Rumunský cestovný ruch si zaslúži zomrieť; Softpedia Forum
Vidím v televízii, ako sa HORECA v poslednej dobe zapálila, že sa ich príjem znížil a teraz prichádzajú so všetkými druhmi absurdných predstieraní a žiadostí.
Poviem vám moje skúsenosti s rumunským cestovným ruchom, striktne tento rok. Nepríjemné skúsenosti z minulých rokov už nehlásim, už meškajú.
Môj názor je, že rumunský cestovný ruch si zaslúži zomrieť, zbúrať všetky podniky prevádzkované pochybnými a špinavými zamestnávateľmi s vlastnými zamestnancami, ale aj so zákazníkmi, tými, ktorí ponúkajú drahé služby a ich kvalita je preukázateľná. Potom sa ako vták fénix znovuzrodí z vlastného popola, ale iba tí, ktorí si vážia svojich zákazníkov a ponúkajú primerané služby v porovnaní so zaplatenou cenou!
1. Aphrodite Resort & Spa Herculane podľa Bacolux - TEAPA
Rezervoval som a zaplatil vopred, v januári 2020, na júl 2020.
Ako je napísané v názve hotela, ponúka SPA služby.
Jediným dôvodom, prečo som si vybral tento hotel, bolo v podstate to, že som chcel využívať tieto SPA služby. Len nejdem do Herculane sedieť na lavičke so starými ľuďmi a máme spomienky.
Od marca začala Aphrodite na facebookovej stránke neustále zverejňovať obrázky vnútorného bazéna, obrázky SPA so správami ako „čakáme na vás“, čo naznačuje, že areál SPA je otvorený a čaká na svojich zákazníkov.
Keď tam prídeme, prekvapenie! Oblasť SPA je uzavretá kvôli covidom. Áno, trochu logicky, vedeli sme o existencii Covidu, vedeli sme, že existujú určité obmedzenia, ale sú tu dva problémy:
1 - prečo neoznámili tým, ktorí vzniesli výhrady k tejto zmene zmluvy (skutočnosť, že sme zaplatili za balíček zahŕňajúci služby SPA, ktoré hotel už neponúka)?
2 - prečo naďalej uverejňovali na oficiálnej stránke Facebooku obrázky oblasti SPA, aby vytvorili dojem, že táto oblasť je stále otvorená?
Spýtal som sa ich, či ponúkajú niečo navyše, pretože už neponúkajú SPA služby. Odpoveď bola, že tieto služby boli spojené s ubytovaním a boli bezplatné, takže neponúkajú žiadnu náhradu. Ďakujem, máš sa dobre, dúfam, že zbankrotuješ!
Záverom je, že zámerne chceli vytvoriť falošný dojem, že kúpele sú otvorené, aby sa nezrušili alebo nepreložili rezervácie.
Aphrodite Resort & Spa Herculane, zaslúžite si bankrot!
2. Kaštieľ Márie Terézie z mesta Orlat, Sibiu - TEAPA
Cena ubytovania s raňajkami bola 450 lei za noc. Teda niečo pod 100 eur.
Raňajkové menu je to v prílohe, zároveň som na raňajky pózovala pre 1. a 2. možnosť.
Možnosť 1 - vajcia, možnosť 2 - všetky vajcia, možnosť 3 - hádajte čo? Vajcia.
Zostávate s nimi týždeň? Smola! Denne raňajkujete vajcia.
Piť? Voda, čaj alebo káva. Nejde o džúsy, ani o lacné z koncentrátu. Ovocie? povedzme to vážne. Je to pre nich drahý kg jabĺk. V podstate ho raňajky stoja najviac 5 lei.
Ak nemáte parkovacie miesto na poschodí, v oblasti ubytovacích miestností musíte využiť parkovisko reštaurácie, ktoré je vzdialené 100 metrov, a potom vyjsť pešo v úplnej tme (to je logický návrat z mesta neskoro)! Osvetlenie je príliš drahé a od 450 lei za noc si nemôžu dovoliť žiarovky umiestniť, takže každý zákazník použije na prístup do miestnosti svoju baterku v telefóne.
Pri bazéne ďalšia zábava. Nie je dodržané pravidlo sociálnej vzdialenosti, (iba) 8 lehátok, potom čo sú nedostatočné v porovnaní s č. zákazníci, sú umiestnení vedľa seba, uvedomíte si, v čom je dav.
Po prvom dni som to vzdal ísť na bazén.
Upozornil som čašníka na to, že nie je veľmi v poriadku jesť každý deň vajcia na raňajky a bol veľmi prekvapený, nechápal, že sa s tým mýli.
Ubytovacia izba ponúka minimum komfortu, dosť na to, aby ste sa nechceli vzdať a nájsť si iné ubytovanie, ale povedzme, že to bolo aspoň čisto.
Kaštieľ Márie Terézie, zaslúžite si bankrot! Za 450 lei za noc zostávam v zahraničí v hoteloch, ktoré rešpektujú ich klientov.