Práva pacientov, listy lekárov, správy a ďalšie
Vaše práva ako pacienta
Ako pacient máte množstvo práv na základe zmluvy o ošetrení. Začne to hneď, ako lekár prijme vašu liečbu.
Medzi tieto práva pacientov patrí napríklad právo na kvalifikované ošetrenie, informácie, vzdelanie a na súhlas alebo odmietnutie navrhovaných liečebných opatrení. Máte tiež právo na slobodnú voľbu svojho lekára. Licencovaní zmluvní lekári alebo nemocnice však môžu odmietnuť liečbu, ak napríklad nie sú dostatočné kapacity.
Práva pacienta posilňujú pozíciu pacienta
Nový zákon o právach pacientov (PRG) je v platnosti od 26. februára 2013.
Väčšia transparentnosť a právna istota posilnili postavenie pacienta voči lekárom, nemocniciam a zdravotným poisťovniam.
Presadzovanie nárokov voči poskytovateľom služieb a zdravotným poisťovniam je zjednodušené a pre pacientov musí byť v prípade chyby v liečbe výraznejšia podpora zo zákonného zdravotného poistenia.
V IKK Südwest je to už dávno samozrejmosť, takže budete profitovať z tímu s dlhoročnými skúsenosťami.
Práva pacienta: Nálezy a lekárske záznamy
Ak zmeníte svojho lekára alebo budete odporučený k špecialistovi, je súčasťou vášho pacienta prezentovať svoje predchádzajúce nálezy. To uľahčuje vašu liečbu a nový lekár nemusí vykonávať dvojité testy.
Lekárske záznamy sa musia uchovávať desať rokov po ukončení vyšetrenia. Dokumenty týkajúce sa radiačnej liečby alebo vrodených chýb sa spravidla uchovávajú 30 rokov. Viac informácií o retenčných dobách nájdete na webovej stránke Nemeckej lekárskej asociácie.
Ako pacient si môžete prezrieť svoje liečebné súbory a v prípade potreby dostať výpis. Patria sem napríklad výsledky laboratórnych testov, EKG, röntgenové lúče a záznamy o priebehu ochorenia. Lekár si však vyhradzuje právo na zatemnenie subjektívnych hodnotení v spise.
Existujú obmedzenia prístupu k psychiatrickej liečbe alebo ak je ovplyvnené liečenie iných ľudí, napríklad členov rodiny.
Ako pacient však máte právo na informácie a na základe svojich práv musíte byť informovaný o nálezoch a údajoch, ktoré ukladáte.
Na vydanie originálnych dokumentov nie je právo. V prípade potreby však môžete vytvoriť kópie. Ak svojho lekára zbavíte povinnosti zachovávať mlčanlivosť, nálezy a dokumenty môžu dostať aj odborníci atď. V súlade s právami pacienta je zvyčajne postačujúci list lekára alebo telefonický hovor medzi lekármi.
Poistenci IKK majú právo zistiť, ktoré služby účtuje ich lekár za IKK Südwest. Najneskôr štyri týždne po skončení štvrťroka sa môže každý pacient dozvedieť o službách fakturovaných od lekára, a to aj v prípade pobytov v nemocnici. Raz za štvrťrok môžete tiež požiadať lekára o informácie o fakturovaných službách. Ak chcete tieto informácie dostávať každý štvrťrok, lekár je oprávnený účtovať si administratívny poplatok vo výške jedného eura plus náklady na dopravu.
Zákonne poistené osoby majú navyše právo získať informácie od svojej zdravotnej poisťovne o službách účtovaných v predchádzajúcom roku lekármi, fyzioterapeutmi, ošetrovateľskými službami, obchodmi so zdravotníckymi potrebami atď.
Práva v prípade možného nesprávneho zaobchádzania
V prípade nesprávnej liečby alebo nedostatočných informácií o možných rizikách liečby môže mať pacient nárok na náhradu škody a náhradu škody za bolesť a utrpenie.
Ak máte ďalšie otázky, obráťte sa na náš tím správy chýb pri liečbe.
| Dostanete sa k nám: Pondelok až piatok od 8:00 do 16:00 Zadarmo pod 0800/127 0 127 alebo e-mail: Liečba [email protected] |
Ďalej odkazujeme na naše pravidlá ochrany osobných údajov.