FAN Courier sa zákazníkom vysmieva

Vianočný darček pre dve deti z Temešváru sa zmenil na zlú skúsenosť s dlhoročnou kuriérskou spoločnosťou. Príbeh sa začal na Čierny piatok, keď si spoločnosť zjavne urobila príliš veľa záväzkov, ktoré už nemohla plniť, na nevôľu mnohých kupujúcich.

Medzi všetkými ponukami, ktoré spoločnosti bombardovali klientov, v tom období našla žena z Temešváru perfektný vianočný darček pre svoje dve deti: školskú lavicu za super cenu.

Objednávka bola uskutočnená 28. novembra v známej nábytkárskej spoločnosti a 2. decembra zástupcovia spoločnosti potvrdili zásielku zákazníkovi prostredníctvom kuriéra FAN.

Odvtedy nebolo o balíčku nič počuť, teda vianočný darček dvoch detí. Medzitým, keď matka videla, že sa blíži obdobie dovoleniek, rozhodla sa kúpiť ďalšie darčeky, že svojich najmenších nenechá márne čakať na štedrého Ježiška.

Prečítajte si tiež: „Nemôžeš ...“, „Neviem ...“ ... Ďalšia žena z Temešváru čelila „profesionalite“ spoločnosti „Fan Courier“. To, čo klient urobil, je CHUTNÉ

Vianoce sa skončili, Silvester sa skončil, Svätý Ján sa skončil ... Svet začal opäť pracovať, ale balík ešte nedosiahol cieľové miesto.

Podľa harmonogramu je balík v držbe kuriéra FAN od 8. decembra minulého roku. O mesiac neskôr, 8. januára 2016, sa kupujúci kancelárie objavil v sídle spoločnosti v Temešvári na ulici Calea Lugojului.

Je to tak po márnych pokusoch o telefonický kontakt so zamestnancom spoločnosti, pretože ... nikto nemôže znášať roboty na druhom konci linky, ktorá vás žiada, aby ste počkali minúty za sebou (pretože „ všetci operátori sú zaneprázdnení “), až kým nezistíte, že spojenie je náhle prerušené, a sedíte ako prísavka s telefónom v uchu!

Po potvrdení, že sa balík nachádzal v ich sklade, a po ďalších 15 minútach čakania im bola predložená kancelária, ktorá mala byť, teda iba rozbité dosky, so špecifikáciou, ktorá bola pri preprave zničená.

Po celú túto dobu sa v sídle spoločnosti objavilo niekoľko mimoriadne nespokojných zákazníkov, ktorých počet je, zdá sa, dosť veľký v prípade FAN Courier Temešvár.

V skutočnosti sa na internete objavili desiatky obrázkov s balíčkami zničenými zamestnancami kuriérskych spoločností.

Aj umelec Tudor Chirilă cítil potrebu pokarhať rýchlu kuriérsku spoločnosť kvôli zlým ponúkaným službám. Na svojom osobnom účte na Facebooku zverejnil text, v ktorom dáva najavo svoju nespokojnosť s kuriérskou spoločnosťou, ale aj so spoločnosťami, ktoré sa dohodnú na spolupráci s takýmito dopravcami.

Zdá sa, že zimné prázdniny sú pre spoločnosti zaoberajúce sa balíkovou dopravou veľmi rušné. Zástupcovia spoločností sa natiahli oveľa viac ako len na svoju prikrývku a teraz nesú následky, pretože zákazníci nie sú spokojní s ich službami. Niektorí môžu dokonca žalovať spoločnosti a požadovať náhradu škody. Majú všetky dôvody!

Na druhej strane by sa mali informovať aj inšpektori ochrany spotrebiteľa.

Ak sa vám článok páčil, sledujte RENASTEREA.RO na FACEBOOKU »

Zrieknutie sa zodpovednosti

Opatrne! Uverejňujte príspevky na svoje vlastné riziko!
Pred uverejnením príspevku si prečítajte pravidlá tu: Právne podmienky.

292 odpovedí „FAN Courier sa posmešne vysmieva zákazníkom. To, čo sa stalo mnohým obyvateľom Temešváru, je SKANDÁLNE! (FOTO) ”

Nejakí blázni. Stratili moju obálku, v ktorej som mal nejaké faktúry a dokumenty, a nikto ani len nezavolal, aby vzal na seba vinu a ospravedlnil sa. Stále som volal dni, týždne a nič ... . nezmysel ... neuveriteľné, čo je to za vtip. dal uznesenie po 3 týždňoch, v ktorom mi povedali, že existujú kompenzácie s hodnotou prepravy v prípade, že chcem niečo poslať. NEPOSIELAJTE NIČ K VENTILÁTORU KURIÉRA. Chcel by som ich žalovať áno, myslím, že strácam čas.

Začiatkom apríla som poslal kvalitný zabalený stôl z masívu, dokonca sa spýtam kuriéra, či je to v poriadku, keďže prvýkrát robím také dodávky, chlapec mi potvrdzuje, že je všetko v poriadku, o 2 dni dorazí balík do Bistrity, v žalostnom, štiepanom stave, s rozbitým obalom.
Klient oprávnene odmieta balík, medzitým posielam e-mail na Fan Courier.
Prekvapenie, o 30 dní neskôr, prichádza odpoveď, nevhodné balenie, nepreberajú zodpovednosť.
Rozmýšľam, že podám sťažnosť na ANPC, keďže produkt mi tiež nebol vrátený, mal by som zaplatiť spiatočnú prepravu, pravdepodobne depozitný poplatok a so zaprášeným stolom. .
Už s nimi nikdy nebudem spolupracovať .

Sme na vine, že sme prijali tento druh neporiadku a že bojkotujeme veľkého fanúšika FAN

Balík som poslal v pondelok do pitesti 27.04.2020 balík dorazil 28.04.2020. Vyvrcholením je, že balík bol 3 dni skladovaný ale nedoručuje ho. Zákaznícky servis nefunguje volal som za 2 dni nonstop iba robot ... veľmi neopatrný

Trpel som rovnako. nikto nedvíha telefón

Zamestnanci sa jednoducho rozhodnú podľa svojich predstáv, či si váš balíček vezmú alebo nie. Online nie je možné objednať, zamestnanci s maximálne 4 triedami volajú, aby vám povedali, že si váš balíček nemôžu vziať. Na veliteľstve, keď som išiel dať balíček, mi povedali, že nemôžem poslať bicykel. Spomínam, že som cez ne dostal 3 bicykle.
Niektoré obyčajné.

Poviem vám jeden silnejší ako všetci…
Objednal som cez olx kuriérskemu fanúšikovi, aby mi poslal balíček ... obvyklý postup atď ...
Žijem v Tartasesti Dambovita a zatiaľ som mal v mojom okolí mladého, ale šikovného kuriéra. bolo mi potešením s ním pracovať ... do oblasti prišlo nové dieťa, ktoré má dojem, že my, zákazníci, musíme počkať pri bráne, aby sme na neho počkali, keď chce prísť, a ak má dobrú náladu, môže si vyzdvihnúť naše balíčky ...
moja nevrlá manželka nemala prácu a trochu sa s ním ponáhľala, následkom čoho tento malý vložil balíček do náručia a stručne odpovedal, že už ho nezdvíha, pretože tak to jeho svaly chcú. manželka trvá na tom, že musí robiť službu, za ktorú je platená. bije ju do očí, bije do dverí jej auta a zrazí moju 54-ročnú babičku na zem, pričom hojne nadáva na to, ako si nemyslela, že by mohla nadávať.
nechať sa zbiť a prekliat kuriérmi, nemyslel som si, že sa to môže stať.
to, čo som tu napísal, je skutočné, existuje aj spis, ktorý urobila polícia, pozrime sa, kam to nakoniec…

Čakám na balík z Brašova zaslaný 16. decembra. 2019 a dorazila až dnes, 21. decembra. 2018.

HANBA VÁM, ŽE STE KURIÉROVÝM VENTILÁTOROM, HANBA ……… . POSLEL SOM DVA ZBIERKY KŇAZOVI Z KLÁŠTORA SVATÝCH SECU A PRIŠLI IBA DO TARGU-NEAMTU.
KŇAZ MUSEL UPLATNIŤ AUTOMOBIL, AŽ TARGU-NEAMT ZOBRAZÍ BALÍČKY, PODMIENKY, V KTORÝCH SOM PLATIL DOPRAVU NA SECU …… RUSINEEEEEEEEE MONASTERY, KTORÝ MÁ… PLATIŤ VOZIDLO DO TARGU-NEAMT.
NA VAŠE SLUŽBY SA NIKDY NEMAJEM. ZÚČASTNIŤ SA NA TOMTO ŽIVOTE IBA ĽUDÍ BEZ DUŠE AKO VY. RUSINEEEEEEEEEEEEEE.

Aká zlá kuriérska spoločnosť, uuuuu, keď ste neschopní brať peniaze s japcou

Nedostatok profesionality. Zákazníkom sa budete posmievať. Fan Courier musí zmiznúť.

FanCourier musí zmiznúť, ak nezmení svoju politiku spolupráce so zákazníkmi. Keďže som nebol dosť rýchly, zavolal som deň predtým, ako som nemohol nájsť adresu, kam má balík doraziť, a dal som na ďalší deň inú adresu, ktorú prijal a potvrdil fanúšik. Na druhý deň mi vodič zavolal na pôvodnú adresu, kde som nemohol byť a povedal som mu, že musí dávať pozor, aby sa adresa zmenila, takže som si nemohol vyzdvihnúť dva balíky, ale bolo to ako v deň vedľa bude vyložené celé auto v centrále blízko letiska Temešvár. Ja osobne som bol okolo 11 na letisku, kde bola fronta a vzbura mien. Po čakaní asi hodiny a 20 minút, z toho 20 minút hľadania mojich balíkov, mi povedali, že je možné nájsť iba jeden balík a že zavolali vodičovi, ktorý nie je zodpovedný, aby videli, čo sa stalo s druhým balíkom.
Naštvane som odišiel a povedal som im, že iného dňa nemôžem produkt dostať a že je ich chybou, že ho vrátim odosielateľovi. Nijako neľutovali, čo sa stalo, takže Dorel, starý muž, pokračoval v neefektívnom prehľadávaní balíkov pre ďalších zákazníkov.
Je mi ľúto, ale musím povedať, že sú úplne neefektívne a zákazníci ich viditeľne porušujú.

Úplne nedostatočná služba. Niektorí klamári, ktorí nie sú schopní doručiť balík, ktorý sa dostal do distribučného bodu.

Balík, na ktorý sme čakali viac ako týždeň, sa stratil vo väzbe FanCurier! Na ich webovej stránke som vstúpil do AWB, kde na moju zlosť povedal „zamietnuté“, akoby som odmietol balíček. je to vrchol klamstva! Kontaktoval som osobu distribuujúcu v mojom okolí a povedal: „Neviem, možno mi to prepadlo cez sklad.“ Potom som zavolal a oznámil ľuďom, ktorí mi balík poslali. Teraz stále čakám. Dnes: 15. apríla 2019
mne

DOPORUČUJEM, ŽE Z PRÍSPEVKOV FANCURERA NEPOSKYTUJETE ANI, AK VÁM DOPRAVCA ODPORÚČA PRIJAŤ INÉ SPOLOČNOSTI, PRETOŽE BUDETE MÁŤ VŠETKY DRUHY PREKVAPENÍ, KEĎ SA VRÁCETE A O ČO JE EXTRA CESTOVNÝ POPLATOK KM. A TÝCH Z PÁR KM. DANE JE VYŠŠIE. TAK SA ZVERTE SLUŽBÁM FANCURERA. INFORMÁCIA STANETE IBA PO FAKTURÁCII, AJ AK STE PRIJATÉ PRED VYŠŠOU FAKTURAČNOU DANOU, POVEDÁ VÁM ANI SPÄŤ A ŽE VODIČ NEVIE IBA PO VYPLATENÍ FAKTURY, KTOROU MUSÍTE UROBIŤ. NUUUUUU FANCURIER.

Mal som rovnako zlú skúsenosť, poslal som balík Carasovi Severinovi, ten nedorazil, zavolal som aj do Bukurešti, nikto za teba nič nerieši. Robia si srandu zo svojich zákazníkov. Zaujímalo by ma, či sa týchto ľudí pýta nejaká inštitúcia kontroly zdravia, pretože sú príliš rozrušení.Všetky rozhovory s nimi mám zaznamenané a nahlásim ich OPC.

Vážení, ak ešte stále uvažujete o objednávaní online a máte ako jedinú možnosť doručenie balenia borovice FAN CURIER, prosím, zamyslite sa znova Eu! Vybral som si, aby mi ho doručili cez ne a okrem toho, že sa neponáhľali spútaní aspoň s dodacím termínom, nezavolali a môj balíček vlastne opustili na inom mieste, niekde pri mojom bloku. Presnejšie vrátnikovi, ktorý prejavil ľudskosť a zavolal mi, že kam mám prísť ako takže si môžem vziať svoj balíček. Takže takto si vážia svojich zákazníkov!
Hanba za to, že ste KURIÉROVÝM VENTILOM!

Nešťastné služby, výsmech zákazníkom, balík doručený po týždni od jeho príchodu do Temešváru, takže po 9 dňoch od doručenia.
Necitlivosť a neprofesionalita! Hanba tým v ústredí, ktorí vybavujú sťažnosti povrchne, keď zistia, že existuje sťažnosť, už neodpovedajú na telefóny.
Čo si ponecháva riaditeľ spoločnosti? vlastník?
Osobne sa im budem vyhýbať a ďalšie spoločnosti odo mňa zistia, aké sú ignorantské.

Rovnaký problém od 20 .12 sa balík vráti 24 01 po odoslanej reklamácii a bez odpovede a tiež platím 90 RON za ich nekompetentnosť, ak chcem, aby môj tovar bol vrátený, pokiaľ mu nezostane. Ale nie je možné telefonovať, aby ste s nimi hovorili, je lepšie vypnúť telefóny a ísť na audienciu u šéfa je nemožné: nemajú šéfov. Psy bez majiteľov ....

Ja osobne som išiel k ich pracovisku a hľadal som balíček a čo vidieť, že zbierali aj dopravu domov. zatvorte bratskú spoločnosť, nechajte sa o vás postarať kompetentnými spoločnosťami, pretože nie ste schopní.

Netreba dodávať, že je to vtip. Nešťastie je aj od hlupákov, ktorí nás vedú. Prečo je Rumunská pošta, ktorá má pripravenú infraštruktúru, politicky riadená a zničená. ?

Balík som odoslal 3.12.2018 a na miesto určenia dorazil 28.12.2018, v sklade bol do 03.01.2019, počas ktorého sa ho príjemca stále snažil vyzdvihnúť osobne zo skladu, ale dňa 04.01 ho už nebolo možné nájsť. 2019 sa vrátili ... C9ncluzie: Prechádzka balíkom 65 lei, stratený čas a necitliví ľudia ... O FanCourier nepočuť;)

Rovnaký problém od 20.12 dorazí späť a tiež platím za ich nekompetentnosť, ak chcem svoj tovar späť, ak nezostane jeho. Nevyhrávam ľahko alebo je to krádež pred dievčaťom. Ale nedá sa s nimi rozprávať, lepšie zrušiť telefón a ísť k publiku k šéfovi je nemožné: nemajú šéfov

Robím si srandu zo zákazníkov, mám objednávku od 11.12.2018 a ani teraz som balíček nedostal, každý deň ma to zdržuje

Aj tento rok som s nimi trpel. Objednávala som z módnych dní a oni mi pomýlili adresu. no po dvoch týždňoch mi kuriér s fanúšikmi ani nezavolal. 5 dní po sebe som im stále volal a zakaždým mi povedali, že tí, ktorí sa zaoberajú dodávkou, sú na ceste a že v ten deň nemôžu, ale zajtra ho prinesú. to isté, kým neuplynú 3 - 4 týždne a Vianoce sú preč a s nimi aj čaro obdarovania dotyčnej osoby.

Čistý nedostatok profesionality, telefón tam neubližuje. Keď som mu zavolal, počkal by som 10 minút, kým ma muž presmeroval na predaj, a potom mi asi po 20 - 30 minútach čakania niekto odpovedal.

mŕtvy ich matka idiotov. Objednal som si niečo z Číny prostredníctvom expresu Alibaba. O 4 dni som dostal balíček doma. S týmto posratým kuriérom fanúšikov ani po 5 dňoch balík nedorazil z Bukurešti do Aradu. Fwt v ústach.

Registrovaná objednávka na prevzatie balíka 1.11.2018
Balík vyzdvihnutý 2.11.2018
O 6 dní neskôr dorazila do skladu tých z Tg. Mureş (dorazil, akoby to bola vojna na ceste)
A 13/11/2018 sa vrátil

Výsledok: https://imgur.com/a/GZ5wzdK
> políčko zasiahnuté a rozbité
> rozbitá časť podvozku

Od dnešného dňa už nebudem doručovať prostredníctvom FAN Courier, aj keď boli moje obľúbené a vždy som si myslel, že ponúkajú kvalitné služby.

Obálka doručená Fan Courierom z Tg. Mureș do Sibiu (115 km, 2 hodiny autom) za ... 20 dní:

---