Segmentácia trhu • Definícia Gabler Wirtschaftslexikon

Rozdelenie celkového trhu podľa určitých kritérií na skupiny alebo segmenty kupujúcich, ktoré by mali byť čo najviac podobné (homogénne) z hľadiska ich nákupného správania alebo charakteristík relevantných pre nákupné správanie a čo možno najviac odlišné (heterogénne).

OVERENÉ VEDOMOSTI
Viac ako 200 odborníkov z vedy a praxe.
Viac ako 25 000 kľúčových slov online zadarmo.
Originál: Gabler Wirtschaftslexikon

Prehľad

Definícia online lexikónu (zadarmo)
Myšlienkové mapy
Bibliografia/webové odkazy
Predmetné oblasti
interné referencie

Quotable URL
Verzia Wikipedia

posledné navštívené definície.

Hlavným účelom segmentácie trhu je odhaliť rozdiely medzi kupujúcimi s cieľom vyvodiť závery pre marketingové programy špecifické pre daný segment (marketing) (analýza štruktúry zákazníka). Z toho vyplývajú dve čiastkové úlohy: Musia byť definované segmenty trhu (taxonomická segmentácia trhu) a vyvinuté a implementované stratégie špecifické pre daný segment (segmentácia trhu zameraná na riadenie).

1. Stratégie získavania trhu pomocou segmentačných kritérií relevantných pre nákupné správanie: a) Segmentácia podľa demografického (náboženstvo, pohlavie, vek, veľkosť domácnosti), podľa sociálno-ekonomických (príjem, školská dochádzka, povolanie) a podľa psychografických kritérií (životný štýl, osobnostné charakteristiky).

b) Segmentácia podľa nákupného správania a charakteristík odozvy (kupujúci, nekupujúci, správanie vzhľadom na necenové marketingové nástroje, cenová reakcia, ochota platiť, cenová citlivosť, stanovenie ceny a reakcia na špeciálnu ponuku). Výhoda segmentácie podľa všeobecných charakteristík kupujúceho
(1) spočíva v ľahkosti, s akou je možné kritériá merať; ich nevýhodou je relatívne nízka prognostická relevantnosť vzhľadom na skutočné nákupné správanie. Segmentácia podľa nákupného správania a charakteristík reakcie
(2) priamo relevantné kritériá segmentácie trhu sa zaznamenávajú priamo, ale je ťažké ich dodržať a/alebo segmenty vytvorené na tomto základe nie je možné osobitne riešiť. Preto sa pokúsime (3) nadviazať vzťahy medzi segmentmi definovanými podľa charakteristík nákupného správania a všeobecnými charakteristikami kupujúceho, aby sme potom mohli segmenty predefinovať. Použité štatistické metódy sú hlavne regresná analýza, klastrová analýza, diskriminačná analýza, analýza AID a viacrozmerné škálovanie (MDS).

2. Stratégie pre kultiváciu trhu špecifickú pre daný segment: a) koncentrovaná trhová stratégia: kultivácia iba najlukratívnejšieho segmentu (trhová medzera); b) diferencovaná marketingová stratégia: spracovanie niekoľkých segmentov; c) selektívne diferencovaná stratégia: spracovanie menej vybraných segmentov.

3. Segmentácia trhu v marketingu kapitálových statkov: makrosegmentácia.