Kinematoterapia pre podnikateľský plán kabinetu 6oq1yogr9pq2
Prehľad
Viac informácií
Technická škola „Anghel Saligny“, Bacau
Podnikateľský plán Bucataru Cosmin-Constantin Bucataru Corina Furdui Liviu
SC Golden Touch S.R.L. „Od nás odchádzaš zo SANATOSU“
Obsah 1. Globálny obraz a akčný plán. 3 2. Popis spoločnosti. 4 3. Služby. 6 4. Trhové a marketingové stratégie. 8 5. Reklama a propagácia. 12 6. Výrobný proces. 12 7. Inštalácie a vybavenie. 14 8. Pracovná sila. 15 9. Riadiaci tím. 15 10. Prílohy: -
Curiculum Vitae Finančný plán Prezentácia power pointu Obchodný plán Power point Reprezentácia stránky
1. Globálny obraz a akčný plán Cieľom našej fyzioterapeutickej a masážnej kancelárie je uspokojiť všetkých klientov, ktorí využívajú naše služby. Nájdete tu to, čo ste v takej skrinke vždy hľadali, kvalitné služby, kvalifikovaný personál a vždy pozitívny prístup, vďaka ktorému bude váš deň dokonalý. Spoločnosť „Golden Touch“ je vám vždy nablízku, keď to potrebujete, a ponúka vám najrôznejšie a najefektívnejšie dostupné liečby a všetko pre vaše zdravie. Môžeme povedať, že ktokoľvek, kto sa rozhodne využiť nami ponúkané služby, neopustí našu kanceláriu a neľutuje prijaté rozhodnutie. Náš obchodný nápad vychádza zo skutočnosti, že v súčasnosti v Rumunsku existuje veľa ľudí, ktorí trpia alebo utrpeli úraz, v dôsledku ktorého zostali s reumou, neurologickými problémami alebo rôznymi chorobami, ktoré neboli alebo neboli liečené správne alebo vôbec a teraz sú ako tŕň v oku, ktorý nás vždy trápi. Ďalšie dôvody, pre ktoré je spoločnosť „Golden Touch“ na miestnom trhu nevyhnutnosťou: - absencia špecializovaných služieb v nemocničných jednotkách; -
znížené rozpočty nemocníc na nábor ďalšieho počtu asistentov fyzioterapeutov;
relatívne dlhé obdobie zotavenia po operácii (ortopédia-traumatológia);
rozmanitosť chorôb, ktoré si vyžadujú pooperačné zotavenie, post-hospitalizáciu vo všetkých vekových segmentoch, najmä však v rozmedzí 50 - 70 rokov;
vysoký počet pracovných úrazov vo vekovom segmente 25 - 40 rokov s pacientmi z oblasti stavebníctva a lesníctva; 3
vysoká frekvencia dopravných nehôd;
zvyšujúci sa dopyt po údržbových a kozmetických službách;
zvýšený vplyv stresu na každodennú činnosť a potreba relaxácie a zotavenia.
No a my tu zasahujeme a ponúkame zákazníkom tie najlepšie služby, aby si mohli samy ošetrovať a zároveň relaxovať. Nehovoríme, že vyliečime celú populáciu Rumunska, ale lokálne urobíme všetko, čo môžeme. Trhový dopyt po týchto službách neustále rastie po dobu 5-10 rokov.
2. Popis spoločnosti Spoločnosť "Golden Touch" bola založená s cieľom pomôcť ľuďom prostredníctvom svojich služieb, keď to potrebujú. Služby ponúkané našou spoločnosťou sú kvalitné a spokojnosť je zaručená. Ak vezmeme do úvahy veľký počet ľudí, ktorí tento typ služieb potrebujú, a malý počet spoločností na trhu Bacau, ktoré môžu ponúkať tento typ služieb, môže ich kvalita utrpieť. Naším poslaním je jednoznačne prekonať konkurenciu vysokokvalitnými službami a najvyššou možnou spoľahlivosťou. Činnosť našej spoločnosti je založená na fyzioterapii a masážach na tonizáciu a relaxáciu. Z dôvodu optimalizácie podnikania a zvýšenia počtu klientov sme sa rozhodli využiť spoluprácu s lekármi z okresnej nemocnice a dvoma súkromnými klinikami • Pediatr (okresná nemocnica) • Neurológ (súkromná klinika) • Balneofyzioterapeut (súkromná klinika) • Chirurg (County Hospital) Týmto lekárom bude zaplatený mesačný poplatok 600 lei. Balíky služieb ponúkané našou spoločnosťou majú záruku kvality a ceny sú dostupné pre všetkých ľudí, ktorí majú 4
Tieto balíčky sú veľmi flexibilné a konfigurujú sa podľa potrieb zákazníka. Pre obchodné centrum spoločnosti sme sa rozhodli využiť osobný byt nachádzajúci sa v Bacau v oblasti Zimbru, polocentrálny priestor, prístupný zákazníkom. Tento priestor bude usporiadaný tak, aby sa tu vykonávali všetky činnosti
Tento priestor má rozlohu 112 m². Aktivity, ktoré sa v tomto priestore budú realizovať, budú: • masáže • fyzioterapeutické sedenia • recepcia • sprchy • cvičenia V byte bude prebiehať mierna rekonštrukcia, ktorá bude pozostávať z: • bieliacich stien a stropov 430 • Lakovanie parkiet 85 lei V byte bude potrebný druhý vchod prístupný zákazníkom Tento druhý vchod bude obsahovať nasledujúce náklady: • Dvere 300 lei • Inštalácia dverí 50 lei 5
• Rampa pre ľudí s motorickým postihnutím
3. Ponúkané služby Spoločnosť „Golden Touch“ ponúka služby na vysokej kvalitatívnej úrovni, vždy s ohľadom na spokojnosť zákazníka.
Medzi služby ponúkané našou spoločnosťou patrí: FYZIOTERAPIA (čas závisí od postupu). Masáž tváre 12 lei (15 minút). 20 lei SOMATICKÁ MASÁŽ (RELAX): Čiastočne (30 min.) - na jednej ploche. 35 lei Čiastočne (50 min.) - na jednej ploche. 55 lei Všeobecné (50 min.) - po celom tele. 45 lei Všeobecné (1 hodina) - celé telo + kapilára + relaxačný prístroj. 55 lei Všeobecné + Reflexológia (1:30 min). 75 lei - čiastočne - 30 min + reflexológia. (Celkový čas 1 '10 min.). 65 lei - čiastočné - 50 min + reflexológia (celkový čas 1 '30min). 85 lei RELAXAČNÁ MASÁŽ SO STABILOPÓZOU (čiastočne - 30 min). 40 lei 6
RELAXAČNÁ MASÁŽ SO STABILOPÓZOU (všeobecne - 50 min.). 50 lei Stabilizačná relaxačná masáž (čiastočná) + Magnetická kapilárna masáž (40 min). 50 lei Stabilizačná relaxačná masáž (všeobecne) + Magnetická kapilárna masáž (1 hodina). 60 lei KAPILÁRNA RELAXAČNÁ MASÁŽ MAGNETMI (15 minút) ………. 25 lei Relaxačná masáž (čiastočná) + Kapilárna masáž magnetmi (40 min). 45 lei Relaxačná masáž (všeobecne) + Kapilárna masáž s magnetmi (1 hodina)… .55 lei
RELAXAČNÁ MASÁŽ (ŠVÉDSKA) - 30 min/relácia. 20 lei - 1 hodina/relácia. 30 lei ANTI-CELULITÍDOVÁ MASÁŽ - Čiastočná (30 min.) - brucho, stehná, zadok. 40 lei - čiastočné (50 min) - brucho, stehná, zadok. 60 lei - všeobecné (50 min.) - po celom tele. 50 lei ANTI-CELULITÍDOVÁ MASÁŽ SO STABILOPÓZOU (čiastočná - 30 minút) ... 45 lei ANTI-CELULITÍDOVÁ MASÁŽ SO STABILOPÓZOU (čiastočne - 50 min)…. 65 lei Anticelulitídna masáž + Relaxačná masáž - stabilopoies (50 min). 60 lei Anticelulitídna masáž + Relaxačná masáž + Kapilárna masáž (1 hodina). 65 7
lei Antibunková masáž + Relaxačno-stabilopoiálna masáž + Masáž vlasov (1 hodina). 70 lei VŠEOBECNÁ LIEČEBNÁ MASÁŽ (2 hodiny sedenia) (zahŕňa terapeutickú masáž, údržbu, reflexnú terapiu, aurikuloterapiu, chromoterapiu). 60 lei
REFLEXOTERAPIA. LYMPHATICKÉ ODVODNENIE 35 lei (miestne - 30 min). LYMPATICKÉ ODVODNENIE 35 lei (všeobecne - 50 minút). 50 lei TEHOTENSKÁ MASÁŽ (40 min.). 40 lei ZDRAVÁ DETSKÁ MASÁŽ A GYMNASTIKA (30 min). 35 lei DOPLNKOVÁ MASÁŽ (krk, hlava, dlane, chodidlá) (30 min.). 35 lei Hĺbková priečna masáž (technika Cyriax). 20 lei PRESOPUNKCIA, SHIATSU. 35 lei ANTESTESESOVÁ MASÁŽ (TLAKOVÁ PUNKÚRA, YUMEIHO, AURIKULOTERAPIA, REIKI) (30 min). 20 lei ASAJ YUMEIHO (japonská vertebrálna terapia predĺžením). 45 lei
narovnanie chrbtice a akupresúra) (1
REFLEXOGÉNOVÁ MASÁŽ (plantárna analytická terapia) (45 minút). 30 lei AURIKULOTERAPIA MASÁŽ (lieči širokú škálu chorôb, obezity atď.) (30 min.). 20 lei ELEKTROSTIMULÁCIA (1 hodina). 35 lei Teplé balenie s morskými riasami. 19 lei 8
Balenie s riasami na chudnutie. 20 lei Balenie s relaxačnými morskými riasami. 16 lei Balenie s morskými riasami na chudnutie sa odlupuje. 23 lei Obal s tonizujúcimi morskými riasami sa odlupuje. Balenie 25 lei s mikronizovanými morskými riasami Fucus. 30 lei Balenie s mikronizovanými riasami lithotamnium. 26 lei Osviežujúca maska s morským bahnom. 32 lei
4. Trhová a marketingová stratégia Na identifikáciu najpriaznivejšieho segmentu trhu pre podnikanie sme použili dotazník na vzorke 100 ľudí patriacich do všetkých vekových kategórií, a to vo vidieckych oblastiach (lokality blízko Bacau), ako aj v oblasti mestský. Ďalej uvádzame súhrn odpovedí na dotazník ku každej z položených otázok: 1. Myslíte si, že je na trhu potrebná iná spoločnosť poskytujúca fyzioterapeutické služby? - vidiek: 60% odpovedalo kladne -urban: 72,3% odpovedalo kladne ÁNO 18-30 rokov 30-45 rokov 45-60 rokov
2. Ak by ste sa dostali do takejto situácie, využili by ste službu špecializovanej spoločnosti? ÁNO 18-30 rokov 30-45 rokov 45-60 rokov nad 60 rokov
3. Myslíte si, že náklady na služby ponúkané našou spoločnosťou sú prístupné akejkoľvek osobe? ÁNO NIE 18-30 rokov 67,3% 32,7% 30-45 rokov 45,2% 54,8% 45-60 rokov 46% 54% nad 60 rokov 75,6% 24,4% Berúc do úvahy odpovede vzorky navrhli sme nasledujúcu stratégiu propagácie: Naša spoločnosť vytvorila web, ktorého náklady sú minimálne, pretože ho vytvoril jeden z partnerov a cena poskytovateľa za mesiac je za cenu 240 lei, za propagáciu produktov vekovej kategórie 18-30 rokov rokov, pretože táto veková skupina má najmenší záujem o také výrobky/služby a internet je pre nich najdostupnejším informačným prostriedkom. Aj na tento účel sme využili mediálne služby (reklama v miestnej tlači, spot v jednom z miestnych rozhlasových staníc, miestna tlač s veľkým odstupom vo všetkých lokalitách susediacich s Bacau), ktoré by pomohli propagovať spoločnosť všetkých vekových kategórií. pri 91 lei po dobu 30 dní. Ako analytické kritérium sme zvolili vekové rozpätia z nasledujúcich dôvodov: 1. identifikácia potreby služieb ponúkaných našou spoločnosťou na trhu 2. identifikácia cieľového segmentu trhu; 3. identifikácia existencie platobných prostriedkov 10
Vonkajšie vplyvy, ktoré ovplyvňujú oblasť činnosti spoločnosti Pozitívne - rastúci počet ľudí, ktorí majú príjmy nad priemernou úrovňou v ekonomike; - zvýšenie dopytu po službách špecifických pre našu spoločnosť - nedostatok konkurencie na miestnom trhu; 11
- daň zo zisku vo výške 16% s možnosťou reinvestovania väčšej časti získaného zisku; Negatíva - naše výrobky a služby nie sú prioritou pre osoby s podpriemernými príjmami v ekonomike; - tendencia zvyšovať výdavky kvalifikovanou pracovnou silou. Ciele spoločnosti sú: - amortizácia investície za 6 mesiacov - zachytenie 25% miestneho trhu - prilákanie zákazníkov prostredníctvom širokej škály ponúkaných produktov a služieb 1. Cieľový trh Naša spoločnosť oslovuje prostredníctvom svojich produktov a služieb všetky kategórie zákazníkov prostredníctvom rozmanitosti a a prostredníctvom cien. 2. Cenová politika Ceny ponúkané našou spoločnosťou sú veľmi rozdielne, čím priťahujú každú kategóriu zákazníkov bez ohľadu na ich príjem. Spoločnosť ponúka balíčky služieb, ktoré sú prístupné všetkým zákazníkom. Metódy predaja Pretože spočiatku má firma miestny rozmach, používajú sa techniky predaja. bude: - priamy predaj v sídle spoločnosti - objednávkový predaj na našej webovej stránke www.goldentouch.com
Reklama je bodom podpory v každom podnikaní, nielen v našom podnikaní. Chceme, aby nás ľudia ľahko našli bez námahy. Reklama je v našom prípade nevyhnutná vzhľadom na to, že sme na začiatku a nikto nemal prospech zo služieb, ktoré ponúka naša spoločnosť. Na propagáciu spoločnosti potrebujete kapitál 105 €/mesiac 95 €/400 lei na billboard pred ústredím 25 €/90 lei na uverejnenie informatívnej reklamy na propagáciu produktov a služieb spoločnosti v miestnych novinách po dobu 30 dní v miestnych novinách. dni. 35 €/150 lei za rozhlasové reklamy v rádiu Zu (92,5 FM) Naša spoločnosť bude mať tiež webovú stránku www.goldentouch.com, pomocou ktorej nás možno kontaktovať elektronicky. Po dosiahnutí týchto prostriedkov budú môcť byť kontaktovaní spolupracovníci spoločnosti, aby prijali objednávky od zákazníkov.
6. Výrobný proces Vzhľadom na to, že táto oblasť práce závisí iba od rúk fyzioterapeuta a pomocných zariadení, výrobný proces nie je definovaný, ale líši sa podľa situácie.
Výrobné náklady Vzhľadom na profil našej spoločnosti sú výrobné náklady veľmi nízke a znižujú sa na určité krémy a roztoky. Tieto produkty nám poskytuje spoločnosť „Ecovital“ prostredníctvom zmluvy o spolupráci. 13
Kapitál investovaný do surovín: Názov
Náklady na lei Anticelulitídny balzamový olej 55 lei Anticelulitídny baliaci krém 200 lei morských rias Profesionálny zoštíhľujúci koncentrát 80 lei Profesionálny drenážny masážny olej 100 lei Profesionálna anticelulitídna maska 200 lei Aktívny tónovací krém na masáž 120 lei Profesionálny zoštíhľujúci krém s olejmi 110 lei éterické soli Morské soli profesionálne exfolianty 40 lei Kofeínový krém na chudnutie 150 lei Profesionálny anticelulitídny krém 80 lei termoaktívny Ben Gay protizápalový gél 25 lei
Náklady v eurách 13 € 48 € 19 24 48 28 26
Fixný kapitál a variabilné náklady Fixný kapitál predstavuje mesačné náklady, ktoré sa skladajú z faktúr a materiálov potrebných na výrobný proces. Tieto náklady zostávajú po krátku dobu nezmenené. Názov
Mesačné náklady Mesačné náklady v lei v EUR 4500 lei 1078 €
Variabilné náklady sú: Názov
Energia Voda Teplo Telefón
Mesačné náklady v eurách 47 € 24 € 35 € 24 €
7. Nástroje a vybavenie Ks. 1 2 2 1 1 2 2 1 2 2 2 1 1 12 3 1 1 1 1
Masážny stôl s infračerveným tunelom Masážna lyžica Stierka Lekárska lopta Gymnastická lopta Gymnastický matrac Výškovo nastaviteľné paralelné tyče pre rehabilitáciu chôdze Pomocná podperná klietka Kanadský rám pre rehabilitáciu chôdze Kancelária pre lekárske bicykle (recepcia) Stolička Stojan Stolička Elektroterapeutický prístroj Domov Elektrostimulátor T označiť
1 500 lei 690 lei 450 lei 30 lei 50 lei 30 lei 250 lei 2000 lei
358 € 164 € 107 € 7 € 12 € 7 € 60 € 478 €
70 lei 40 lei 130 lei 750 lei 200 lei 50 lei 150 lei 4500 lei 1200 lei 500 lei 350 lei
16 € 10 € 31 € 179 € 48 € 12 € 35 € 1075 € 286 € 120 € 82 €
8. Pracovná sila Rozhodli sme sa prijať novo absolvovaného maséra, ktorý bude podľa článku 80 zákona č. 76/2002 platiť mzdu štátu za obdobie 12 mesiacov.
Mužský relaxačný a tonizujúci masér na čistenie
Požiadavky Prax v odbore Minimálne znalosti Minimálne znalosti Skúsenosti v odbore
Mesačný plat v lei 1 500 lei
Mesačný plat v eurách 358 €
9. Vedúci tím a použitie každého z nich
Obchodný zástupca Bucataru Cosmin Constantin Zabezpečuje zásobovanie predajných miest (od výrobného strediska po predajné miesta) Vedie evidenciu dokumentov Zabezpečuje, aby bolo všetko v súlade so zákonom Zabezpečuje evidenciu vstupov a výstupov Priame vzťahy s Obchodnou komorou
Je dobrým organizátorom a hodnotiteľom. Bude sa zaoberať hlavne terénnymi prácami, dodávkami, dopravou, manipuláciou a skladovaním. Zaistí, aby poskytované služby boli dobre vykonané a správne organizované. Bude riadiť a organizovať predajné centrum pre všetky činnosti spojené s týmto priestorom
♦ Manažér a recepčný spoločnosti Bucataru Corina Zabezpečuje obstaranie krémov a roztokov potrebných na masáže a fyzioterapeutické sedenia Zabezpečuje poriadok v činnostiach fyzioterapeutického centra Má tiež úlohu recepčnej: plánuje klientov zhromažďuje peniaze Má zručnosti organizátora, správcu a stratégiu návrhov spoločnosti, pokiaľ ide o trhové príležitosti, legislatívu a ľudské zdroje. Má praktického ducha, rozhoduje rýchlo a pohotovo, prispôsobené potrebám okamihu. Jeho úlohy sa týkajú: vyjednávania zmlúv, dodávok, dodávateľov, registrácie objednávok, zamestnania a bežných činností (údržba/dojednanie).
Furdui Liviu Reklamný agent
Zaisťuje mediálnu reklamu spoločnosti - Publikuje reklamu spoločnosti v novinách - Udržuje webovú stránku spoločnosti
Využitím svojich komunikačných schopností bude podporovať imidž spoločnosti, vzťah k verejnosti a k dodávateľom. Vypracuje marketingovú stratégiu, navrhne a vyrobí reklamné materiály a postará sa o propagáciu, sponzorstvo. Spolu s ostatnými spolupracovníkmi bude vykonávať bežné činnosti (údržbárske a vybavovacie práce, preprava, manipulácia).