Propagácia tovaru
Dokumenty
Kapitola 1 Vystavenie tovaru vo výkladoch a vo vnútri obchodov
Kompetencia: Kompetencie V tejto kapitole študenti získajú túto kompetenciu: UC5 Propagácia tovaru a služieb C1 Analyzovať nepotravinový tovar vo výkladoch a vo vnútri obchodov
Ciele: Ciele Po absolvovaní tejto kapitoly budú študenti schopní: usporiadať zobrazovací priestor; popísať vystavenie tovaru v súlade s konkrétnymi kritériami; prispôsobiť displej existujúcim podmienkam; na expozíciu použite pomocné materiály.
2. Organizácia predajného priestoru: vitrína, chladiaca vitrína, chladiaci box, gondola, predajná miestnosť, šnúra na vešanie prádla, stojan
3. Vystavenie tovaru v súlade s konkrétnymi kritériami: a) vystavenie tovaru podľa skupín výrobkov alebo združenie výrobkov podľa modelov a farieb b) vystavenie tovaru podľa sezónnych tém c) vystavenie tovaru vo vzťahu k spotrebnému komplexu: vek a pohlavie, spôsob život, udalosti a sviatky, dodržiavanie pravidiel farebnej asociácie d) zobrazovanie elektronického tovaru a tovaru pre domácnosť a v prevádzkyschopnom stave e) zobrazovanie tovaru podľa veľkostí, modelov, farebných odtieňov
4. Prispôsobenie displeja existujúcim podmienkam: dostupný priestor, povrch, téma, jas, sezónnosť, farba, rozpočet, bezpečnosť
5. Použitie pomocných materiálov na vystavenie: ozdobné prvky, kocky, hranoly, figuríny, podpery4
1.1. ZačínameDefinovanie pojmu propagácia nie je ľahká úloha. Mnoho aktivít možno niekedy považovať za súčasť rozsahu propagácie, keď tam v skutočnosti nenájdu svoje miesto, čo vedie k vzniku neúplných definícií. Pojem propagácia má pôvod v latinskom slove propagácia, ktoré znamená predtým malé. Definícia obsiahnutá vo vysvetľujúcom slovníku rumunského jazyka naznačuje, že slovo má podporovať tento význam: vychovávať, podporovať, podporovať pokrokom, rozvíjať sa. Propagácia je tá časť komunikačného procesu spoločnosti, prostredníctvom ktorej sa pomocou súboru špecifických metód a techník (realizovaných v rámci propagačných aktivít) snaží ovplyvňovať súčasné a potenciálne správanie zákazníkov s cieľom dosiahnuť najlepšie výsledky (zisky) na dlhšiu dobu.
Spoločnosti dnes čelia novým požiadavkám kupujúcich a rastúcej konkurencii, ktorá sa zameriava na ich zákazníkov, ktorí sa snažia prilákať svoje vlastné výrobky. Tvárou v tvár týmto tlakom na trh nemôže spoločnosť zostať pasívna a okrem úsilia prispôsobiť ponuku a ceny sa musí neustále uchýliť k propagačným stratégiám a nástrojom. Je to spôsob, ktorým predávajúci prenáša informácie o svojej ponuke na verejnosť s cieľom dať ju najavo alebo dať o sebe vedieť a individualizovať ich alebo individualizovať vo všeobecnom systéme ponúk a ponúk.
činnosť Štruktúra obchodnej činnosti Zvyšujúca sa rozmanitosť a rôznorodosť spôsobov a nástrojov používaných na vykonávanie propagačných akcií si vyžaduje veľmi dôkladný súpis a klasifikáciu. Na dosiahnutie tejto klasifikácie je možné použiť niekoľko kritérií, napríklad: obsah a forma propagačných akcií, ich príjemcovia, sledovaný účel, použitý komunikačný kanál, povaha a úloha propagačných akcií. Početné klasifikácie rôznych autorov používajú buď jedno z týchto kritérií, alebo ich kombináciu. V závislosti od týchto kritérií možno rozlíšiť štyri kategórie propagačných aktivít: Reklama Podpora predaja Obchodné sily
Tieto štyri kategórie propagačných akcií majú zložitú štruktúru a vyznačujú sa mnohými prvkami. Ak vezmeme do úvahy iba spôsob, akým sa uskutočňuje komunikačný proces, potom v prípade prvých troch kategórií propagačných akcií máme do činenia s masovou komunikáciou, zatiaľ čo v prípade štvrtej kategórie sme pred medziľudskou komunikáciou.
Reklamné techniky a médiáReklamné techniky 1. Masmédiá Reklama, reklamné nástroje Písomná tlač Rozhlas Televízia Kino Plagáty Spoločnosť Tlač Obaly Katalogizácia Letáky Brožúry Letáky Agendy Kalendáre Leták Telefón Mail Pošta Rádio Televízia Miestne médiá Noviny a časopisy Centrálne a miestne rozhlasové stanice Centrálne a miestne televízne stanice Káblová televízia Filmový plagát Tlačené materiály Billboard Adresáre Katalógy Letáky na mieste konania Telefónna správa List Prezentačné články Odborné stanoviská Názory čitateľov
3. Priama reklama 4. Reklama zadarmo
Možnosti výberu sú rozmanité, pričom marketingový špecialista má za úlohu ich výber a optimálnu kombináciu. Reklamné techniky sa používajú súčasne a kombinujú sa v rôznych pomeroch, pokiaľ ide o trvanie a frekvenciu.
Podpora predaja je hlavnou zložkou propagačnej činnosti spoločnosti, ktorú je možné definovať pomocou súboru špecializovaných techník, navrhnutých a vykonaných spoločnosťou v určitom časovom období (zvyčajne krátkom), aby bolo možné určiť nárast predaja prostredníctvom rozsiahle aj intenzívne. Akcie na podporu predaja sa môžu zamerať na: kvantitatívne zvýšenie predaja na rôznych trhoch; skrátenie času potrebného na rozhodnutie o kúpe; zvýšiť predaj určitých výrobkov alebo sortimentu; zvýšenie prestíže spoločnosti na určitých trhoch. Pri podpore predaja sa používajú tieto techniky: zníženie cien; ukážky a ochutnávky; hry a súťaže; ceny; reklama v mieste predaja; merchandising; reklamné darčeky; VZORKOVANIE.
Merchandising Merchandising je súbor metód a techník aktívnej prezentácie v najlepších materiálnych a psychologických podmienkach produktu v mieste predaja s cieľom optimalizovať predaj a priniesť väčšiu spokojnosť zákazníkov pri rezaní a nákupe výrobkov., ktoré zahŕňajú: signalizáciu, expozíciu, zvýraznenie, účel atď.
Vzťahy s verejnosťou predstavuje riadiacu funkciu podniku, ktorá sa realizuje v súbore praktických opatrení organizovaných a uskutočňovaných s cieľom zlepšiť vzťahy spoločnosti s prostredím.
Koncept public relations implikuje súhrn zmlúv, ktoré priamo a systematicky uzatvára spoločnosť, s verejnosťou, vedením iných spoločností, mienkotvornými osobami, masmédiami, zástupcami miestnej a ústrednej verejnej správy atď., S cieľom zistiť ich priaznivý vzťah k spoločnosti. a jej záujmy. Na podporu vzťahov s verejnosťou sa používa široká škála spôsobov konania: úprava niektorých tlačovín, podnikové publikácie; organizovanie vedeckých, kultúrnych, športových podujatí alebo sponzorovanie takýchto akcií; zakladanie alebo spolupráca pri zakladaní nadácií; poskytovanie rozhovorov; organizácia tlačových konferencií; 10
použitie hovorcov generálneho riaditeľa a predstavenstva na pravidelné predkladanie informácií o činnostiach, poslaní a cieľoch spoločnosti. Použité prostriedky a prostriedky sa líšia podľa hlavných kategórií verejnosti a líšia sa od formy k formy.
Sales Force Všetky snahy spoločnosti zamerané na dosiahnutie najvyššej možnej ekonomickej efektívnosti je možné dokončiť, iba ak tovar, ktorý vyrába, kupuje zákazník. Predaj tovaru je však možný iba priamym kontaktom medzi určitými zástupcami spoločnosti a tými, ktorí produkt kupujú. Títo obchodní zástupcovia. Názov spoločnosti je obchodná sila Obchodná sila sa vzťahuje na ľudí, ktorí predávajú alebo predávajú výrobky alebo služby spoločnosti. Tieto osoby majú viacnásobné priradenie, ktoré sa nakoniec prejaví v dokumentoch predaja a nákupu: identifikácia potenciálnych trhov; kontaktovanie potenciálnych zákazníkov a výmena informácií s nimi; ponuka vyjednávania