Spracovanie osobných údajov - tepané železo Trutzi

Zásady spracovania osobných údajov

Posledná aktualizácia 07.06.2018

TRUTZI S.R.L. vás chce oboznámiť s tým, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje. Toto oznámenie je navrhnuté tak, aby vám pomohlo pochopiť naše postupy ochrany osobných údajov, vrátane toho, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme, na aké účely ich používame a ako ich chránime, a vaše osobné práva.

TRUTZI S.R.L. oceňuje váš záujem o spoločnosť, jej produkty a služby prístupom na našu webovú stránku (www.trutzi.ro) alebo k súvisiacim komunikačným kanálom, okrem iných vrátane našich stránok a/alebo sociálnych kanálov (súhrnne nazývané „Trutzi stránky“). Toto oznámenie o ochrane súkromia sa týka osobných údajov, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame pri interakcii so stránkami Trutzi. So spoločnosťou Trutzi môžete komunikovať prostredníctvom stránok Trutzi, nákupu a používania našich produktov, obchodnej komunikácie, ale aj prostredníctvom našich zástupcov, ktorí ponúkajú zákaznícku podporu - zákaznícku podporu. Tieto interakcie môžu vykonávať návštevníci, zákazníci, obchodní zákazníci, dodávatelia a/alebo obchodní partneri.

Spoločnosť Trutzi spracúva osobné údaje aj mimo stránok spoločnosti Trutzi, čo si bude vyžadovať odlišné upozornenie o ochrane osobných údajov. V takýchto prípadoch spoločnosť Trutzi jasne uvedie, že príslušné oznámenie o ochrane osobných údajov sa líši od tohto oznámenia o ochrane osobných údajov.

V neposlednom rade je pre nás skutočne dôležité vaše súkromie. Interakciou so stránkami Trutzi ste nám prejavili dôveru, ktorú v nás máte, a vážime si vašu dôveru. To znamená, že sa zaväzujeme neustále chrániť vaše súkromie.

Keď v oznámení o ochrane osobných údajov používame výraz „osobné údaje“, máme na mysli informácie o vás, ktoré umožňujú vašu identifikáciu, priamo alebo v kombinácii s inými informáciami, ktoré môžeme mať.

Údaje o účte Trutzi

Môžete si zvoliť vytvorenie online účtu Trutzi na nákup našich produktov online.

Pri vytváraní účtu Trutzi zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje, ktoré sú povinné a bez ktorých si nebudete môcť vytvoriť účet:

názov
Krstné meno
Emailová adresa
Heslo
Adresa bydliska a/alebo doručenie
Telefónne číslo

Okrem toho môžeme potrebovať ďalšie informácie, ktoré nie ste povinní poskytnúť (napr. Dátum narodenia). Zhromažďovanie týchto informácií nám pomáha vytvárať, identifikovať a prispôsobovať váš účet.

Tieto osobné údaje používame na vytvorenie a údržbu vášho účtu Trutzi. Váš účet Trutzi môžete použiť na online objednávky.

Váš účet Trutzi je vytvorený výlučne na vašu žiadosť. Z tohto dôvodu sa domnievame, že spracovanie údajov o účte je nevyhnutné na to, aby bolo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, legitímne.

Údaje o obstarávaní a registrácii

Produkty a služby spoločnosti Trutzi si môžete kúpiť v našom internetovom obchode.

Pri nákupe produktov zhromažďujeme nasledujúce osobné údaje:

dodacia a fakturačná adresa
telefónne číslo
história objednávok a podrobnosti, ktoré obsahujú súhrn zakúpených produktov

Tieto osobné údaje používame na dokončenie vášho nákupu a na zasielanie upozornení o stave objednávky.

Produkty sa kupujú a registrujú iba na vašu žiadosť. Domnievame sa, že spracovanie vašich údajov o akvizíciách a registrácii je nevyhnutné na splnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, ktorá je legitímna.

Údaje o propagačnej komunikácii

Môžete sa prihlásiť na odber komerčných a propagačných oznámení.

Ak si predplatíte komerčnú a propagačnú komunikáciu, použijeme vaše nasledujúce osobné údaje:

e-mailová adresa (ak nemáte účet)

Tieto osobné údaje používame na to, aby sme vám zasielali propagačnú komunikáciu o produktoch a propagačných akciách spoločnosti Trutzi.

Spoločnosť Trutzi vás môže kontaktovať zasielaním propagačných správ prostredníctvom e-mailu alebo SMS.

Spoločnosť Trutzi vám dá možnosť kedykoľvek odvolať svoj súhlas s prijímaním propagačných oznámení pomocou odkazu na odhlásenie na konci e-mailov s komerčnými oznámeniami, ktoré od nás môžete dostávať.

Spracovanie osobných údajov pre propagačnú komunikáciu sa vykonáva na základe vášho súhlasu, tj na základe dobrovoľnosti; tento dôvod je legálny podľa nariadenia 679/2016. Keď spoločnosť Trutzi spracúva vaše osobné údaje na základe vašej dohody, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať, a to bez toho, aby bola dotknutá právna povaha spracúvania založeného na dohode pred odvolaním vášho súhlasu.

Údaje spojené s monitorovaním sociálnych sietí

Keď komunikujete s kanálmi/stránkami/sieťami sociálnych médií alebo na nich komunikujete (napríklad keď kliknete na „páči sa mi to“ alebo „zdieľať“), vaše osobné údaje sú spracovávané treťou stranou, ktorá poskytuje monitorovacie služby sociálnych sietí spoločnosti Trutzi. socializácia. To znamená, že tretia strana poskytujúca služby monitorovania sociálnych sietí si ponechá kópiu vašich verejných online interakcií, ku ktorým nám tretia strana udelila prístup.

Medzi osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, patria verejne dostupné údaje, ktoré ste poskytli v rámci sociálnych platforiem, údaje, ktoré získavame od príslušného poskytovateľa sociálnych služieb prostredníctvom tretej strany, ktorá poskytuje služby monitorovania sociálnych sietí. socializácia; môžu to byť: meno, dátum narodenia alebo vek, domovská stránka, profilová fotografia, časové pásmo, poštová adresa, krajina, komentáre a obsah, ktorý ste zverejnili/distribuovali.

Tieto osobné údaje používame na to, aby sme vám na základe vašich preferencií zasielali propagačnú komunikáciu o vašich produktoch.

Údaje spojené s interakciami zákazníckej podpory - zákaznícka podpora

Môžete komunikovať so zástupcami spoločnosti Trutzi, ktorí poskytujú zákaznícku podporu v sekcii zákazníckej podpory.

Keď kontaktujete svojho zástupcu zákazníckej podpory Trutzi alebo keď komunikujete s jedným z týchto zástupcov prostredníctvom sociálnej siete Facebook - Messenger, použijeme tieto osobné údaje:

Emailová adresa
heslo.

Tieto osobné údaje používame na to, aby sme vám ako spotrebiteľ alebo zákazník (v súvislosti s produktom) poskytli pomoc, odpovedali na vaše otázky, spracovali vaše požiadavky/objednávky a poskytli vám príslušnú službu. určené pre zákazníkov, napríklad možnosť vrátenia.

Ak vám poskytujeme túto službu na základe dohody, považujeme spracovanie vašich osobných údajov za nevyhnutné na splnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, za legitímne.

V iných prípadoch sa domnievame, že spracovanie vašich osobných údajov v uvedenom kontexte je založené na oprávnenom záujme spoločnosti Trutzi konať zákonne v súlade s nariadením 679/2016.

Domnievame sa, že spracovanie údajov spojených s monitorovaním sociálnych sietí v uvedených súvislostiach je založené na oprávnenom záujme spoločnosti Trutzi konať zákonne.

Posilnite postavenie a poskytovateľov služieb

Vaše osobné údaje môžeme zverejniť:

zástupcovia alebo zástupcovia našich kancelárií v krajine na účely opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov;
naši poskytovatelia služieb tretích strán, ktorí poskytujú služby ako hosting webových stránok, spracovanie platieb/fakturácií, vybavovanie objednávok, informačné technológie a súvisiaca infraštruktúra, vzťahy so zákazníkmi, preposielanie e-mailov, správa identít, audit, podvody a ďalšie služby
Pri interakcii so spoločnosťou Trutzi ako zákazníkom, dodávateľom alebo obchodným partnerom môže spoločnosť Trutzi zverejniť osobné údaje, ktoré sú k dispozícii v správach a iných materiáloch poskytnutých vami alebo vašou spoločnosťou v dôsledku spolupráce s iným obchodným partnerom. a/alebo dodávateľ.

Iné použitia a zverejnenia

Vaše osobné údaje môžeme použiť a zverejniť, a ak to považujeme za potrebné alebo vhodné: (a) dodržiavať príslušné zákony, reagovať na žiadosti štátnych a vládnych orgánov, spolupracovať s orgánmi činnými v trestnom konaní. zákon alebo z iných právnych dôvodov; b) implementovať svoje vlastné obchodné podmienky; a (c) na ochranu našich práv, dôvernosti, bezpečnosti alebo hmotného majetku, ako aj práv zástupcov, vašich alebo iných.

Služby poskytované tretími stranami

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa nezaoberá a nie sme zodpovední za ochranu súkromia, informácie alebo iné praktiky tretích strán, vrátane tretích strán, ktoré spravujú webové stránky alebo služby, na ktoré stránky Trutzi odkazujú, vrátane odkazu na stránky Trutzi neznamená, že sme služba, na ktorú odošle odkaz.

Okrem toho nie sme zodpovední za zhromažďovanie, používanie, zverejňovanie alebo bezpečnostné zásady alebo postupy iných organizácií, ako sú Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM alebo akýkoľvek iný vývojár aplikácií, poskytovateľ aplikácií, poskytovateľ sociálnych médií, Poskytovateľ operačného systému, poskytovateľ bezdrôtových služieb alebo výrobca zariadenia vrátane osobných údajov, ktoré poskytujete iným organizáciám prostredníctvom stránok Trutzi alebo v súvislosti s nimi. Tieto organizácie môžu mať vlastné oznámenia, vyhlásenia alebo zásady. Ochrana osobných údajov. Dôrazne vám odporúčame prečítať si ich, aby ste pochopili, ako môžu tieto organizácie spracovávať vaše osobné údaje.

Súbory cookie tretích strán alebo iné technológie sledovania

Cookies alebo podobné technológie používame, keď používate a interagujete so stránkami Trutzi - keď navštívite náš web, keď od nás dostávate e-maily, keď používate naše mobilné aplikácie a/alebo pripojené zariadenia. Vo väčšine prípadov vás nebudeme môcť identifikovať priamo z informácií, ktoré zhromažďujeme pomocou týchto technológií.

Zhromaždené údaje sa používajú na:

zabezpečiť správne fungovanie digitálneho kanálu
analyzovať použitie digitálneho kanála, aby sme mohli merať a zlepšovať výkonnosť našich digitálnych kanálov
Pripojte sa k sociálnym sieťam a čítajte recenzie
prispievať k lepšej personalizácii reklamy podľa vašich záujmov, a to vo vnútri aj mimo digitálnych kanálov Trutzi;

Ak chcete, môžete cookies vymazať; Aj keď sú niektoré súbory cookie potrebné na prezeranie a prezeranie našej webovej stránky a aplikácií, väčšina funkcií bude stále prístupná bez súborov cookie.

Ako zaisťujeme bezpečnosť vašich osobných údajov?

Snažíme sa používať primerané organizačné, technické a administratívne opatrenia na ochranu osobných údajov v našej spoločnosti. Žiaľ, žiadny systém na prenos alebo ukladanie údajov nemôže byť stopercentne bezpečný. Ak máte dôvod domnievať sa, že interakcia s nami už nie je bezpečná, okamžite nás informujte podľa časti „Ako nás môžete kontaktovať?“ Z dolnej.

Ako dlho sa budú osobné údaje uchovávať?

Vaše osobné údaje budeme uchovávať tak dlho, ako to bude potrebné alebo povolené, pričom sa zohľadní účel, na ktorý boli zhromaždené. Kritériá, ktoré používame na určenie doby uchovávania, zahŕňajú: (i) dobu, po ktorú sme s vami vo vzťahu k vašej účasti na stránkach Trutzi; ii) existencia zákonnej povinnosti, ktorú musíme dodržiavať; alebo (iii) či je zadržanie vhodné z hľadiska nášho právneho postavenia (napríklad týkajúce sa príslušných premlčacích lehôt, regulačných vyšetrovaní alebo súdnych sporov).

Vaše práva a možnosti

Ak chcete podať žiadosť o prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie alebo odmietnutie spracúvania osobných údajov, ktoré ste nám predtým poskytli, alebo ak chcete podať žiadosť o získanie elektronickej kópie vašich osobných údajov pre ak ich chcete poslať inej spoločnosti, môžete nás kontaktovať na adrese [email protected]. Na vašu žiadosť odpovieme v súlade s platnými zákonmi.

Vo svojej žiadosti jasne uveďte, ktoré Osobné údaje chcete zmeniť, ak chcete, aby boli vaše Osobné údaje odstránené z našej databázy alebo ak nás chcete informovať o akýchkoľvek obmedzeniach, ktoré by ste si mohli uplatniť na spôsob, akým používame Vaše osobné údaje. Z dôvodu ochrany môžeme spracúvať iba žiadosti o osobné údaje spojené s vaším účtom, e-mailovou adresou alebo inými informáciami o účte, ktoré používate na zasielanie žiadostí, a možno bude potrebné vopred overiť vašu totožnosť. vyhovieť vašej žiadosti.

Môžete sa tiež odhlásiť z prijímania elektronickej komunikácie od spoločnosti Trutzi. Ak si odteraz neprajete dostávať komerčné e-maily, ich odber môžete zrušiť kliknutím na tlačidlo Zrušiť odber na konci každého propagačného e-mailu, ktorý od nás dostanete.

Upozorňujeme, že možno budeme musieť uchovať určité informácie na účely vedenia záznamov a/alebo na dokončenie transakcií zahájených pred požiadaním o zmenu alebo vymazanie (napríklad pri nákupe nebudete môcť zmeniť alebo vymazať poskytnuté osobné údaje pred dokončením príslušného nákupu alebo propagácie). Môžu tu byť tiež zvyškové informácie, ktoré zostanú v našich databázach, ako aj ďalšie záznamy, ktoré nebudú vymazané.

Pokúsime sa čo najskôr vyhovieť vašim požiadavkám. Upozorňujeme, že ak sa odhlásite z prijímania komerčných e-mailov od nás, môžeme vám posielať niektoré dôležité administratívne správy, z ktorých sa nemôžete odhlásiť (napr. Oznámenia o objednávkach uskutočnených v dôsledku zmluvy atď.) ).

Ak využijete svoje možnosti a práva (alebo niektoré z nich), je možné, že nebudete môcť využívať všetky alebo časť určitých služieb Trutzi.

Špeciálne informácie pre rodičov

Stránky Trutzi nie sú určené pre deti, ako ustanovuje platný zákon, a vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Pravidlá spoločnosti Trutzi však vyžadujú dodržiavanie zákonov, ak vyžadujú súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu pred zhromažďovaním, používaním alebo zverejňovaním osobných údajov detí. Zaväzujeme sa chrániť potreby detí v oblasti súkromia a dôrazne nabádame rodičov a zákonných zástupcov, aby sa aktívne zúčastňovali na online aktivitách a záujmoch ich detí.

Ak rodič alebo zákonný zástupca zistí, že nám ich vlastné dieťa poskytlo ich osobné údaje bez jeho súhlasu, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Ak zistíme, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, vymažeme tieto údaje z našich súborov.

Ako nás môžete kontaktovať?

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov a spracovania vašich osobných údajov alebo spôsobu, akým spoločnosť Trutzi používa vaše osobné údaje, kontaktujte nášho úradníka pre ochranu údajov na adrese [email protected] .

Alebo v sídle spoločnosti TRUTZI S.R.L., obec Șcheia, obec Șcheia,

str. Aleea Vămii č. 26, župa Suceava,

tel: 0230 530 515/mobil: 0752 111 845

Alternatívne máte právo podať sťažnosť u príslušného orgánu dohľadu.