Naša fakturačná služba - efektívna a odľahčujúca f; ty ty
Spoľahlivé účtovníctvo vedľajších nákladov pre každú potrebu
So službou Heidelberg BILLING SERVICE vám ponúkame fakturáciu za vykurovanie, teplú a studenú vodu, ako aj náklady na pomocné domy. Naša služba je zameraná na spoločnosti zaoberajúce sa bytovou výstavbou, správcov nehnuteľností a vlastníkov bytových domov.
Zahrejte a horúcu vodu
Na základe nariadenia o nákladoch na vykurovanie vypočítame spotrebu podrobne a presne. Na základe hodnôt spotreby môžete odhaliť potenciálne úspory - to prospieva životnému prostrediu a klíme a navyše šetrí peniaze.
Pitná voda
Fakturačná služba heidelberg distribuuje spotrebu pitnej vody medzi jednotlivých používateľov. Týmto spôsobom môžete tiež presne priradiť poplatky za odpadovú vodu.
Domáce poplatky
Na požiadanie rozdelíme ďalšie náklady, ako je všeobecná elektrina, poplatky za odpad alebo kominári, a kompenzujeme ich pomocou jasne dohodnutého alokačného kľúča v jednotlivých účtoch.
Výhody pre vás
- Kompletná fakturácia z jedného zdroja
Či už teplo, teplá voda alebo pitná voda - s fakturačnou službou Heidelberg sa postaráme o celú fakturáciu za vás: jasne, spoľahlivo a bezpečne.
Presné údaje zo zabezpečeného systému
Naša technológia merania zaručuje najvyššiu presnosť a absolútnu bezpečnosť dát. Neoprávnená manipulácia je nemožná, pretože systém detekuje a ukladá neoprávnené pokusy o zásah.
Žiadna obhliadka bytu
Celé meranie a prenos dát prebieha pomocou rádia. Menovania a obhliadky bytov už nie sú potrebné.
Rýchle a spoľahlivé
Používame špičkovú rádiovú technológiu a zaisťujeme tak najlepšiu kvalitu služieb a vysokú spoľahlivosť.
Pohodlné a ľahko sa inštaluje
Či už starý alebo nový: inštalácia meracej technológie je rýchla a ľahká.
Vytvárame pre vás na mieru šitý a nákladovo efektívny koncept na základe právnych požiadaviek. Profitujete z mnohoročných skúseností našich zamestnancov.
Inteligentné odčítanie
Technológia merania pre Heidelberg BILLING SERVICE zaručuje najvyššiu presnosť, transparentnosť a absolútnu bezpečnosť dát. Okrem údajov o spotrebe prenáša aj informácie, ako sú pokusy o manipuláciu alebo štatistické údaje, a poskytuje tak neustále transparentný prehľad. Všetky údaje sú merané a vysielané rádiom.
Vytvárame individuálne prispôsobený koncept merania, ktorý zohľadňuje aj existujúcu technológiu. Využívate výhody dlhoročných skúseností našich zamestnancov a individuálnej a osobnej podpory. Nájdeme pre vás najlepšie a najefektívnejšie riešenie.
Ľahko, rýchlo a bezpečne
Údaje o spotrebe z ulice - prakticky mimochodom - čítame pomocou mobilného zariadenia. Výhoda pre vás: obhliadky a schôdzky bytov sú nadbytočné. To znamená, že údaje o spotrebe sú k dispozícii rýchlo a bezpečne - na fakturáciu blízko termínu a súčasne v súlade so zákonom.
So zariadeniami od spoločnosti Sontex máme jeden z popredných systémov rádiovej technológie na trhu.
Vaše otázky, naše odpovede
Čo sú to merače tepla?
Merač tepla, tiež známy ako merač tepla, sa skladá z vodomeru, dvoch meracích senzorov a elektronickej kalkulačky s LCD displejom. Prvý snímač meria teplotu prívodu, druhý teplotu spiatočky vykurovacieho potrubia v byte; z toho sa počíta teplotný rozdiel. Vodomer registruje aj množstvo vykurovacej vody. Tepelná energia sa určuje z týchto údajov v kalkulačke a zobrazuje sa v kilowatthodinách, megawatthodinách, giga jouloch alebo giga kalóriách.
Aká je doba kalibrácie pre meracie prístroje a merače?
Právnym základom povinnosti kalibrácie v Nemecku je zákon o meraní a kalibrácii (zákon o kalibrácii) v jeho platnom znení. Cieľom zákona o kalibrácii je ochrana spotrebiteľa ako spotrebiteľa a príjemcu merateľných služieb.
Kalibrácia je povinná pre vodomery na studenú a teplú vodu, ako aj pre merače tepla. Doba platnosti overenia alebo certifikácie je päť rokov od konca kalendárneho roka, v ktorom bolo meracie zariadenie overené. Po uplynutí tejto doby musí byť merač vymenený.
Prečo sa výsledky merania z meračov tepla nezhodujú s celkovou sumou na faktúre od dodávateľa tepla?
V závislosti od typu, veľkosti a stavu vykurovacieho systému dochádza v dome k tepelným stratám. Okrem účinnosti spaľovania systému zohrávajú úlohu aj radiácia, chladenie a straty v potrubí. To vedie k odchýlkam medzi dodaným a nameraným teplom.
Čo sú elektronické rozdeľovače nákladov na teplo (E-HKV)?
Elektronické rozdeľovače nákladov na teplo sú plne elektronické meracie prístroje na individuálny záznam spotreby tepla radiátora v konkrétny dátum. Montujú sa priamo na radiátor. Zariadenia pozostávajú z tepelne vodivej spodnej časti s dvoma vysoko citlivými snímačmi teploty a elektronického počítadla vrátane LCD displeja. Jeden z dvoch teplotných senzorov meria teplotu povrchu radiátora, druhý teplotu vzduchu v miestnosti. Počítadlo registruje prijaté impulzy teplotného rozdielu. Prístroje ukladajú hodnotu spotreby do voľne nastaviteľného, naprogramovaného nastaveného dátumu a vynulujú displej.
Elektronické rozdeľovače nákladov na teplo sú vybavené výkonnými lítiovými batériami, ktoré umožňujú spoľahlivé meranie po dobu desiatich rokov. Podliehajú neustálemu sebakontrole. Poruchové hlásenia sa vyhotovujú automaticky a zobrazujú sa používateľovi na displeji a počas rádiovej prevádzky sa prenášajú do rádiotelegrafu čitateľovi.
Čo je to počítanie v lete a prečo môžu elektronické rozdeľovače nákladov na teplo počítať aj pri vypnutom kúrení?
Aj v lete sa môže stať, že elektronický rozdeľovač nákladov na teplo zaznamená hodnoty spotreby, napríklad kedy
- Studený vzduch padá cez sklopené okno na rozdeľovač tepelných nákladov a je dosiahnutý teplotný rozdiel 4 až 5 ° C požadovaný pre displej.
- od teploty miestnosti od 6 do 9 ° C sa otvorí uzavretý termostatický ventil na protimrazovú ochranu, takže sa radiátor zahreje a rozdeľovač nákladov na teplo túto spotrebu zaregistruje.
- ventil termostatu na vstupe chladiča sa zatvorí a teplá voda sa vracia do chladiča cez spiatočku, aby sa ohriala.
- keď vykurovací kábel prenáša teplo priamo vedľa radiátora.
- V letných mesiacoch s dlhšou dobou horúčavy sa niektoré miestnosti veľmi silno zahrievajú a radiátor sa ohrieva na viac ako 25 ° C (letné meranie). Tento postup bol špecifikovaný v štandardizácii.
- rozdeľovač tepelných nákladov bol omylom zakrytý a nameraná „izbová teplota“ je príliš vysoká kvôli nahromadeniu tepla. Ak je nameraná hodnota nad 25 ° C, rozdeľovač tepelných nákladov meria iba povrchovú teplotu vykurovacieho telesa a predpokladá konštantnú izbovú teplotu 20 ° C. Tento postup bol špecifikovaný v štandardizácii.
Studená voda musí byť účtovaná podľa spotreby?
Pre staré budovy neexistuje povinná povinnosť účtovať studenú vodu podľa spotreby za predpokladu, že úsilie vynaložené na inštaláciu vodomerov je neprimerané. Modelové stavebné nariadenia federálnej vlády, ktoré prijala väčšina spolkových krajín, predpisujú pre nové budovy samostatný vodomer pre každú obytnú jednotku. Niektoré krajiny vypracovali pozmeňujúce a doplňujúce návrhy. Napríklad v Bádensku-Württembersku platí podľa štátnych stavebných predpisov povinnosť inštalovať vodomery v bytoch pre nové budovy.
Vyrovnajte tiež vedľajšie náklady na dom, ktoré sú rozdeliteľné?
Na požiadanie tiež používateľom budeme fakturovať prevádzkové a domové poplatky v súlade s dohodnutým kľúčom pridelenia v individuálnej fakturácii.
Prispieva rádiový odpočet k elektrosmogu?
Mobilné telefóny majú 1 000-krát, telefóny DECT/WLAN 100-krát, Bluetooth 50-krát vyšší výkon ako zariadenia na odčítanie rádia a vysielajú nepretržite, zatiaľ čo systémy na odčítanie rádia sú obmedzené na niekoľko protokolov s frekvenciou okolo 0,1 sekundy.
Vaša kontaktná osoba
Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete podrobnejšie informácie, sú vám k dispozícii poradcovia zo Stadtwerke Heidelberg:
Guido Seeger
Vedúci fakturačnej služby
Telefón: 06221 513-4271
Dieter Branitsch
osady
Telefón: 06221 513-4272
Roland Bisinger
Stavebná a rádiová technológia
Telefón: 06221 513-4273
Patrick Rieck
Stavebná a rádiová technológia
Telefón: 06221 513-4274
Jedným z našich zamestnancov bude aj váš stály kontakt neskôr, keď sa rozhodnete pre naše služby.