Taravat Araghe Shivid Koprová voda 1 liter; Perzský trh
Vrátenie peňazí ponúkame v prípade, že:
1. Výrobky (potraviny a nápoje), ktorých platnosť uplynula.
Pred odoslaním vašich výrobkov robíme prísnu kontrolu kvality. V zriedkavých prípadoch však máte plné právo na vrátenie peňazí, ak uplynula platnosť produktu. Nahlásenie problému máte dva dni od prijatia objednávky. Pred vrátením produktu nás kontaktujte na telefónnom čísle +41 763 972 101.
2. Výrobky sú poškodené pri preprave
Ak bol váš výrobok poškodený pri preprave, obráťte sa na miestny kuriérsky úrad a požiadajte o reklamáciu do 24 až 48 hodín od prijatia položky. Po uplynutí tejto doby nemáte nárok na žiadnu náhradu. Musíte uviesť kontaktné telefónne číslo. Uschovajte si VŠETKY obaly a poškodené predmety. Tieto sa potom skontrolujú, či sa vyžaduje kompenzácia. Ak potrebujete ďalšie informácie, neváhajte nás kontaktovať na telefónnom čísle +41 763 972 101.
Aby bola zakúpená položka oprávnená na vrátenie alebo vrátenie peňazí, musí byť nepoužitá, rozbalená a v rovnakom stave, v akom ste ju dostali. Musí byť tiež v pôvodnom obale.
Niektoré druhy tovaru nie je možné vrátiť. Tovar podliehajúci skaze ako kvety, noviny alebo časopisy nie je možné vrátiť. Neakceptujeme ani výrobky, ktoré sú intímne alebo hygienické potreby, nebezpečné materiály alebo horľavé kvapaliny alebo plyny.
Ostatné položky vylúčené z výmeny:
- Darčekové poukážky
- Stiahnuteľné softvérové produkty
- Niektoré položky týkajúce sa zdravia a osobnej starostlivosti
- Vrátenie peňazí (ak existuje)
Po prijatí a skontrolovaní vášho vrátenia vám pošleme e-mail s oznámením, že sme váš návrat dostali. Rovnako vás budeme informovať o našom schválení alebo zamietnutí vrátenia platby.
Ak bude schválené, vaša refundácia bude spracovaná a vaša kreditná karta alebo pôvodný spôsob platby budú automaticky pripísané v stanovenom počte dní. Proces vrátenia platby začneme okamžite, ale čas vrátenia bude závisieť od vašej banky a spoločnosti, ktorá vydala vašu kreditnú kartu.
Položky, ktoré po dokončení kontroly nespĺňajú naše pravidlá pre vrátenie peňazí, si môžeme vyzdvihnúť v našom obchode na nižšie uvedenej adrese do 5 dní. Po uplynutí tejto doby vám už nebude možné položky vrátiť.
Kishavarz-k-handelpartner GmbH
Webermühle 11, 5432 Neuenhof, Švajčiarsko
Oneskorené alebo chýbajúce vrátenie peňazí (ak existuje)
Ak ste ešte nedostali náhradu, najskôr si znova skontrolujte svoj bankový účet.
Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala vašu kreditnú kartu. Môže trvať istý čas, kým bude vrátenie peňazí oficiálne vrátené.
Potom kontaktujte svoju banku. Spätné odoslanie platby často trvá určitý čas.
Ak ste toto všetko splnili a ešte ste nedostali vrátenú platbu, kontaktujte nás pomocou kontaktného formulára kliknutím sem.
- Výmena (ak existuje)
Položky vymeníme, ak sú poškodené alebo poškodené. Ak ho potrebujete vymeniť za rovnaký produkt, kontaktujte nás na telefónnom čísle +41 763 972 101, vysvetlite dôvod a poskytnite svoje kontaktné informácie. Za účelom dohodnutia výmeny vás budeme kontaktovať.
Vrátenie zakúpených výrobkov
Ako už bolo spomenuté, pred vrátením položky nás kontaktujte. Bez predchádzajúcej dohody bohužiaľ neprijímame vrátené položky.
Ak chcete produkt vrátiť, mali by ste ho poslať poštou na túto adresu:
kishavarz-k-obchodný partner gmbh
Webermühle 11, 5432 Neuenhof, Švajčiarsko