vieme, že všetko sa môže ukázať inak. Prečo sa potom vôbec nevzdáme plánovania? Nebolo by lepšie, keby sme veci nechali „prísť k nám“?
Ani v každodennom živote sa nemôžeme zaobísť bez plánovania. Vytvárame podrobné zoznamy úloh, prevádzkujeme projektový a časový manažment. Nechali sme sa viesť myšlienkou, že svojím konaním môžeme riadiť chod vecí. Zdá sa nám, že všetko máme vo vlastných rukách. Je za tým akási magická viera, že môžeme ovládať budúcnosť. Výsledkom je často nezmyselný akčný spôsob konania, ktorý zostáva neúčinný práve preto, že chce vynútiť účinok.
Keď konáme, orientujeme sa na ciele, na určitý ideál, ktorý sa snažíme realizovať prostredníctvom našich činov. Tento "teleologický" model konania (z telos pre cieľ, účel) sa vracia k gréckej filozofii. Chytrý človek je niekto, kto vie, čo je pre neho „dobré a užitočné“ a kto pozná „správne prostriedky“ na dosiahnutie jeho cieľa, hovorí Aristoteles v „Nikomachejskej etike“. Problém tohto modelu spočíva v tom, že sa môžu meniť okolnosti. Nastane neočakávaná prekážka, niečo nejde podľa očakávaní. Každý, kto je zameraný iba na rigidný plán, takmer nevyhnutne prehliada alternatívne možnosti konania, ktoré sa objavia náhle a neočakávane.
Gréci vedeli okrem chytrosti (phronesis), ale aj inú, flexibilnejšiu formu inteligencie, ktorú majú metis zavolal. Týmto rozumeli akýsi mazaný alebo prefíkaný, t. J. Schopnosť prispôsobiť sa príslušným okolnostiam, aby z danej situácie vyťažili to najlepšie. Ako personifikácia metis bol grécky hrdina Odysseus, ktorý sa na svojich potulkách zaobišiel všelijakými trikmi.
Pozitívne myslenie: takto sa môžete na rok dobre obzerať
Namiesto dodržania dobre premysleného plánu Odysseus využil možnosti konania, ktoré mu boli ponúknuté v príslušnej situácii. Preto ho Homer nazýva „polymetis„(mazaný) a“polytropos"(mnohostranný, prispôsobivý). Ale táto forma situačnej inteligencie podľa francúzskeho filozofa a sinológa Françoisa Julliena v európskom myslení neprevažuje. Namiesto flexibility a prispôsobenia sa príslušným okolnostiam sa stále radšej spoliehame na racionálne plánovanie," Takže na „teleologickom“ modeli. Podľa Jullienovej interpretácie - ktorá je medzi sinológmi kontroverzná - nám čínska filozofia ukazuje úplne inú cestu.
Čínske myslenie sa začína situáciou
Čínske myslenie nevychádza z ego-subjektu, ktorý sleduje určité ciele. Začína sa to situáciou. Efekt nedosahujeme realizáciou vopred vytvoreného plánu, ale využitím „situačného potenciálu“ (ši), tak nechajme okolnosti, nech fungujú za nás. Nie je to konajúce Ja, ktoré niečo dosiahne. Výsledkom je samotná situácia.
Pre náš západný spôsob myslenia je to spočiatku ťažké pochopiť. Väčšinou uvažujeme v zmysle majetkových pomerov. Stanovíme si konkrétny cieľ, potom zvolíme najvhodnejšie prostriedky na jeho dosiahnutie. Za týmto je modelová myšlienka, že naše činy majú určitý kauzálny vplyv na chod vecí: ak urobíme A, potom nastane efekt B.
Problém však je, že nemôžeme presne predpovedať, aký účinok bude mať konkrétny liek v budúcnosti. Môžu nastať nepredvídané okolnosti, ktoré spôsobia, že zvolený prostriedok nápravy bude neúčinný. Aj keď sa z dnešného pohľadu všetko stalo správne, ukazuje sa, že to bolo nesprávne.
Predpokladajme, že chcete realizovať určitý profesionálny projekt. Samozrejme, že presne viete, čo pre to urobiť. Takže si vytvoríte podrobný harmonogram so všetkými krokmi implementácie, organizujete schôdzky, distribuujete úlohy a podobne. Teraz však nastáva nečakané časové oneskorenie, ktoré vrhá všetko naruby. Takže prídete k záveru, že je potrebné opraviť pôvodný plán - a vytvoriť nový, ktorý samozrejme môže opäť prasknúť.
Viac úspechov: 12 tipov, ako môžete vo svojej spoločnosti využiť placebo efekt
Termín môžete tentoraz dodržať. Výsledok bohužiaľ nie je v takej kvalite, ako ste očakávali. To nevyhnutne neznamená, že samotný plán bol zlý alebo príliš optimistický. Znamená to len, že to „nefungovalo“. Napriek vášmu maximálnemu úsiliu sa všetko nedopadlo podľa vašich predstáv.
Našu západnú koncepciu formuje obraz drsného herca, ktorý sa hrdinsky stavia proti príslušným okolnostiam, ktorý rieši problémy a formuje svet podľa svojej vôle. Pojmy „manažér“ alebo „konateľ“ v konečnom dôsledku vychádzajú z paradigmy hereckého subjektu, ktorá je hlboko zakorenená v našej západnej kultúre. Čínske myslenie sa na druhej strane domnieva, že François Jullien zásadne nedôveruje „hrdinskému“ správaniu, pretože má často iba pseudo efekt.
Nečinnosť znamená vzdať sa plánu
Musíte len myslieť na aktivizmus niektorých manažérov, ktorí sú neustále „zaneprázdnení“ a chodia od jedného stretnutia k druhému - a strácajú prehľad o skutočne dôležitých veciach. Navyše, aj ten najlepší plán môže zlyhať kvôli nepredvídaným okolnostiam. Náhľad, ktorý je rovnako jednoduchý ako dôležitý, je ten, že nemôžeme kontrolovať účinky našich činov.
Zároveň však v každej situácii existuje určitý potenciál, ktorý môžeme využiť. Z čínskeho hľadiska ide o to, aby ovplyvnili okolnosti takým spôsobom, aby mohli samy vyvinúť priaznivý účinok. Čínsky filozof Laozi (pravdepodobne 604 - 531 pred n. L.) Hovorí v „Daodejingu“ o „nekonaní“ (wúwéi). Toto „nekonanie“ by sa však nemalo zamieňať s pasivitou alebo dokonca ľahostajnosťou.
Neaktivita skôr znamená vzdať sa plánu, nie veci „nútiť“, ale nechať ich „stať sa“ - teda „konať bez konania“. Čínsky mudrc myslí na procesné, nie selektívne. Pozornosť sa nezameriava na činnosť, ale na zmenu a transformáciu procesov tak, aby mali priaznivý účinok. Konfuciánsky majster Mengzi (asi 370 - 290 rokov pred n. L.) To metaforicky vysvetľuje na príklade rastliny. Rastlinu nemôžete prinútiť, aby rástla. Ich rast však môžete podporiť tak, že burinu vytrhnete na zem a necháte rásť.