EÚ; Pripojenie k energetickým sieťam a využívanie energetických služieb; Európa v Európe

Ovplyvňuje vás brexit?

Pripojenie k elektrickej sieti

V EÚ máte to pravé pre váš dom na pripojenie k miestnej elektrickej rozvodnej sieti, a potom im treba dodať elektrinu. Toto právo sa nevzťahuje ani na zemný plyn. Pripojenie uskutoční operátor siete určený na správu energetickej infraštruktúry vo vašej oblasti (každá lokálna sieť má iba jedného určeného operátora).

pripojenie

Podrobnosti o podmienkach a nákladoch na pripojenie získate od vášho národného regulačného orgánu .

Tento orgán musí tiež overiť, či operátor miestnej siete zabezpečuje správne fungovanie miestnej infraštruktúry.

Skutočný prípad

Máte právo na pripojenie k elektrickej sieti

Marian sa presťahovala do odľahlej oblasti Rumunska a pokúsila sa pripojiť svoj nový domov k miestnej elektrickej sieti. Kontaktoval niekoľko spoločností, ktoré mu povedali, že oblasti obsluhujú. Nakoniec sa odvolal k národnému regulačnému orgánu a zistil, kto je poskytovateľ služieb v Rumunsku. Spoločnosť sa pripojila bez problémov.

Zraniteľní spotrebitelia

V prípade zraniteľných zákazníkov (ktorí napríklad nemajú primeranú infraštruktúru alebo nemôžu platiť svoje účty za energiu), odpojenie od elektrickej siete nie je povolené. Môžu mať dokonca nárok na príspevok na zabezpečenie dodávky elektriny. Títo zákazníci musia kontaktovať jediné kontaktné miesto z krajiny, kde žijú, aby zistili, či majú nárok na podporu a či existujú podporné opatrenia špecifické pre ich prípad.

Výber dodávateľa energie

V EÚ si každý občan môže zvoliť jedného dodávateľ elektriny alebo plynu zo zoznamu lokálne aktívnych dodávateľov.

Môžete si tiež zvoliť dodávateľa elektriny alebo plynu registrovaného v inej krajine EÚ za predpokladu, že poskytuje služby aj v oblasti, kde žijete, a má s vami uzavretú zmluvu.

Existuje jasný rozdiel medzi dodávateľ energie a operátor siete. Môžete si zvoliť poskytovateľa, nie však operátora siete vo vašej oblasti. Prevádzkovateľ siete nemôže sám napájať. Existujú situácie, keď je operátor siete súčasťou väčšej spoločnosti dodávajúcej energiu. V takýchto prípadoch však musí mať prevádzkovateľ siete samostatnú vizuálnu identitu, aby nedošlo k zámene so spoločnosťou, ktorá energiu skutočne dodáva.

Zmena dodávateľa energie

Ak sa rozhodnete zmeniť dodávateľa elektriny alebo plynu, to nebude mať za následok vyberanie akýchkoľvek poplatkov. Prevádzkovateľ siete vo vašej oblasti musí vykonajte zmenu do 3 týždňov, za predpokladu, že budete dodržiavať podmienky pôvodnej zmluvy (napr. výpovedná doba, minimálna dohodnutá doba platnosti zmluvy). Dodávatelia nesmú ukladať neprimerané povinnosti, ktoré by mohli spotrebiteľovi zabrániť v vykonaní zmeny.

Konečné vyhlásenie o likvidácii od predchádzajúceho dodávateľa by vám malo byť doručené najneskôr do 6 týždňov od zmeny.

Legislatíva EÚ

Vyhľadajte informácie o pravidlách, ktoré platia v konkrétnej krajine?

  • Rakúsko
  • Belgicko
  • Bulharsko
  • Česká republika
  • Cyprus
  • Chorvátsko
  • Dánsko
  • Švajčiarsko
  • Estónsko
  • Fínsko
  • Francúzsko
  • Nemecko
  • Grécko
  • Írsko
  • Island
  • Taliansko
  • Lotyšsko
  • Lichtenštajnsko
  • Litva
  • Luxembursko
  • Malta
  • Nórsko
  • Poľsko
  • Portugalsko
  • UK
  • Rumunsko
  • Slovensko
  • Slovinsko
  • Španielsko
  • Švédsko
  • Maďarsko
  • Nižšie krajiny

Potrebujete pomoc v podporných službách?

Kontaktujte špecializované podporné služby