Roland Aira System-1 - nový vývoj v obchode Bax
Odpoveď na vašu otázku:
Nechcem, aby sa mi zobrazovali reklamy alebo bannery špecifické pre Bax. Čo musím urobiť?
Prečo Bax-shop.de používa reklamné bannery?
Všimli ste si, že naše reklamné bannery obsahujú produkty, ktoré ste si nedávno prezerali na našej stránke? Aby sme vám ponúkli čo najlepší užívateľský komfort, vytvárame tieto individualizované reklamné bannery na základe vášho používateľského správania.
Akú rolu v tom hrajú cookies?
Tieto bannery sa vytvárajú pomocou súborov cookie, ktoré sa ukladajú do vášho zariadenia hneď, ako navštívite našu webovú stránku prvýkrát. Používaním súborov cookie získavame prehľad o vašom správaní pri hľadaní a zisťujeme, ktoré produkty ste si prezerali na našej webovej stránke. Vďaka tomu napríklad uvidíte bannery s produktmi, ktoré ste si prezreli alebo ktoré by vás mohli zaujímať. Tieto bannery sa však zobrazia iba preto, lebo sú založené na osobných preferenciách.
Ako to ovplyvňuje moju ochranu údajov?
Reklamné bannery vytvárajú externí partneri spoločnosti Bax, ktorí od nás neprijímajú ani neuchovávajú osobné údaje zákazníkov. Ukladajú sa iba anonymné údaje o vyhľadávacom správaní našich zákazníkov. Nie je možné z vás vyvodiť nijaké závery ako o osobe. Všetky dáta zostávajú vo vlastníctve Bax-shop.de pre zlepšenie interných služieb. Komerčné použitie je vylúčené.
Súbory cookie zostávajú vo vašom počítači 30 dní, potom sa automaticky odstránia. Ak v tomto termíne navštívite stránku Bax-shop.de znova, obnovia sa tiež súbory cookie.
Podrobný popis našich zásad ochrany osobných údajov nájdete v časti Služby zákazníkom> Zásady ochrany osobných údajov.
Ako môžem vypnúť cookies a tým reklamné bannery?
- Súbory cookie, ktoré používa server Bax-shop.de na analýzu vášho správania pri vyhľadávaní, je možné vypnúť pomocou nasledujúceho odkazu: www.youronlinechoices.com/.
Odpoveď na vašu otázku:
Čo robiť, ak produkt, ktorý som kúpil, vykazuje chyby po uplynutí záručnej doby?
Odporúčame vám, aby ste nám položku poslali späť. K zásielke prosím priložte kompletne vyplnený reklamačný formulár. Vašu zásielku okamžite pošleme výrobcovi, ktorý je zodpovedný za opravu, a poskytneme vám odhad nákladov na opravu. Ak opravu odmietnete, za kontrolu chyby vám budeme účtovať 50 eur. Ak sa však rozhodnete pre opravu, tento príplatok neplatí a zodpovedajúci tovar vám bude vrátený opravený. Upozornenie: Pre opravy do 200 EUR platí toto: Opravy budú vykonané okamžite a bez predbežného odhadu nákladov. Viac informácií o tomto nájdete v časti Zákaznícky servis> Záruka a vrátenie.
Odpoveď na vašu otázku:
Kedy bude moja objednávka doručená?
Naši doručovatelia nemajú možnosť určiť presne stanovený čas dodania vo všetkých regiónoch Nemecka - dá sa však predpokladať, že zásielka dorazí vždy medzi 9:00 a 20:00.
V deň odoslania dostanete od DHL e-mail s predpokladanou dobou doručenia. Ak sa zaregistrujete na www.paket.de, môžete si zvoliť, či chcete byť informovaní o stave doručenia prostredníctvom SMS.
Pokiaľ vám doručovateľ nedokáže osobne odovzdať objednávku pri doručení, zásielka vám bude uložená na najbližšej pošte. Do schránky dostanete oznámenie o tomto (umiestnenie a dátum vyzdvihnutia).
Ak ste zaregistrovaní na www.paket.de, môžete si tam zvoliť aj ďalšie možnosti, napríklad doručenie náhradnému príjemcovi.
Odpoveď na vašu otázku:
Ktoré informácie sú k dispozícii na www.dhl.de.?
Všetky odoslané objednávky majú sledovací kód, pomocou ktorého je možné balík „sledovať“ online.
Tento kód dostanete e-mailom hneď po odoslaní objednávky na server Bax-shop.de.
Tento kód môžete použiť na sledovanie vašej objednávky na stránke www.dhl.de.
Odpoveď na vašu otázku:
Aký je rozdiel medzi čiastkami objednávky, ak sa rozhodnem zmeniť objednávku?
Ak sa vaša objednávka zmení na vyšší súčet ako neopravená objednávka, rozdiel sa musí zaplatiť na stránke Bax-shop.de. Od nášho obchodného oddelenia dostanete e-mail s informáciami o platbe, v ktorom vás informujeme, že neuhradenú sumu môžete previesť prostredníctvom online bankovníctva. Ak je celková suma nižšia, rozdiel môžete nechať previesť späť alebo ho môžete získať ako kredit. Po zrušení objednávok dostanete poukážky, ktoré môžete uplatniť pri neskoršom nákupe na Bax-shop.de. Existuje však aj možnosť, že sa rozdiel prevedie späť.
Nenašli ste, čo ste hľadali?
Stačí kontaktovať náš zákaznícky servis.