Fórum žien začína online poradenstvo
Birgit Unger, Karin Gottwald a Melanie Windmüller (zľava) pracujú na novej online poradenskej službe pre ženské fórum.
Foto: WAZ FotoPool
Unna. Kontakt bude čoskoro možný prostredníctvom e-mailu alebo chatu - sponzorované televíznou lotériou
Fórum pre ženy v okrese Unna čoskoro ponúkne novú formu poradenstva: ženy a dievčatá budú mať čoskoro možnosť kontaktovať Melanie Windmüllerovú cez internet - e-mailom alebo prostredníctvom chatu - ak budú mať problémy. Fóra žien tak robí ďalší krok k ešte väčšej dostupnosti podpory pre ľudí v núdzi.
Anonymné žiadosti
Okrem financovania z televíznej lotérie potrebuje fórum pre ženy ešte jednu Vlastný príspevok 16 000 eur zvýšiť. Dary sa už vyzbieralo 6 650 eur.
Fórum žien v okrese Unna e.V. Číslo účtu 39792 v Sparkasse Unna-Kamen, kód banky 443050060.
Melanie Windmüller sa momentálne pripravuje na svoju novú rolu. 28-ročný mladík je trénovaný technicky aj metodicky na prácu online konzultanta. Umožňuje to finančná podpora televíznej lotérie ARD „Ein Platz an der Sonne“. Financuje projekt celkovou sumou 57 791 eur na tri roky. „Sme z toho samozrejme veľmi šťastní,“ hovorí Birgit Unger, výkonná riaditeľka ženského fóra.
„Nezostalo bez povšimnutia, že formy komunikácie - najmä medzi mladšími ženami a dievčatami - sa menia. Chceli sme ísť s dobou a zaviesť novú ponuku. “Vďaka financovaniu je teraz možné webovú stránku budovať krok za krokom. Od leta by mala byť k dispozícii pre tých, ktorí hľadajú pomoc.
Obmedzená pohyblivosť
Rozhodnutie zriadiť online poradenstvo však nie je dané iba pokrokom v komunikačných technológiách: „Veríme, že pre niektoré ženy je jednoduchšie kontaktovať poradňu anonymne e-mailom namiesto hľadania osobného rozhovoru na mieste. alebo zdvihnite telefón, “vysvetľuje Karin Gottwaldová, vedúca poradenského centra.
Nová ponuka pomoci je preto založená na troch pilieroch: e-mailový kontakt, individuálny a skupinový chat. „Pre všetky tieto ponuky sa musíte zaregistrovať na našom webe, ale môžete použiť aj fantasy názov,“ vysvetľuje Melanie Windmüller.
„Momentálne som špeciálne pripravený na online poradenstvo,“ hovorí Windmüller. Pretože na rozdiel od osobného rozhovoru v e-maile alebo na chate chýbajú výrazy tváre, gestá a intonácia. Čítanie medzi riadkami je novou výzvou. Kvalita online poradenstva však nebude v žiadnom prípade horšia ako pri osobných diskusiách.
Okrem nízkej prahovej hodnoty má virtuálna forma v porovnaní s podporou na mieste aj veľmi praktický prínos. „Určite máme ženy a dievčatá, ktoré majú obmedzenú pohyblivosť a nemôžu k nám prísť,“ hovorí Unger.