Pri volaní do Porýnia-Falcka je spotrebiteľské poradenské centrum podvodom
Podvodníci sú po telefóne veľmi šikovní, aby svoje obete podviedli tak, že prevedú veľké sumy peňazí alebo im dajú zmluvy. Štátny úrad kriminálnej polície a spotrebiteľské poradenské centrum poskytujú tipy, ako sa môžete chrániť:
- Buďte skeptickí voči neznámym volajúcim a v prípade pochybností hovor ukončite
- Neuvádzajte citlivé údaje, napríklad adresu v telefóne.
- Môžete sa brániť proti údajne uzatvoreným zmluvám. Vzorové listy si môžete stiahnuť z domovskej stránky spotrebiteľského centra.
- Buďte opatrní, keď budete požiadaní o prevod peňazí alebo o takzvané hotovostné prevody.
- ak si nie ste istí, môžete vyhľadať telefónne číslo v telefónnom zozname.
- Ak na displeji vidíte telefónne číslo, buďte podozrivé, môže to byť falošné.
- V prípade pochybností sa môžete kedykoľvek obrátiť na 110, polícia vám pomôže.
Vďaka trikom, lži a strašidelnej taktike v telefóne podvodníci ťahajú ľudí všetkých vekových skupín za stôl. Volajúci sa vydávajú za štátnych zástupcov, notárov alebo zamestnancov úradov. Týmto oficiálnym „náterom“ chcú páchatelia zastrašiť a dosiahnuť, aby obete verili svojim nepravdám a previedli na ne veľké sumy peňazí. Štátny úrad kriminálnej polície a spotrebiteľské stredisko Porýnie-Falcko ukazujú po telefóne typické podvody a poskytujú tipy, ako sa môžu dotknutí chrániť.
Dôležitá správa v telefóne
Ak telefónny hovor znie vážne, tvári sa, že doručí dôležitú správu. Skutočný šok často prichádza oveľa neskôr. Zavolaní údajne uzavreli drahé zmluvy alebo majú previesť niekoľko tisíc eur zločincom do zahraničia bez toho, aby za to vôbec niečo dostali. „Obeťou sa môže stať každý, pretože klamstvá v telefóne sú prezentované úplne zrozumiteľne a dôveryhodne,“ varuje Christian Gollner, právny poradca spotrebiteľského centra Porýnie-Falcko.
Nežiaduce zmluvy na dodávku elektriny
Call centrá, ktoré sprostredkovávajú zmluvy na dodávku elektriny, často používajú pochybné metódy. Napríklad sa vydávajú za dozorný orgán Federálnej sieťovej agentúry a získavajú tak osobné údaje svojich obetí. To vám umožňuje nepozorovane zmeniť poskytovateľa a získať za to províziu z predaja. Alebo sa tvária, že chcú poslať iba nezáväznú ponuku. Potom zvyčajne nasleduje písomné potvrdenie údajne záväznej zmluvy.
Auto a peniaze vyhrávajú
Obete sa pravidelne tvária, že vyhrali drahé auto alebo vysokú finančnú výhru. Pred odovzdaním sa však údajne majú platiť dane, poplatky, notári alebo náklady na dopravu. „Ak všetko znie príliš dobre, aby to bola pravda v telefóne, zvyčajne to tiež nie je pravda,“ tvrdí obhajca spotrebiteľov Gollner.
Údajní prokurátori a falošní zamestnanci spoločnosti Microsoft
Volajúci, ktorí sa vydávajú za zamestnancov prokuratúry alebo exekútor, hovoria o údajne neuhradených pohľadávkach vo výške niekoľko tisíc eur z účasti na výberových konaniach. Ak aspoň časť sumy nebude vyplatená okamžite, poplatky budú účtované okamžite. Zavolajú nesprávni zamestnanci predpokladanej IT spoločnosti a často sa po anglicky tvária, že počítače obetí sú infikované vírusmi a trójskymi koňmi. Obete majú zaplatiť niekoľko stoviek eur za nesprávne a pochybné nasadenie služieb zákazníkom prostredníctvom systému vzdialenej údržby. Systém diaľkovej údržby navyše umožňuje podvodníkom plný prístup k citlivým údajom, ako sú napríklad heslá, bankové údaje, počítače, takže obete často utrpia dvojité poškodenie. Existuje tiež riziko, že páchatelia nahrajú vírusy do počítača alebo že bude počítač úplne zablokovaný pre ďalšie použitie.
Štátny úrad kriminálnej polície a spotrebiteľské poradenské centrum odporúčajú, aby sa dotknutí nenechali vyvíjať pod tlakom alebo konali príliš rýchlo. Sú k dispozícii s radami a pomocou na podporu možných obetí.