Motivácia Zhrnutie knihy Optima - perspektíva, prostredníctvom ktorej sa pozeráme na to, čo robíme, objektívom
Ľudia sú vždy motivovaní. Niečo nás pohne k tomu, aby sme prešli k určitej akcii, alebo niečo, čo nás predurčí k nečinnosti. Dospelých od nezrelých odlišuje skutočnosť, že vedia zvoliť optimálnu motiváciu pre svoje činy alebo nekonanie. Nezrelí ľudia sú defenzívni, pretože pre svoje konanie alebo nekonanie volia neoptimálne motivácie.
„Motivácie sa navzájom líšia svojou kvalitou. Niektoré veci, ktoré hýbu ľuďmi, zvyšujú kvalitu života, prinášajú viac sviežosti, vitality a tvorivosti - iné ich naopak nahlodávajú. Motivácia, ktorá má svoj pôvod v konštruktívnych hodnotách a vo vznešenom zámere, sa líši od motivácie, ktorá má svoje korene v egu, moci, obraze nadradenosti, postavení, privilégií, hmotných odmien. Motivácia súťažiť o osobný pokrok (kde skóre slúži ako spätná väzba za to, ako rastieme, učíme sa a konáme) sa líši od motivácie súťažiť o dojem, získanie lepšieho obrazu alebo o sľúbené odmeny. hovorí naša kolegyňa a autorka knihy The New Science of Motivation, Susan Fowler, senior konzultačný partner spoločnosti Ken Blanchard Companies USA.
Nová veda o motivácii
Kniha, ktorú v Rumunsku vydala Publica, jednoducho a prakticky popularizuje najmodernejšiu paradigmu o motivácii s názvom „Teória sebaurčenia“, ktorej autormi sú Edward Deci a Richard Ryan. Ich výskum (ktorý sa v posledných rokoch čoraz viac oplatí) sa začal v 80. rokoch 20. storočia a neustále dochádzalo k záveru, že ľudia majú vo svojej podstate tri základné psychologické potreby, ktoré nazývali: potreba autonómie, potreba spojenia ( príslušnosť), potreba byť efektívny a rásť prostredníctvom neustáleho rozvoja kompetencií. Celú ich paradigmu nájdete v nedávnom vydaní knihy „Teória sebaurčenia. Základné psychologické potreby v oblasti motivácie, rozvoja a wellness “alebo ďalej ich webovej stránke.
Účelom knihy od Susan Fowlerovej je navrhnúť čitateľom, aby hľadeli na motiváciu ako na každú individuálnu kompetenciu, kompetenciu, ktorú je možné rozvíjať - kompetenciu zvoliť si svoju motiváciu. Jej kniha tiež predstavuje proces, ktorým si každý z nás môže tieto schopnosti rozvíjať. Ako? Neustále uvedomovanie a kultivácia našich základných psychologických potrieb a osvojenie si procesu sebaregulácie (prostredníctvom „všímavosti“, zosúladením činností s osobnými hodnotami a prepojením činností so vznešeným cieľom). Kniha tak vyzýva čitateľov, aby prevzali zodpovednosť za vedomú voľbu motivácie.
Máme obvyklú tendenciu pýtať sa: „Je táto osoba motivovaná?“ alebo „Aká motivovaná je táto osoba?“. Existujú otázky, ktoré zdôrazňujú kvantitu a nie kvalitu. Poďme si predstaviť, že sme manažér predaja, navrhuje Susan. Zaujímalo by nás, či sú naši predajcovia motivovaní. Pozeráme sa na najlepších dvoch ľudí a vidíme, že prekročili svoje ciele. „Vynikajúce!“ hovoríme, ale neuvedomujeme si, že každého motivuje niečo iné. Jeden z nich chce vyhrať súťaž v predajnom tíme a exotickú dovolenku, ktorá sa ponúka ako cena. Druhý preto, lebo vidí, aké cenné sú produkty a služby pre zákazníkov spoločnosti, pretože rád slúži svojim zákazníkom, a preto je šťastný, že má možnosť zlepšiť život svojich zákazníkov. Výskum ukazuje, že dôsledky týchto kategórií motivácií sú veľmi odlišné jednak na úrovni každej z nich, jednak na úrovni ich organizácie. Kvalita ich motivácie (nie „kvantita“) určuje kvalitu výsledkov, ich dostupnosť pre dlhodobé úsilie (pozri: „Spokojnosť s vnútornou potrebou“, Baard; „Príručka pre výskum sebaurčenia“, So a Ryan; „Facilitating Optimal Motivation“, Deci a Ryan; „Potrestaní odmenami“, Kohn).
Kapitola v knihe, ktorá sa mi páčila najviac a ktorá navrhla úplne jedinečný uhol, sa volá „Motivácia je kompetencia“. Autor navrhuje v tejto kapitole vychutnať si skutočnosť, že každý z nás môže kedykoľvek a kdekoľvek zvýšiť kvalitu motivácie pri rozvíjaní potrebných schopností. V tejto kapitole nájdete veľmi konkrétny a praktický popis procesu, ktorým to môžeme urobiť, s mnohými príkladmi z autorkinho života, ale aj mnohými z jej praxe so svojimi klientmi. Ak ste manažérom a hľadáte zvýšenie úrovne odhodlania, spokojnosti a produktivity tých, ktorých vediete, odporúčam kapitolu „Realizácia zmeny“. Je to kapitola, ktorá nám posiela správu, že ako manažéri nemôžeme nikoho motivovať a ukazuje nám, ako viesť rozhovory, aby sme podporili ľudí v našom okolí, aby aktivovali kvalitnejšiu perspektívu motivácie.
V nasledujúcich riadkoch vás pozývam, aby ste objavili syntézu šiestich perspektív motivácie (tri neoptimálne a tri optimálne) a dôsledkov každého z nich.
Nedávna štúdia ma zaujala v knihe Susan (Financial Motivation Undermines Maintenance, Moller et al.). Je to súťaž, v ktorej boli ľuďom sľúbené finančné odmeny, ak schudnú. Mnoho ľudí skutočne schudlo a vyhrali ceny, o ktoré sa prihlásili v súťaži. Vedci však po súťaži pokračovali v sledovaní víťazov. Len za 12 týždňov po víťazstve sa ľudia vrátili k svojim starým zvykom, vrátili sa k svojej váhe a niektorí dokonca pribrali - iba za 12 týždňov.!
Vonkajšia perspektíva dáva ostatným zodpovednosť za vaše nešťastie a zlyhania. Prinúti ľudí zabudnúť na ich konštruktívne hodnoty a účel, aby sa zaujímali iba o okamžitú, krátkodobú odmenu. Spôsobuje to, že ľudia žijú v strachu zo straty toho, čo získali (pozície, hodnosti, spoločenské postavenie, výsady, imidž) - a život vedený v strachu je nekvalitný život, aj keď je nabitý slávou, s nadradenosť, v rozprávkovom obraze.
Vzhľadom na výhody, náklady a dôsledky vonkajšej perspektívy by ma čoraz viac zaujímalo, prečo veľa organizácií v Rumunsku verí, že zvýšia angažovanosť, blahobyt, úroveň zodpovednosti, tvorivosť a zapojenie ľudí, uskutočnenie programov, prostredníctvom ktorých zamestnanci dostanú a hromadiť body? Akých zamestnancov chcú tieto spoločnosti mať?
Keď robíme to, čo robíme, s frustráciou z rešpektovania pravidiel hry, v ktorej sa nachádzame, termíny, obmedzenia, obmedzenia a existujúce limity, aby nedošlo k poškodeniu vzťahu alebo k rozrušeniu niekoho, aby sme sa vyhli pocitu vina alebo hanba, pretože sa cítime pod tlakom, aby sme predišli pocitu nedostatočnosti alebo pretože si uvedomujeme, že by sme nemali inú alternatívu, to znamená, že sme sa rozhodli na tieto činnosti pozerať prostredníctvom Perspektíva/Objektív je uložený. Možno sa momentálne vyhneme konfliktom a napätiu, možno budeme mať krátkodobo dobré vzťahy, možno dokonca na chvíľu pocítime spolupatričnosť a vyššiu hladinu energie. Ale energia je nahnevaná, výčitky, ktoré cítime, brzdia našu tvorivosť a úloha mučeníka alebo obete nám nepomôže rozvíjať sa alebo vyvíjať, ale iba prežiť s dušou v ústach a hromadiť frustráciu. Takáto perspektíva nám navyše zabráni vychutnať si pocit pohody, rastu a dozrievania, vitality, dôvery a optimizmu do budúcnosti.
Keď myslíme konštruktívne, máme všetky šance uspokojiť svoje základné psychologické potreby (potreba autonómie, potreba prepojenia a spolupatričnosti, potreba byť efektívny a rásť prostredníctvom neustáleho rozvoja kompetencií).
Susan Fowler to vo svojej knihe nazýva Perspektíva/Zarovnaný objektív motivácie. Je vybudovaná, keď vedome používame svoje hodnoty na to, aby sme sa prostredníctvom nich pozreli na to, čo robíme. Ale aby sme uspeli v aktivácii našej Zosúladenej perspektívy pre každú činnosť, ktorú robíme, nech sme kdekoľvek, musíme si definovať hlavné hodnoty, ktorými sa chceme riadiť, je potrebné ich pestovať, kultivovať a neustále rozvíjať, byť vždy svieži, prirodzený a plný života. V knihe Susan nájdete veľa argumentov a štúdií o výhodách Aligned Perspective: ponúka pocit harmónie s okolím, vonkajšie obmedzenia sú akceptované, internalizované a už nie sú vnímané ako obmedzenia, aktivujú náš tvorivý potenciál a zvyšujú produktivitu, naša pozornosť je zameraná k pozitívnym veciam a do budúcnosti.
Pozerali sme sa cez Perspektíva/integrovaný objektív k tomu, čo robíme, keď cítime, že si vážime povahu, ktorá nás charakterizuje, keď sa cítime v kontakte s našim zámerom. Zo svojej podstaty som harmonizátor záujmov, to je môj cieľ. Kedykoľvek vykonám úlohu, zúčastním sa na stretnutí, pracujem na projekte, uľahčím workshop, napíšem článok, som na predajnom stretnutí s potenciálnym partnerom - kedykoľvek robím tieto veci a pozerám sa na účel Byť harmonizátorom záujmov znamená, že som aktivoval svoj Integrovaný výhľad. Keď počujete, ako úprimne hovoríte: „Cítim zmysel práce, ktorú robím. V tomto projekte vidím poslanie, ktoré mám. Rozumiem tomu, čo mám robiť, a cítim, že je to súčasť toho, čo ma definuje. Práca na ňom mi dáva príležitosť žiť svoj život tak, ako chcem. “ - znamená, že robíte veci z integrovanej perspektívy. Pozitívna energia, tvorivá sila, schopnosť učiť sa a dlhodobá námaha, duševné zdravie a pohoda sú na najvyššej úrovni. To všetko sa deje preto, že konáme z hlbokej identity, ktorá nás charakterizuje, pretože konáme z hlbokého účelu, ktorý máme, pretože sa cítime byť silne spojení sami so sebou.
„Je ťažké naučiť manažérov o ich motivácii, pretože si myslia, že ich úlohou je motivovať ostatných - nie seba,“ hovorí nám Susan v knihe. „Okrem toho väčšina manažérov zúfalo hľadá prostriedky nápravy, ktoré fungujú na mieste, pretože jednou z ich najväčších výziev je zrýchlený pokles angažovanosti tých, ktorých vedú. Chcú vedieť, ako TERAZ motivovať ľudí. Pod tlakom výsledkov, ktoré sa od nich očakávajú, majú manažéri malú trpezlivosť, aby sa najskôr naučili, ako veci fungujú pre seba, a až potom sa naučili uľahčovať prístup k kvalitnejšej perspektíve pre ostatných. ““.
„Mnoho manažérov je odpojených od emócií a pocitov, ktoré zažívajú v práci, ignorujú ich, až kým ich neprestanú cítiť. To neznamená, že prestávajú existovať a paradoxne, čím viac ich budeme ignorovať, tým viac budú viesť naše správanie, tým viac nás budú obmedzovať na nefunkčné vzorce správania. Ak chcete zvládnuť svoj vlastný proces sebaregulácie - a pomôcť ostatným zvládnuť ten jeho - musíte sa naučiť reflektovať: rozpoznávať a cítiť emócie a pocity, spoznávať a akceptovať samého seba. vlastné emócie ", odporúča nám autorka Susan Fowler v knihe, ktorú tu stručne predstavím" Nová veda o motivácii ".