Stratené spojenie, čo robiť Fórum Softpedia
Hovorím vám tú zlú, že tá dobrá závisí od spoločnosti, šťastia a privilégií.
Ak stratíte niektorú z častí (NOSHOW), budú VŠETKY časti itinerára zrušené
Je to všeobecne platné pravidlo, takto funguje systém bez ohľadu na spoločnosť.
Prosím, povedzte mi, že to nie je CDG.
Závisí to od spoločnosti, od jej láskavosti a od toho, či ste privilegovaným zákazníkom (strieborný + člen). Ale nemajú žiadnu povinnosť, absolútne žiadnu.
Potom to závisí aj od spoločnosti, ktorá lístok vydala. Pretože možno chce letecký operátor prebudovať váš cestovný poriadok, ale vy sa zobudíte, že vydávajúca strana nesúhlasí (utrpela). To sa deje pri zdieľaní kódov, čo znamená, že si kupujete lístok z webových stránok United, ale prevádzkuje ho spoločnosť KLM alebo AF. Teoreticky viete, že letíte s spoločnosťami KLM alebo AF, ale na letenku má právo spoločnosť United.
Úprimne, vo vašej situácii existuje veľa faktorov, ktoré musíte brať do úvahy. Volajte Callcenter musai.
meowth, 21. februára 2017 - 20:17, povedal:
Upravené lex404, 21. februára 2017 - 20:39.
Upravené Fjell, 21. februára 2017 - 20:41.
Nemajú žiadnu povinnosť. pokiaľ to nie je ich chyba. A ak ste nakupovali online na jednom lístku, nemôžete robiť chyby v časoch pripojenia.
Nezáleží na tom, či ide o rôzne spoločnosti, ak ide o jednu letenku, znamená to, že ide o kódy.
Prípad trochu popíšte. to znamená, aký je dôvod straty?
Ale napríklad ak stratíte kontakt z dôvodu meškania (povedzme, že letisko má čas spojenia minimálne 2 hodiny, vaše spojenie bolo 4, ale s meškaním 2:10 hodín), potom áno, musí vám poskytnúť miesto na ich ďalší let alebo let aliančnej spoločnosti.
Ak ste ale zmeškali let, pretože ste sa bezcieľne túlali alebo ste mali 20-hodinový prípoj a opustili ste letisko, ale nedorazili ste včas na let, potom spoločnosť nenesie žiadnu zodpovednosť a je len na nich, či vám dá miesto alebo nie. Zvyčajne, ak ste členom aliancie, je to oveľa jednoduchšie vyriešiť.
Tu je problém nasledovný.
Po vydaní lístka sa vydáva pre určitú triedu cestovných lístkov s určitými pravidlami. Niektoré triedy majú pravidlá ako „všetky lety v rovnakej triede cestovného“.
Toto pravidlo nemožno porušiť.
Ak máte v jednej zo sekcií NOSHOW, všetky zvyšné sa zrušia. Opätovnú rezerváciu je možné vykonať iba v triede, ktorá je zadarmo pre všetky zvyšné.
V závislosti na triede (Y/J/W) a pravidlách sa môže, ale nemusí obnoviť vaše pripojenie.
Ale všeobecne platí, že ak je to vaša chyba, zaplatíte.
Ak ste členom aliancie/programu spoločnosti, nemusíte platiť, pretože členovia majú prednosť v každom.