Opýtajte sa na váhu

Nie je neobvyklé, že predmety zmiznú pri preprave. Ak dôjde k strate zásielky zákazníka pri jeho vrátení predajcovi po zrušení, vzniká otázka: Kto znáša škodu? Musí spotrebiteľ zaplatiť stratu za stratu veci alebo nakoniec pre podnikateľa zostane škoda? Advokátska kancelária v oblasti IT ukazuje právny stav a poskytuje predajcom užitočný vzorový list, ktorý obsahuje právo obchodníka na náhradu škody voči jeho poskytovateľovi prepravných služieb v prípade straty balíka.

Pokračovať čítaní

Opýtajte sa na váhu

Príspevok B. Wiegand
1. 9. 2017, 11:09 hod

Dobrý deň, opýtajte sa balíkovej služby, aká bola hmotnosť v odletovom depe. Od DPD viem, že všetky zásielky sú zvážené. Často aj v dodávke.

Zodpovednosť pri používaní DHL Packstation od Timo, 23.11.2020, 9:33 hod

Pravdepodobne to nie je také jednoduché. Ak odosielateľ poslal návratku prostredníctvom spoločnosti Packtation a zásielka tiež dorazila, maloobchodník tvrdí opak. Believe a Packstation má nariadenia o zodpovednosti, ktoré nie sú verejne komunikované vonkajšiemu svetu ?

Strata vrátenia po zrušení v DHL od Jaqueline, 30.09.2020, 3:24 hod.

Dobrý deň, niečo som si objednal v obchode a zrušil som to, peniaze sa mi rýchlo vrátili. Potom som kúpil podobný od sesterskej spoločnosti, ale ani to sa mi nepáčilo. Nákup som v pravý čas zrušil a zaslal spätný list a balík späť. The. " Pokračovať v čítaní

Doprava iba do EÚ! - Odvolanie a návrat z colných úradov CH ! autor: Marcus B., 6.7.2020, 10:49 hod

Dobrý deň, predajca dodáva iba do krajín EÚ. Odvolanie bolo dodržané do 14 dní - tovar sa vrátil z CH a uviazol na colnici. Predajca nechce ísť na colnicu;) Môže byť vrátený tovar zaslaný z krajiny, do ktorej predajca NESPRÁVNE? V žiadnych právnych textoch nenájdete odkaz. " Pokračovať v čítaní

Tovar odcudzený pri vrátení, predávajúci neplatí, eBay dáva predajcovi právo! od Nguyen, 9. mája 2020, 12:29 hod

Dobrý deň, kúpil som pre manželku mobilný telefón. Rozhodli sme sa však použiť stiahnutie z trhu a dostali sme od predajcu spätný lístok. Predajca teraz tvrdí, že tovar bol počas vrátenia ukradnutý. Nahlásil cudzincov na polícii. " Pokračovať v čítaní

Návrat z dôvodu Nedoručiteľnosť späť k zákazníkom od Julia H., 5. 5. 2020, 12:13 hod.

Ako to vyzerá, ak sa vratné balenie vráti zákazníkovi z dôvodu údajnej nedoručiteľnosti maloobchodníkom? Musí spätne poslať návratku na svoje náklady?

Obchodník tvrdí, že odvolanie nedostal od Evelin Sanderovej, 29. apríla 2020, 11:02 hod

Predajca dostal tovar späť, čo potvrdil o týždne neskôr. Návrat sa uskutočnil včas, platba cez Klarnu. Som si istý, že som odvolanie vložil do balíka. Dealer tvrdí, že odvolanie nebolo v balení a teraz odo mňa chce gél, ktorý mu Klarna nedáva. " Pokračovať v čítaní

Obchodník tvrdí, že odvolanie nedostal od Eve Sanderovej, 29. apríla 2020, 11:00 hod.

Predajca dostal tovar späť, čo potvrdil o týždne neskôr. Návrat sa uskutočnil včas, platba cez Klarnu. Som si istý, že som odvolanie vložil do balíka. Obchodník tvrdí, že zrušenie nebolo v balení a teraz odo mňa chce gél, ktorý mu Klarna nedáva. " Pokračovať v čítaní

Vrátenie/odoslanie na E.Via od Marthy Reifovej, 5. februára 2020, 14:11

Dobrý deň, v mobilnej sieti som reklamoval poškodenie v poisťovni. Týmto sa postup postúpil odborníkovi (E.Via Schadenmanagement GmbH). Teraz, keď som priebeh udalostí odoslal online vo forme dotazníka, sa mi podarilo získať prepravný štítok. " Pokračovať v čítaní

Balík zmizol a doklad o vrátení tiež zmizol. podľa DrBeule, 31. decembra 2019, 19:25

Balík som poslal späť Amazonu. Dostal som QR kód, s ktorým som potom išiel na poštu. Tam bola vytlačená, naskenovaná spätná nálepka a dostal som potvrdenie. Na spätnom štítku je však uvedený Amazon ako odosielateľ a príjemca, ja ako. " Pokračovať v čítaní

Asos od Lea, 18. októbra 2019, 12:44 hod.

Ahoj, práve teraz mám presne ten istý problém s ASOS. Museli ste zaplatiť za balík?

Napíš svoj vlastný komentár?

Môžete nám tiež zanechať komentár k tomuto článku.

IT právnická firma

Váš kontakt pre vašu zákonom zabezpečenú prítomnosť na internete. Naša testovacia značka vám zaručuje najnovšie právne texty a samozrejme právnu zodpovednosť.