Poradenstvo pre spotrebiteľa • Definícia Gabler Wirtschaftslexikon
Centrá spotrebiteľského poradenstva v Nemecku sa považujú za poradenské a informačné centrá na ochranu spotrebiteľa. Zodpovedajúce inštitúcie existujú v Rakúsku a Švajčiarsku; tam sa hovorí o informáciách pre spotrebiteľa alebo ochrane spotrebiteľa.
OVERENÉ VEDOMOSTI
Viac ako 200 odborníkov z vedy a praxe.
Viac ako 25 000 kľúčových slov online zadarmo.
Originál: Gabler Wirtschaftslexikon
Prehľad
- Definícia online lexikónu (zadarmo)
- Myšlienkové mapy
- Bibliografia/webové odkazy
- Predmetné oblasti
- interné referencie
- Quotable URL
- Verzia Wikipedia
posledné navštívené definície.
1. Všeobecne: Spotrebiteľské poradenské centrá poskytujú poradenstvo a informácie o otázkach ochrany spotrebiteľa, pomáhajú pri riešení právnych problémov a zastupujú záujmy zákazníkov a spotrebiteľov. Podľa ich vlastného vyjadrenia sú nezávislé, prevažne financované z verejných zdrojov a neziskové.
2. Distribúcia: V každej spolkovej krajine existuje poradenské centrum pre spotrebiteľov, ktoré koná v záujme spotrebiteľov. Obrátia sa na jedno z približne 200 poradenských centier po celej krajine, zvyčajne v spolkovej krajine, v ktorej žijú. Zastrešujúca organizácia „Národná asociácia spotrebiteľských organizácií“ zastupuje záujmy spotrebiteľov vo vzťahu k politike, podnikaniu a spoločnosti na federálnej úrovni. V Rakúsku a Švajčiarsku existujú inštitúcie, ktoré sa venujú informovaniu a ochrane spotrebiteľa.
3. Ciele a úlohy: Poradenské centrá pre spotrebiteľa chcú informovať, poskytovať poradenstvo a podporu spotrebiteľom v súvislosti so spotrebou, poskytnúť prehľad o prípadne mätúcej ponuke a poskytnúť prehľad o zložitých trhových podmienkach. Dôraz sa kladie na zdravotné alebo environmentálne aspekty a vo všeobecnosti, aj keď implicitnejšie, na otázky obchodnej etiky; falošné sľuby zo stávok sú rovnako zamerané ako najnovšie zázračné diéty. Úlohu zohráva nielen etika výrobcov v najširšom slova zmysle, ale aj etika spotrebiteľov, pokiaľ by spotrebiteľ mal niesť zodpovednosť voči sebe samému, voči životnému prostrediu a vo vzťahu k spoločnostiam, ktorá vyplýva zo vzdelania a vyspelosti.