Holland America
Najlepšia prémiová prepravná spoločnosť na svete: Spoločnosť Holland America Line získava ocenenie
Už druhý rok po sebe bola spoločnosť Holland America Line čitateľmi amerického časopisu Travel & Leisure označená za najlepšiu prémiovú výletnú loď roka. Spoločnosť so sídlom v Seattli s dlhoročnou tradíciou tak zdôrazňuje svoju vedúcu pozíciu poskytovateľa päťhviezdičkových plavieb po celom svete. Existujú aj ďalšie ocenenia od spoločností Conde Nast Traveller a World Ocean & Cruise Liner Society.
Erich Lorenz, výkonný riaditeľ všeobecnej agentúry Holland America Line v Nemecku, pripisuje tento úspech úspešnej kombinácii dlhoročnej tradície výletných plavieb s komfortom a voľným časom luxusného rezortného hotela. „Spoločnosť Holland America Line dokázala vyčnievať z väčšiny výletných lodí. Už pri stavbe lodí sa osobitný dôraz kladie na dostupný priestor: Holland America Line ponúka na palube viac miesta na cestujúceho ako ktorákoľvek iná prepravná spoločnosť porovnateľnej kategórie. Kabíny sú približne 25% a apartmány ešte väčšie až o 50 percent. “
Okrem toho je potrebné venovať pozornosť detailom, ktoré sa odrážajú v vybavení a vnútornom vybavení lodí. Panoramatické okná, teaková promenáda a svieže kvetinové aranžmány zdôrazňujú cieľ prepravnej spoločnosti ponúknuť hosťom na palube vysoko kvalitný luxus, aby sa cítili dobre. Vďaka rozsiahlym zbierkam umeleckých diel a starožitností je každá loď jedinečná. A filozofia „tip nie je potrebný“ objasňuje, že priateľskosť a zdvorilá služba posádky vychádza zo srdca.
Spoločnosť Holland America Line je zastúpená jedenástimi výletnými loďami po celom svete v najkrajších výletných oblastiach. Program námornej plavby siaha od päťdňovej krátkej plavby po Karibiku až po 108-dňové svetové turné.
HOLLAND AMERICA
Všeobecné informácie
Ceny skorých vtákov: Pri rezervácii do 180 dní pred odletom sú výrazne znížené ceny včasných vtákov; tento dátum sa nemá porovnávať so zárukou dostupnosti. Skúsenosti ukazujú, že mnoho výletov je plne rezervovaných dosť pred týmto dátumom alebo že je možné rezervovať iba veľmi obmedzený počet kajút. Kvôli zabezpečeniu kabíny podľa vášho výberu vám dôrazne odporúčame rezervovať si kabínu veľmi skoro.
Záruka ceny: V prípade následného zníženia ceny na nemeckom trhu garantujeme, že sa vaša cestovná cena automaticky prispôsobí týmto cenám.
Letové poriadky: Ponúkané letové poriadania vychádzajú zo špeciálnych taríf, ktoré sú obmedzené dostupnosťou. Pri zostavovaní zapojenia poskytovateľov služieb sa najvyššia hodnota kladie na kvalitu všetkých cestovných komponentov. Z dôvodu dlhej doby realizácie tohto programu sa môže stať, že jednotlivé moduly bude možné lacnejšie rezervovať neskôr prostredníctvom cien „last minute“, čo však nie je možné ovplyvniť. Pokiaľ je to možné, budú sa brať do úvahy individuálne požiadavky na rezerváciu.
Poistenie: Odporúčame uzavrieť poistenie storna zájazdu, ktoré nie je zahrnuté v uvedených cestovných cenách. Na požiadanie sa u nás dozviete o možných možnostiach poistenia.
Očkovanie a profylaxia: Cestujúci by sa mali včas informovať o ochrane pred infekciou a očkovaním, ako aj o ďalších preventívnych opatreniach; v prípade potreby je potrebné vyhľadať lekársku pomoc. Odkazuje sa na všeobecné informácie, najmä od zdravotníckych orgánov, lekárov so skúsenosťami v cestovnej medicíne, špecialistov na tropickú medicínu, informačných služieb o cestovnej medicíne alebo Federálneho centra pre výchovu k zdraviu.
Platba výdavkov na palubu kreditnou kartou: Spoločnosť Holland America prijíma na platby na palubný účet karty American Express, Visa, Discover Card a Euro/Master Card.
Rezervácie stolných sedadiel: Odporúčame vám pri rezervácii cesty myslieť na stolné sedadlo. Radi vám s tým pomôžeme. Máte na výber medzi prvým alebo druhým časom stola. Dopredu môžete tiež povedať, či by ste chceli stôl len pre dve osoby alebo radšej stôl pre štyri, šesť alebo osem ľudí. Urobíme všetko pre to, aby sme vyhoveli vašim potrebám. Na palube však dostanete iba konečné potvrdenie rezervácie reštaurácie.
Čas stravovania: Raňajky: Otvorené sedenie o 8:00/Obed: Otvorené sedenie o 12:30/Večera: 1. čas v stole 18:15, 2. čas v čase 20:15
Ktoré meny sú povinné? Všetky krajiny navštívené počas cesty majú svoju vlastnú menu. Väčšina krajín akceptuje cestovné šeky a kreditné karty od populárnejších inštitúcií. Odporúčame, aby ste si priniesli americké doláre v malých bankovkách. Žiadame vás o pochopenie, že na palube lodí nie je možné vymieňať miestne cudzie meny.
Nalodenie: Nalodenie sa spravidla začína tri hodiny pred začiatkom plavby. V závislosti od času odchodu môžu byť odchýlky od tohto pravidla. O tomto dostanete podrobné informácie spolu s podrobnosťami o prístelke spolu s cestovnými dokladmi.
Elektrické zariadenia: Prevádzka sušiča vlasov a holiaceho strojčeka: Kabíny sú vybavené zásuvkami na striedavý prúd 110 V/60 Hz. Umožňujú vám ovládať v kabíne sušič vlasov a väčšinu elektrických holiacich strojčekov bez adaptéra. Upozorňujeme, že z bezpečnostných dôvodov sa môžu používať iba zariadenia s výkonom do 500 W (bez žehličky).
Oblečenie na palube: Vo svetri, ľahkej bunde a športovom oblečení sa budete počas dňa cítiť pohodlne. Pre dámy by ste určite mali mať pohodlnú bežeckú obuv so zatvorenou prednou časťou, rovnako ako dáždnik alebo ľahké oblečenie do dažďa. V dennom programe nájdete informácie o odporúčanom večernom oblečení. Odporúčania v anglickom jazyku majú nasledujúci význam: * Elegantne neformálne - športové a elegantné, v reštaurácii žiadne tričká, rifle ani šortky. * Neformálne - pre dámy: šaty, blúzka a sukňa alebo nohavicový kostým. Pre mužov: kombinácia, kravata podľa vlastného uváženia. * Formálne - pre dámy: slávnostný kokteil alebo večerné šaty. Pre mužov: smoking alebo oblek s kravatou alebo motýlikom. Tieto odporúčania sa netýkajú iba reštaurácie, ale aj večerného programu.
Výlety na brehu: Výlety na brehu sú ponúkané v každom prístave. S cestovnými dokladmi dostanete podrobný popis ponúkaných výletov. Exkurzná kancelária vám rada pomôže s otázkami a rezerváciami.
Špeciálne príležitosti pre vás robíme nezabudnuteľným zážitkom: ak oslavujete svoje narodeniny alebo výročie na palube lode Holland America Line, ak ste si rezervovali svadobnú cestu alebo majú inú špeciálnu príležitosť, dajte nám prosím vedieť vopred. Pre novomanželov sú pripravené kvety, šampanské a „svadobná cesta pre novomanželov“. Torta so sviečkami sa podáva narodeninám a jubilantom - samozrejme s najlepším želaním na náklady spoločnosti Holland America. Na palube vás samozrejme môžu prekvapením pozdraviť aj priatelia a príbuzní. Prostredníctvom nás je možné objednať širokú škálu pozornosti a darčekov. Požiadajte nás o kompletný zoznam objednávok a informácie o výročiach a svadobných cestách.
Transfer: Transfery medzi letiskom a loďou alebo naopak nie sú zahrnuté v cene plavby. V deň príletu a návratu budú zabezpečené hromadné transfery z letiska na loď a naopak. Z dôvodu obmedzenej dostupnosti odporúčame pri rezervácii plavby objednať transfery. Ceny za prepravu závisia od vzdialenosti medzi letiskom a loďou. Informácie o príslušných cenách získate od nás.
Každý deň sa podávajú stravovacie požiadavky a špeciálne jedlá: jedlá s nízkym obsahom cholesterolu a vegetariánske jedlá. Ak by ste chceli špeciálnu stravu, informujte, prosím, svoju cestovnú kanceláriu. V každom prípade vás žiadame, aby ste po nalodení kontaktovali Maître d ‘.
Sklápanie: Zásada „tip sa nevyžaduje“ je na lodiach Holland America Line už dávno tradíciou. Toto motto zaručuje, že profesionálna a priateľská obsluha posádky je myslená úprimne a že ju neposkytujú na oplátku za tipy. Ak by ste sa chceli s odmenou poďakovať za obzvlášť dobré služby, môžete tak samozrejme urobiť. Predpisy spoločnosti však zakazujú zamestnancom požiadať o prepitné.
Bezhotovostný život na palube: Žijete v bezhotovostnej spoločnosti na všetkých lodiach Holland America Line. Stačí podpísať svoje výdavky na palube a vyrovnať svoje účty na konci cesty oproti podrobnému výpisu - s kartami American Express, Visa - alebo Euro/Master-Card. Samozrejme môžete platiť aj hotovosťou alebo cestovnými šekmi. Oficiálnou menou na palube je americký dolár.
Práčovňa: Na palube sú k dispozícii služby chemického čistenia a žehlenia. Existujú práčky a sušičky na malé veci, ktoré si chcete urobiť sami.
Telefonovanie z paluby: Všetky lode sú vybavené najmodernejšími satelitnými komunikačnými systémami. Môžete uskutočňovať súkromné aj služobné telefónne hovory pomocou postupu vlastnej voľby. Na palube vás môže kedykoľvek kontaktovať aj telefonicky. Príslušné telefónne čísla nájdete v cestovných dokladoch.
Fajčenie: Pre pohodlie hostí sú vo všetkých salónikoch k dispozícii fajčiarske a nefajčiarske priestory. Fajčenie v reštauráciách a divadlách počas podujatí nie je povolené.
Dostanem morskú chorobu?: Pravdepodobne nie, pretože flotila Holland America Line je vybavená stabilizátormi, ktoré zabezpečujú, aby sa valivé pohyby v rozbúrenom mori znížili o viac ako 80%, t. J. Na minimum.
Prístelky: obmedzený počet kajút je vybavených prístelkami. Tretia alebo štvrtá osoba môžu na Holland America Line využívať výrazné zľavy. Rezervácia je možná iba spolu s dvoma hosťami, ktorí platia úplne.
Rezervácia kajút na jednorazové použitie: Na jednorazové použitie je možné rezervovať obmedzený počet dvojlôžkových kajút zaplatením uvedených príplatkov.
Lekárska starostlivosť: Každá z lodí je vybavená lekárskou stanicou pod vedením lekára a kvalifikovanej zdravotnej sestry. Lekár pracuje nezávisle na spoločnosti. Ak v prípade choroby nemôžete byť na palube adekvátne opatrovaní, budete odkázaný na lekárske ošetrenie na zemi. Ak počas plavby potrebujete špeciálne lekárske vybavenie alebo starostlivosť, musíte nás o tom informovať pri rezervácii, aby sme mohli rozhodnúť, či je možné túto starostlivosť zaručiť. Ak užívate lieky na predpis, prineste si so sebou dostatok zásob.
Ubytovanie v kajute: Dvojlôžkové kajuty (ekonomické) sú vybavené horným a dolným lôžkom. Všetky ostatné typy kajút majú dve oddelené postele alebo manželskú posteľ veľkosti queen alebo king. Na MS Statendam, MS Ryndam, MS Maasdam, MS Veendam, MS Volendam, MS Amsterdam, MS Zaandam, MS Zuiderdam, MS Oosterdam a MS Rotterdam môžu byť postele v každej kajute usporiadané buď ako samostatné postele, alebo ako manželská posteľ.
Cestujúci so zdravotným postihnutím: Spoločnosť Holland America Line sa zaviazala poskytovať zdravotne postihnutým cestujúcim plnú účasť na okružných plavbách a zájazdoch. Lode majú v obmedzenom počte prístupné kajuty pre zdravotne postihnutých. Cestujúci so zrakovým postihnutím si môžu so sebou vziať vodiaceho psa, ak nás o tom informujete pri rezervácii svojej cesty. Vo výnimočných prípadoch sa môže stať, že napriek zabezpečeniu primeraného pomocného vybavenia pre zdravotne postihnutého cestujúceho nie je možné splniť predpísané bezpečnostné požiadavky; v takom prípade musí byť tento hosť požiadaný, aby si vybral iný typ cesty. Je nevyhnutné, aby spoločnosť Holland America Line bola pri rezervácii informovaná o akýchkoľvek prekážkach