Pomoc nemeckým štátnym príslušníkom - Federálne ministerstvo zahraničia

Používanie vrtuľníkov, © DRF Luftrettung

Pred cestou vás chceme informovať, ako môžete zabrániť núdzovým situáciám v zahraničí. Ak sa tak stane - pas zmizol, peniaze sa stratili - tu nájdete informácie o tom, kedy a ako vám môže pomôcť nemecká diplomatická misia v zahraničí.

obsah

Elektronická registrácia Nemcov v zahraničí (ELEFAND)
Všeobecné informácie
Strata peňazí alebo pasu
Choroba/nehoda
zatknutie
Smrť
Pripravenosť na zemetrasenie/krízu
Prípady podvodu
Ďalšie informácie

Elektronická registrácia Nemcov v zahraničí (ELEFAND)

Ste pripravení v prípade krízy? Ste u nás zaregistrovaný? Ak nie: Tu je náš odkaz na elektronickú registráciu nemčiny v zahraničí

Všeobecné informácie

Všetky informácie sú založené na znalostiach nemeckých diplomatických misií v Turecku v čase písania tohto článku. Nie je možné zaručiť ich správnosť a úplnosť.

Dôležité:
Ak sa nemôžete dostať na diplomatickú misiu telefonicky, pošlite nám správu alebo fax a pošlite nám číslo spätného volania: Kontakt

Strata peňazí alebo pasu

Strata peňazí
Táto možnosť prichádza do úvahy najmä v prípade krádeže, „normálneho“ bankrotu a pod. Potrebný zariadi, aby niekto, komu v Nemecku dôveruje/priateľ/príbuzný, previedol peniaze na účet Western Union v jeho mene. Osoba, ktorá hľadá pomoc, musí dostať číslo Western Union (cestovná banka), ktoré odovzdá osobe vkladajúcej, ako aj najbližšie výplatné miesto (pozri domovskú stránku Western Union). Príjemca potom môže - zvyčajne len pár hodín po uskutočnení platby v Nemecku - vyzdvihnúť peniaze v miestnej mene po predložení pasu a/alebo hesla od platobnej kancelárie.

Prístupnosť Western Union	telefón	Čas
V rámci Nemecka:	0800 181 1797	8:00 - 23:00
Mimo Nemecka:	0032 26397107	žiadna informácia

Prosím, informujte sa na domovskej stránke: Western Union
Strata pasu

Informácie o tom, ako postupovať v prípade straty pasu alebo občianskeho preukazu, nájdete na našej stránke „Pasy a občianske preukazy“ pod nadpisom „Strata občianskeho preukazu“.

Choroba/nehoda

Tiesňové čísla
požiarny zbor	110
Lekár/sanitka	112
polícia	155
Jandarma	156

Mimo veľkých miest bude pravdepodobne potrebné zranených prepraviť na súkromných vozidlách, pretože sanitky nie sú k dispozícii v dostatočnom počte, najmä vo vidieckych oblastiach. Vo veľkých mestách by mala byť okrem polície privolaná aj sanitka, ale aj tu môže byť vlastná preprava, napríklad taxíkom, pravdepodobne podstatne rýchlejšia. Môže sa stať, že pri prijatí obete musí byť zaručená alebo predložená úhrada nákladov na ošetrenie.

Určenie mena a adresy druhej strany zúčastnenej na nehode, adresy jej poisťovne a poistného čísla, ako aj policajné registračné číslo a popis vozidla idúceho v protismere.
Identifikácia svedkov a ich adresy.
Vytvorenie náčrtu nehody a - ak je to možné - vytvorenie fotografií poškodenia a akýchkoľvek značiek na šmyku.
Ak došlo k závažným škodám na majetku, je často užitočný odhad nákladov od odborníka alebo tureckej dielne.
Aby mohla polícia zaznamenať nehodu, musia byť vozidlá vždy ponechané v nehodovej polohe bez ohľadu na to, či je blokovaná ulica alebo križovatka. Do strany vás môžu viesť iba osoby, ktoré vás poučí dopravný policajt (modrá uniforma a biela čiapka), nie pracovník bezpečnostnej polície (modrá čiapočka). Ak máte pochybnosti: poznačte si meno policajta!

Dopravný policajt pripraví hrubú správu a na mieste určí priebeh nehody. Je vypracovaná správa (účastníkom je pridelené číslo spisu), ktorú je možné vyzdvihnúť si o dva pracovné dni neskôr v turistickej kancelárii (Trafik Müdürlügü). Bezplatnú kópiu môžete získať po predložení platného preukazu totožnosti.

Na mieste dopravnej nehody sa spravidla vykonáva kontrola alkoholu. Ak to odmietnete, v nemocnici vám budú odobraté vzorky krvi. Ak je výsledok pozitívny, vodičský preukaz sa zvyčajne odoberie na 6 mesiacov (okamžite) a turecké ministerstvo zahraničia ho prostredníctvom veľvyslanectva v Ankare postúpi vydávajúcemu orgánu v Nemecku (niekedy so značnými oneskoreniami).

Ak obsahu nerozumiete, nepodpisujte policajné správy bez pomoci dôveryhodného tlmočníka. Z dôvodov poistenia a trestného práva nie je potrebné vysvetľovať otázku viny, nemožno však odmietnuť popis priebehu nehody. Uistite sa, že máte výtlačok denníka. Zvyčajne sa pri zaznamenávaní protokolu o nehode určuje vzájomné zavinenie v pomeroch (1/8 až 8/8).

Ak máte námietky proti určeniu dlhu, je potrebné právne konanie. Mali by ste sa poradiť s tureckým právnikom: Zoznam právnikov

ADAC
V rámci PlusMembership ponúka ADAC v Turecku sprievodné listy, ktoré sa v mnohých prípadoch osvedčili. Ďalšie informácie získate priamo od organizácie ADAC: ADAC

ADAC udržiava stanicu tiesňového volania v Turecku denne od 8. do 18. hodiny je k dispozícii na nasledujúcich telefónnych číslach: 0 216 560 07 24 - Mimo týchto časov je možné tiesňové číslo ADAC v Nemecku kontaktovať nepretržite: +49 89 22 22 22

Záchranné letové poistenie
Pretože lekárska starostlivosť nie je všade v krajine dostatočná, odporúča sa okrem zahraničného zdravotného poistenia uzavrieť aj poistenie leteckej záchrannej služby, ktoré zabezpečí prevoz do nemeckej nemocnice v prípade vážnych úrazov.

zatknutie

V prípade zadržania okamžite požiadajte o informácie niektorú z nemeckých diplomatických misií v zahraničí, ktorú nájdete na týchto telefónnych číslach:

Zahraničné misie	Telefónne čísla
Veľvyslanectvo Ankara	0 312 4555 100
Generálny konzulát v Istanbule	0 212 3346 100
Generálny konzulát İzmir	0 232 4888 888
Konzulát Antalya	0 242 3141 01/02

Poznámka:
Osoby, ktoré majú tiež turecké občianstvo, uznávajú turecké orgány Nie považovaný za cudzinca. Nemecké diplomatické misie v zahraničí preto nie sú informované tureckými orgánmi.

Diplomatické misie v zahraničí nemôžu poskytovať tlmočníkov ani rokovať s tureckými orgánmi. Diplomatické misie v zahraničí nemôžu nahliadať do spisov prebiehajúcich vyšetrovacích konaní.

Smrť

Rozlúčka s najbližšími je jednou z najťažších úloh v našom živote. Radi by sme vám preto poskytli súbor usmernení, vďaka ktorým budete môcť okrem svojho zármutku zvládnuť aj množstvo úloh a formalít. Na nasledujúcich stránkach sme pre vás zhrnuli základné kroky, ktoré by ste mali podniknúť v prípade úmrtia v Turecku.

Pre dôstojný pohreb milovaného človeka ako posledná možnosť je potrebné po smrti vybaviť množstvo formalít:

Úradné formality
Oficiálne formality pre kresťanský pohreb sú zvyčajne rovnaké ako pre islamský pohreb. Okrem toho je však potrebná rakva a organizácia cirkevného obradu.

Úmrtný list
Nemecké diplomatické misie v Turecku môžu obstarávať úmrtné listy iba vo výnimočných prípadoch a iba pre nemeckých občanov, ktorí nikdy neboli tureckými občanmi. Spravidla však nie je problém získať viacjazyčný (medzinárodný) úmrtný list (formulár C) od miestneho tureckého registra osôb. Viacjazyčný úmrtný list je uznávaný aj v Nemecku bez ďalších formalít alebo prekladov.
Viac informácií o získavaní dokladov o tureckom občianskom stave sa nachádza v časti „Získavanie dokladov“ na našom webe: Rodinné záležitosti

Hlásiť sa na matričnom úrade I.
Smrť nemeckých občanov by sa mala oznámiť ústne alebo písomne na matričnom úrade I v Berlíne do šiestich mesiacov, ktorý je zodpovedný za narodenia a úmrtia všetkých Nemcov v zahraničí. Nie je povinná oznamovať úmrtia v zahraničí, ak sa smrť osoby preukáže riadnym zahraničným úmrtným listom:
Matrika I v Berlíne

Dom smútku
Je vhodné si najať pohrebníctvo. To organizuje najmä prepravu a rakvu mŕtvoly. Ak máte špeciálne požiadavky, má zmysel sa im venovať podrobne. Rozsah služieb a cena, ktorá sa má zaplatiť na oplátku, by mali zmluvné strany konkrétne a záväzne špecifikovať, aby sa zabránilo prekvapeniam. Tu je zoznam pohrebných ústavov v Turecku: Pohrebníci

Rôzne ďalšie formality
Po úmrtí sú vyžadované nasledujúce formality a musia ich splniť príbuzní: Ak máte uzatvorené životné alebo úrazové poistenie, musíte ich do 24 hodín písomne informovať o smrti zosnulého. To platí aj pre zákonné zdravotné poistenie (môže sa vyžadovať preukaz poistenca). Ďalej je tu zrušenie všetkých druhov poistenia, objasnenie a žiadosť o dôchodok (číslo dôchodkového poistenia, doklad o dôchodkovom úrade, doklad o profesnom združení atď.), Zrušenie združení, ukončenie služieb (elektrina, voda, telefón, noviny atď.), Ukončenie Byt atď.

Pohreb v Turecku
Pri pohrebe v Turecku je potrebné dodržiavať nasledujúce informácie a právne požiadavky:

Islamské pohreby sa zvyčajne konajú do 24 hodín od smrti, ale kresťanské pohreby sa môžu pri dobrých podmienkach odložiť o niekoľko dní.

Túžbu po kresťanskom pohrebe v Turecku by mali príbuzní oznámiť včas, aby pozostalí boli zachránení pred zbytočnými ťažkosťami a mohli zorganizovať pohrebnú službu podľa vôle zosnulého.

V Turecku neprichádza do úvahy kremácia, po ktorej nasleduje pochovanie urny. Aj keď podľa článkov 224, 225 tureckého zákona o všeobecnej ochrane zdravia (zákon č. 1593) možno v zásade za určitých podmienok vydať stavebné povolenie na krematórium v Turecku, v súčasnosti nie sú v Turecku ani k dispozícii, ani v platnosti. Preto je možný iba pohreb zosnulého v rakve.

V Turecku sú cintoríny takmer výlučne v správe obcí. Za zabezpečenie miesta posledného odpočinku je zodpovedný úrad cintorína.

Pri pohrebe kresťana nie je rozhodujúca národnosť, ale náboženské presvedčenie zapísané v registri občianskeho stavu alebo v krstnom liste.

Pohreb kresťana na islamskom cintoríne nie je v Turecku z náboženských dôvodov zásadne možný. Existujú však aj cintoríny, na ktorých môžu byť kresťania pochovaní.

Pohreb v Nemecku
Ak sa príbuzní rozhodnú pochovať v Nemecku, musia príbuzní zorganizovať presun zosnulého z Turecka do Nemecka.

Repatriácia mŕtveho človeka zo zahraničia môže byť obzvlášť náročná, ak na mieste nie sú žiadni príbuzní, ktorí by na mieste vybavili potrebné formality. V takýchto prípadoch pomáhajú a radia zamestnanci nemeckých diplomatických misií. Podporujete občanov Nemecka pri výbere a uvedení pohrebného ústavu do prevádzky na mieste. To potom organizuje prevod.

Premiestňovanie rakvy môže vyžadovať značné náklady. Lacnejšia varianta kremácie v zahraničí s následným presunom popola do domovskej krajiny nie je v Turecku možná (pozri vysvetlenie vyššie). Príbuzní musia znášať náklady na prenos tela sami.

Ak mal zosnulý cestovné poistenie do zahraničia, má zmysel informovať sa o podiele na nákladoch na prepravu tela.

Majetok a osvedčenie o dedičstve
Spravidla musí byť pozostalosť po zosnulom spracovaná po smrti. Aby mohli dedičia disponovať s majetkom zosnulého, potrebujú dedičia osvedčenie o dedičstve ako dôkaz svojho dedičského práva. Viac sa o tom dozviete v časti: Na dedičstve záleží

Hrobár
Nasledujúci dokument nájdete vo firmách, ktoré prepravujú mŕtvych ľudí do Nemeckej spolkovej republiky:

Ďalšie informácie nájdete na webovej stránke matričného úradu I v Berlíne, ktorý je zodpovedný za narodenia a úmrtia všetkých Nemcov v zahraničí: matričný úrad I v Berlíne

Pripravenosť na zemetrasenie/krízu

Informácie o preventívnom plánovaní nájdete tu: Zemetrasenie a predchádzanie krízam

Prípady podvodu

„Príležitosť robí zlodejov,“ hovorí nemecké príslovie. Nemecké diplomatické misie v Turecku, žiaľ, v posledných rokoch spoznali rôzne prípady podvodov, ktoré sa opakovane dotýkajú nemeckých štátnych príslušníkov. V nasledujúcej časti by sme vám chceli predstaviť niektoré z najbežnejších podvodov, aby ste si ich uvedomili. Zoznam nie je vyčerpávajúci, pretože fantázii páchateľov sa bohužiaľ medze nekladú.

Dôležité: Ak sa obávate, že ste sa stali obeťou podvodu, kontaktujte priamo a okamžite políciu!

Podvodné sľuby o zisku na telefóne (podvod v call centre)
Predstavte si, že dostanete telefonát od niekoho, kto vám hovorí, že ste niečo vyhrali v súťaži. Vyššia suma peňazí, napríklad cesta alebo nové auto. Krásne alebo? V tomto prípade nie.
Zločinci z call centier, ktorí sa niekedy vydávajú za právnikov alebo notárov, informujú volaných o údajnom zisku. Páchatelia sa tvária, že výhru je možné vyplatiť, iba ak výherca zloží zálohu. Poplatky, dane alebo iné náklady je potrebné zaplatiť vopred. Započítanie proti zisku sa zamieta z najrôznejších dôvodov. Obete by mali napríklad previesť sumy, odovzdať ich v hotovosti zberateľovi alebo poslať poštou do zahraničia.
Bez ohľadu na výplatu nikdy nejde o rozdelenie zisku - nejde o zisk! Na obete je však často vyvíjaný obrovský tlak, aby previedli ďalšie a ďalšie peniaze.
Starší ľudia sú obzvlášť obľúbenými obeťami, môžu sa však týkať každého. Preto by ste mali byť opatrní, ak takýto hovor dostanete vy alebo niekto z vašej rodiny alebo priateľov.

Podvod s nákupmi na dovolenke (najmä koberce, šperky)
Tento typ podvodu je obzvlášť častý u dovolenkárov.

Všetky informácie v tomto texte vychádzajú z poznatkov a hodnotení nemeckých diplomatických misií v Turecku v čase písania tohto článku. Nie je možné zaručiť úplnosť a správnosť, najmä z dôvodu medzičasom vykonaných zmien.