Štíhle projektové riadenie pomocou Six Sigma implementuje skenovanie tvrdou prácou inteligentne
Six Sigma sa používa v rôznych oblastiach riadenia procesov, projektov a kvality. Osobitnú pozornosť venujeme oblasti projektového riadenia. Každý z nás má projekty, ktorým sa venuje alebo chce pokračovať, ale len veľmi málo z nich myslí na proces, ktorý stojí za nimi.
Aby sme vám mohli poskytnúť efektívny spôsob implementácie vašich súčasných aj budúcich projektov, dnes vám predstavujeme pracovný tok za Six Sigma.
Aký je pôvod Six Sigma?
Six Sigma najskôr formoval Jack Welch, ktorý pomocou tejto metódy dokázal dosiahnuť veľké úspechy vo svojej vtedajšej spoločnosti General Electric. V roku 1996 bol Jack Welch schopný optimalizovať procesy vo výrobnom priemysle a tým dlhodobo zlepšovať proces a kvalitu.
Aj keď metóda pochádza z výrobného priemyslu, bola časom prijatá v iných priemyselných odvetviach a zodpovedajúcim spôsobom sa upravila. Six Sigma sa v súčasnosti čoraz viac využíva v priemysle služieb.
Na prelome tisícročí bola Six Sigma prvýkrát zásadne prepracovaná. V tom čase sa Six Sigma spojila s Lean Managementom, aby vytvorili štíhlejšiu a efektívnejšiu formu predchádzajúcej metódy. Z toho vznikol pojem a metodika Lean Sigma.
Ako sa Six Sigma objavuje v spoločnostiach?
Keďže Six Sigma sa používa ako metóda na optimalizáciu existujúcich procesov a tým na zlepšenie projektového riadenia, vo firmách sa objavujú takzvaní odborníci na zlepšenie.
V hierarchii Six Sigma existujú rôzne stupne, ktoré vychádzajú z hodnostných ukazovateľov klasických japonských bojových umení. Najznámejšou a zároveň najvyššou pozíciou spoločnosti Six Sigma je Black Belt, s ktorou sa človek môže javiť ako expert vo firmách na optimalizáciu pracovných procesov.
Jadro, za ktorým je Six Sigma - proces DMAIC
Metóda Six Sigma je v podstate rozdelená do 5 procesných krokov. Ďalej je vysvetlený hlavný proces s názvom DMAIC.
1. Definujte
V tomto prvom kroku je identifikovaný proces, ktorý sa má zlepšiť. Ďalej je proces zdokumentovaný vrátane problémov, ktoré v súčasnosti existujú, a cieľa, ktorý je potrebné dosiahnuť.
2. Zmerajte
Druhým krokom je zmeranie veľkosti problému. Z tohto dôvodu sú potrebné KPI zákazníka (kľúčové údaje spoločnosti), aby bolo možné pochopiť, ktoré kritériá merania sa používajú na zaznamenanie procesu. Všetky tieto informácie sú zaznamenané v pláne zhromažďovania údajov.
3. Analyzovať (analyzovať nemecký jazyk)
Aby bolo možné nájsť problém alebo zdroj chyby v procese, musí byť celý proces podrobne namapovaný v strome procesu.
4. Zlepšiť sa
Podľa predchádzajúcej dokumentácie je teraz potrebné skontrolovať, či existuje nejaký spôsob, ako tento proces vylepšiť. Okrem toho je potrebné skontrolovať, či je možné toto riešenie uspokojivo vyvinúť.
Teraz je potrebné vypracovať plán na revíziu procesu s cieľom úspešne iniciovať zmenu. Ďalej je potrebné uskutočniť pilotný projekt s novým procesom, aby sa dal nový aktualizovaný proces vyskúšať. Ak je pilotný projekt úspešne dokončený, aktualizovaný proces je možné zaviesť plošne.
5. Ovládanie
V poslednom kroku sa vypracuje konečný plán na určenie a zabezpečenie následných kontrol.
Plán kontroly musí zaznamenávať, ako sa proces vykonáva a uplatňuje, aby sa zabezpečila budúca optimalizácia. Okrem toho musí byť výpočet úspešnosti projektu uložený v pláne kontroly, pomocou ktorého je možné skontrolovať efektívnosť procesu, ktorý sa má vykonať.
Ako môžete teraz optimalizovať svoje projekty?
Projekty väčšinou vznikajú preto, lebo máte cieľ. Jasná vízia toho, čo chcete alebo kam chcete ísť.
Zoberme si nasledujúci príklad:
Ste bloger a chcete svoj blog zväčšiť. Skutočne sa vám však nedarí, pretože návštevníci sa zdržiavajú. Teraz samozrejme môžete začať hádať, kde je problém.
- Možno váš štýl písania nie je dobrý?
- Téma sa s nikým nerozpráva?
- Váš blog nevyzerá dobre?
Uvidíte, že je tu ešte veľa a veľa ďalších otázok. Nemá však väčší zmysel vizualizovať celý váš proces blogovania pomocou Six Sigma a potom analyzovať, kde sú nejaké problémy?
Pomocou vývojového diagramu môžete teraz ilustrovať celý svoj proces a potom ho začať krok za krokom optimalizovať.
Kvôli kontrole kvality by ste mali nastaviť pevný dátum, kedy budete môcť skontrolovať svoje procesy a pokrok. V závislosti na pokroku alebo poklese môžete podľa toho rýchlo konať a znova upraviť svoje procesy.
Prajem vám veľa úspechov v ďalších projektoch