Správa o kvalite PDF 2010 - PDF na stiahnutie zadarmo
Stručný opis
1 Správa o kvalite za rok 2010 Štruktúrovaná správa o kvalite podľa 137 ods.3 veta prvá č.4 SGB V fü.
Popis
Štruktúrovaná správa o kvalite v súlade s oddielom 137 ods. 3 bodom 1 bodom 4 SGB V za vykazovaný rok 2010 od júla 2011.
Schwalm-Eder-Kliniken GmbH Melsungen Clinic
Spoločne pre zdravie Stanovujeme štandardy v kvalite Štruktúrovaná správa o kvalite v súlade s oddielom 137 odsek 3 bod 1 č. 4 SGB V za vykazovaný rok 2010 Zodpovedný za správu o kvalite: Regionálny výkonný riaditeľ: Dr. Dirk Fellermann Tel .: (05621) 704-105 [chránený e-mailom] Výkonný riaditeľ: Stefan Fiedler Tel .: (066911) 799-201 [chránený e-mailom] Riadenie kvality: Charly Büchner Tel .: (06691) 699-285 [chránený e-mailom] Tanja Wissemann Tel.: (05621) 704-100 [chránený e-mailom] Zodpovedný za public relations: Kai-Oliver Schramek Tel.: (05621) 704-102 [chránený e-mailom] Asklepios Schwalm-Eder-Kliniken GmbH Klinikum Melsungen Kasseler Str. 80 34212 Melsungen Tel.: (05661) 777-0 Fax: (05661) 777-162 [chránený e-mailom] www.asklepios.com/schwalm_eder
Keď ste chorí, chcete vyhľadať najlepšieho lekára. A často jediný lekár nestačí. Spojenie najlepších odborníkov a oddelení pre vaše zdravie si vyžaduje prepracované riadenie kvality. Asklepios to má. Všetky kliniky Asklepios podliehajú svedomitému riadeniu kvality, aby bolo možné pravidelne optimalizovať rozsah lekárskych služieb a procesov. Naši pacienti by si mali byť istí, že môžeme dosiahnuť nadpriemerné úspechy v liečbe. Asklepios je zodpovedný za viac ako 100 zariadení, takmer 40 denných kliník, asi 22 000 postelí a 36 000 zamestnancov v Európe. Asklepios každý rok zverí svoje zdravie asi 1,5 milióna pacientov. S obratom okolo 2,3 miliárd eur je nemecká rodinná spoločnosť najväčším reťazcom súkromných nemocníc v Európe. A kvalita bola v spoločnosti Asklepios najvyššou prioritou od založenia spoločnosti pred viac ako 25 rokmi.
Asklepios dosahuje toto vedúce postavenie v kvalite a efektívnosti vývojom a aplikáciou najnovších metód lekárskeho ošetrenia a optimalizácie procesov.
Inovatívne a úspešné
V rámci programu Asklepios Future Hospital využíva Asklepios inovatívne možnosti informačných technológií pre lekárske záležitosti v prospech pacienta. Skupina Asklepios tiež podporuje výskum, nové formy lekárskych služieb a organizáciu práce. V Asklepiose je lekárske ošetrenie v najlepších rukách.
Vážení, vážení pacienti,
Riadenie kvality má v Asklepios Kliniken dlhoročnú tradíciu.
Prínos pre pacienta je zrejmý: prostredníctvom dobre štruktúrovaných procesov, vysokých štandardov kvality liečby a zavedenia systému riadenia rizík, ktorý naznačuje nežiaduci vývoj v ranom štádiu, je možné dosiahnuť dobrý a rýchly úspech liečby. Komplikácie v priebehu liečby, ktorým sa napriek všetkým opatreniam nikdy nedá úplne vyhnúť, sú redukované na absolútne minimum. To tiež zvyšuje spokojnosť pacientov. Dobre informovaní pacienti, ktorí vedia, čo môžu čakať a kedy sú v nemocnici, sú podstatne spokojnejší - o tom sme presvedčení. Výsledkami nášho snaženia sa zaoberáme transparentne. Transparentné zaobchádzanie s kvalitnými informáciami však v nemeckom systéme zdravotníctva ešte nie je samozrejmosťou. Výhody pre pacientov a kliniky už boli preukázané. Po nemocniciach, ktoré sa otvorene zaoberajú jasne formulovanými a dobre pripravenými kvalitnými informáciami, je zo strany pacientov väčší dopyt. Pri tejto príležitosti zverejňujeme štruktúrovanú správu o kvalite za rok 2010 časopisu Asklepios Schwalm-Eder-Kliniken.
Vďaka komplexnému poskytovaniu správ je prijatý ďalší dôležitý krok, aby pacienti našich kliník Asklepios Schwalm-Eder mohli získať podrobné informácie o možnostiach liečby a širokej škále služieb. Táto správa o kvalite je zameraná aj na všetkých pacientov, informácie a podporu pri rozhodovaní. pred odchodom do nemocnice, ale aj k lekárovi, zdravotným poisťovniam, zdravotníckym službám, spolupracujúcim klinikám a ďalším záujemcom.
Ako klinická skupina s viac ako 100 pracoviskami sú kliniky Asklepios priekopníkmi v nemeckej klinike, pokiaľ ide o transparentné zaobchádzanie s kvalitnými informáciami. Tento rok sa skupinová správa o kvalite lekárskych výsledkov objavuje v šiestom roku. V tejto správe si môžete prečítať všetky výsledky externého zabezpečenia kvality zo všetkých akútnych kliník Asklepios v Nemecku až do posledných detailov. Správu o kvalite lekárskych výsledkov po prvýkrát od roku 2010 doplnil internetový portál „Qualitätskliniken.de“, na ktorom sú okrem výsledkov lekárskeho ošetrenia predstavené aj ukazovatele kvality bezpečnosti pacientov a výsledky prieskumov pacientov a rezidentných lekárov. Môžeme byť hrdí na náš výkon a chceme ho ďalej zlepšovať.
Vedenie nemocnice zastúpené výkonným riaditeľom je zodpovedné za úplnosť a správnosť informácií v správe o kvalite za rok 2010.
DR. Dirk Fellermann, regionálny manažér
Stefan Fiedler výkonný riaditeľ
A. Štruktúra a výkonové údaje nemocnice A-1 A-2 A-3 A-4 A-5 A-6 A-7 A-8 A-9 A-10 A-11 A-12 A-13 A-14 A-15
Všeobecné kontaktné údaje o nemocnici. 8 kód nemocničného ústavu. 8 umiestnenie (číslo). 8 Názov a typ prevádzkovateľa nemocnice. 8 Akademická fakultná nemocnica. 8 Organizačná štruktúra nemocnice. 9 Povinnosť regionálnej starostlivosti o psychiatriu. 9 Medzirezortné priority zásobovania nemocnice. 9 Medzirezortné lekárske a ošetrovateľské služby poskytované nemocnicou. 10 Všeobecné iné ako lekárske služby ponúkané nemocnicou. 10 Výskum a výučba v nemocnici. 12 počet lôžok v celej nemocnici. 14 čísel prípadov nemocnice. 14 zamestnancov nemocnice. 14 Výbava. 15
B. Štrukturálne údaje a údaje o výkonnosti organizačných zložiek/odborných útvarov B-1 B-2 B-3
Interná klinika. 20 Klinika všeobecnej chirurgie. 26 Klinika pre anestéziu. 32
C. Zabezpečenie kvality C-1 C-2 C-3 C-4 C-5 C-6 C-7
Účasť na externom komparatívnom zabezpečení kvality. 38 Externé zabezpečenie kvality podľa zákona štátu. 38 Zabezpečenie kvality pri účasti na programoch riadenia chorôb (DMP). 38 Účasť na iných postupoch externého komparatívneho zabezpečovania kvality. 38 Vykonávanie dohody o minimálnom množstve. 38 Vykonávanie uznesení o zabezpečení kvality („dohoda o štrukturálnej kvalite“). 38 Implementácia predpisov o ďalšom vzdelávaní v nemocniciach. 38
D. Manažment kvality D-1 D-2 D-3 D-4 D-5 D-6
Politika kvality. 42 gólov kvality. 44 Štruktúra interného riadenia kvality inštitúcie. 48 nástrojov riadenia kvality. 51 projektov riadenia kvality. 54 Hodnotenie riadenia kvality. 57
Štruktúra a výkonové údaje nemocnice
Štruktúra a výkonové údaje nemocnice
Všeobecné kontaktné údaje o nemocnici
Inštitucionálna identifikácia nemocnice
Názov a typ prevádzkovateľa nemocnice
Organizačná štruktúra nemocnice
Povinnosť regionálnej starostlivosti o psychiatriu
Medzirezortné zásobovacie zameranie nemocnice
Medzirezortné lekárske a ošetrovateľské služby poskytované nemocnicou
Všeobecné nelekárske služby ponúkané nemocnicou
Výskum a výučba nemocnice
Odborná príprava v iných lekárskych profesiách
Počet lôžok v celej nemocnici
Čísla prípadov v nemocnici
Personál nemocnice
Špeciálny terapeutický personál
Štruktúra a výkonové údaje nemocnice
Všeobecné kontaktné údaje o nemocnici
Asklepios Schwalm-Eder-Kliniken GmbH, Melsungen Clinic
Inštitucionálna identifikácia nemocnice
00: Toto je jediné miesto pre identifikátor tejto inštitúcie.
Názov a typ prevádzkovateľa nemocnice
Asklepios Kliniken Verwaltungsgesellschaft mbH
Štruktúra a výkonové údaje nemocnice
Organizačný plán Asklepios Kliniken Schwalm-Eder Organizačná štruktúra vedenia nemocnice Dr. Tobias Kaltenbach Dr. Dirk Fellermann Stefan Fiedler
Vedenie Stefan Fiedler ℡ (0 66 91) 799-200 (0 66 91) 777-540
Asistentka Julia Falkenstern ℡ (0 66 91) 799-201 (0 66 91) 799-540
Marketing Kai-Oliver Schramek ℡ (0 56 21) 704-102 (0 56 21) 704-125
Manažment kvality Charly Büchner ℡ (0 56 21) 85-3125 (0 56 21) 85-3402
Ovládanie Marco Clobes ℡ (0 66 91) 799-240 (0 56 21) 795-551108
Centrálne služby Asklepios Schwalm-Eder-Kliniken ℡ (0 66 91) 799-. 0 (0 66 91) 799-.
Lekársky riaditeľ na klinike Schwalmstadt: Prof. Dr. Hans-Harald Riedel ℡ (0 66 91) 799-0 (0 66 91) 799-519
Klinikum Melsungen Lekársky riaditeľ: Dr. Gunther Claus ℡ (0 56 61) 777-0 (0 56 61) 777-444
Personálne oddelenie Antje Köhler ℡ -555 -335
Vedúci lekár všeobecnej chirurgie: Dr. Jürgen Stopinski 0 (0 66 91) 799-484 (0 66 91) 799-486
Vedúci lekár všeobecnej chirurgie: Dr. Günter Aurand ℡ (0 56 61) 777-113 (0 56 61) 777-167
Financie a účtovníctvo Dieter Schönborn ℡ -395 -284
Logistika Otmar Potstawa ℡ -557 -284
Gynekológia a pôrodníctvo Vedúci lekár: Prof. Dr. Hans-Harald Riedel 0 (0 66 91) 799-450 (0 66 91) 799-451
Brána/Informácie Jörg Gröger ℡ -0 -519
FM/Stavebníctvo Gerald Pauly ℡ (0 56 21) 704-112 (0 56 21) 704-125
Porodná sála Elke Naumann ℡ -460 -451
Vedúci lekár pre geriatriu: Dr. Hilko Delles, Dr. Jens Zemke ℡ (0 66 91) 799-400 (0 66 91) 799-401
Vedúci lekár interného lekárstva: Dr. Matthias Schulze ℡ (0 66 91) 799-247 (0 66 91) 799-321
Diabetológia pani Ingeborg Schuster
Vydal: Asklepios Kliniken Schwalm-Eder Krankenhausstrasse 27 - 34613 Schwalmstadt www.asklepios.com Stav: január 2011 Vedúci kliniky Jörg-Uwe Liebisch ℡ (0 66 91) 799-202 (0 66 91) 799-540
Manažment ošetrovateľstva Manažment ošetrovateľstva: Thorsten Palm ℡ (0 66 91) 799-241 (0 66 91) 799-335
S1 Squollan Schöneweiß ℡ (0 66 91) 799-407 -401
M1, M2, M3, MINT Jennifer Lingott ℡ (0 56 61) 777-160 -127
Lekársky riaditeľ AGZ Schwalmstadt: Dr. Wilfried Zimmermann ℡ (0 66 91) 22 06 83 (0 66 91) 22 06 87 Interné lekárstvo, endokrinológia a diabetológia Dr. Ralf Weber
Vedúci lekár interného lekárstva: Dr. Gunther Claus ℡ (0 56 61) 777-111 (0 56 61) 777-115
S2, S3 Daniela Stube ℡ (0 66 91) 799-234 -236
Vedúci lekár pre anestéziu a intenzívnu medicínu: Wulf Philipp ℡ (0 56 61) 777-432
S4, S5 Carina Kuffel ℡ (0 66 91) 799-257 -335
Pediatria Dr. Christina rašple
S6, S7 Matina Dambmann ℡ (0 66 91) 799-259 -219
Lekársky riaditeľ spoločnosti AGZ Homberg: Dr. Jens Zemke, Dr. Milenko Friedrich
Gynekológia a pôrodníctvo Dr. Wilfried Zimmermann Dr. Anke Wipfli Dr. Reinhard Trolp
Všeobecná, viscerálna a úrazová chirurgia Dr. Milenko Friedrich ℡ (0 56 81) 989-117 (0 56 81) 989-387
IT Mario Exnowski ℡ (0 56 81) 989333
Hlavný lekár pre gastroenterológiu: Dr. Norbert Hesselbarth ℡ (0 66 91) 799 372 (0 66 91) 799 370
Pôrodná miestnosť, donáška Elke Naumann ℡ (0 66 91) 799-460 -451
Lekáreň/MAWI Michael Düring ℡ -294 -600
Vedúci lekár úrazovej chirurgie: Dr. (H) Karol Stiebler ℡ (0 66 91) 799-263 (0 66 91) 799-323
Jednotka intenzívnej starostlivosti Andreas Schäfer ℡ (0 66 91) 799-245
Správa pacientov Tanja Wissemann ℡ -265 (0 56 21) 795-551100
Ušné, nosné a krčné lekárstvo Ošetrujúci lekár: Dr. Carsten Pistor ℡ +49 66 91 1764
OP Jürgen Beier ℡ (0 66 91) 799-320 -323
OP Silke Gerlach ℡ (0 56 61) 777-135 -338
Lekárska technika Rüdiger Ellenberg ℡ -238 -327
Urologický ošetrujúci lekár: Achim Peemöller ℡ (0 66 91) 799-257
Anestézia Gerhard Wahl ℡ (0 66 91) 799-268
Anestézia Andreas Pfarr ℡ (0 56 61) 777-135 -338
Podnikový lekár Dr. Gömpel ℡ -394
Vedúci lekár pre anestéziu a intenzívnu medicínu: Dr. Andreas Schäfer ℡ (0 66 91) 799-450 (0 66 91) 799-451
Chirurgická ambulancia Sabine Hoos ℡ (0 66 91) 799-294 -307
Chirurgická ambulancia Andreas Pfarr ℡ (0 56 61) 777-135 -338
Interné lekárstvo Dr. Jens Zemke ℡ (0 56 81) 989-124 (0 56 81) 989-388
Associated Practices Practice for Gynecology Dr. Ana Prietz ℡ (0 56 81) 989-456 (0 56 81) 989-101 Praktická denná klinika pre gastroenterológiu, onkológiu, paliatívnu medicínu Dr. Wolfgang Weber ℡ (0 56 81) 989-480 (0 56 81) 989-485 Prax pre nefrológiu a dialýzu Dr. Thilo Menzer ℡ +49 56 81 98840
Centrálny príjem pacientov Nicole Schenk ℡ (0 66 91) 799-572 -307
Sociálna služba Katrin Siemon ℡ (0 66 91) 799-287 -287
Povinnosť regionálnej starostlivosti o psychiatriu
Medzirezortné zásobovacie zameranie nemocnice
Na zabezpečenie efektívnej pohotovostnej lekárskej starostlivosti pre obyvateľov regiónu sa Asklepios Klinikum Melsungen zúčastňuje na pohotovostnej lekárskej starostlivosti. Pretože pre rýchlu starostlivosť o akútne ťažko chorých alebo zranených je nevyhnutný krátky čas prerušenia, vozidlo pohotovostného lekára stojí priamo na klinike. Okrem toho máme v našej interdisciplinárnej jednotke intenzívnej starostlivosti jednotku vnútornej mozgovej príhody.
Štruktúra a výkonové údaje nemocnice