Termíny - radšej nezverejňujte ťažkosti na poslednú chvíľu

Termín je určité časové obdobie, v ktorom môžeme alebo musíme konať. Termíny nestanovujú iba úrady. Znovu a znovu sa objavujú aj v každodennom živote. Napríklad zlý nákup pri online nakupovaní je možné zrušiť do 14 dní alebo nároky na opravu pokazenej televízie uplatniť do 2 rokov. Tí, ktorí nestihnú termíny, môžu byť znevýhodnení. Preto je dôležité vedieť nielen to, kedy sa konečný termín končí, ale aj to, ako ho dodržať.

Základné informácie v skratke:

Termíny možno považovať za dodržané buď včasným odoslaním, alebo až prijatím príjemcom.
Aby ste nestihli termín, zadajte dátum do kalendára a deklaráciu pošlite s časovou rezervou.
Dôležité vyhlásenia by sa mali vždy posielať s dokladom o prijatí príjemcom. Uložte si dôkazy na bezpečnom mieste pre prípad sporu.

Kedy končí termín?

Kedy končí termín, závisí od toho, o aký typ termínu ide. Lehoty určené podľa dní, napríklad 14-denná ochranná lehota, končí na konci posledného dňa lehoty. Pokiaľ je tovar doručený v pondelok 01.10. doručené, termín končí v pondelok na konci 15. októbra.

Týždenné alebo mesačné termíny alebo Lehoty na dlhšie časové obdobia končí dňom, ktorý svojim menom alebo číslom zodpovedá dňu, v ktorom sa udalosť stala predtým. Ak sa obdobie začína 15. dňom v mesiaci, končí sa tiež 15. dňom v mesiaci. Ak bola televízia odovzdaná 1. októbra 2018, záručná doba končí 1. októbra 2020.

Ako dodržím termín?

Je príliš ľahké zabudnúť na dôležité schôdzky v každodennom živote. Preto je vhodné stanoviť konečný termín v kalendár byť zadaný a nestratiť z dohľadu.

Často sa vynára otázka: Stačí, keď predložím vyhlásenie pred uplynutím lehoty, alebo musí príjemca dostať vyhlásenie pred uplynutím lehoty. To, či je zaslanie alebo prijatie vyhlásenia rozhodujúce pre dodržanie termínu, závisí od typu vyhlásenia.

Dodržiavanie lehôt prostredníctvom včasného prijatia príjemcom

Prehlásenie, ako je napríklad ukončenie pracovného pomeru, musí byť účinné aj pre druhú stranu. ona bude účinné až po prijatí. V takom prípade nestačí poslať list pred stanoveným termínom, ale vyhlásenie je potrebné dostať aj pred stanoveným termínom. V prípade sporu musí odosielateľ poskytnúť dôkaz o prístupe.

Kedy sa list považuje za prijatý?

Jednoduchý list, ktorý je vložený priamo do poštovej schránky príjemcu, sa považuje za prijatý, iba ak je možné očakávať, že príjemca svoju poštovú schránku vyprázdni. Takže ak vložíte list do schránky v noci, list je stále platný ďalšie ráno ako prijaté. Až potom môžete očakávať, že sa príjemca pozrie do poštovej schránky. Pre listy adresované spoločnostiam alebo poštové schránky sú Začiatok otváracích hodín alebo otváracích hodín pobočky rozhodujúci pre prístup.

Doklad o prijatí je problematický už pri obyčajnom liste. V prípade sporu musí odosielateľ preukázať, že list bol prijatý. Pri dôležitých správach je vhodné zasielanie ako list s potvrdením o prijatí. V článkoch o vysledovateľných listoch a doklade o prijatí doporučenou poštou vám vysvetlíme, aké rôzne možnosti tu máte a čo je najlepšie pre vaše potreby.

Kedy sa považuje fax za prijatý?

V prípade faxu je možné ho vziať na vedomie a získať k nemu prístup až po jeho čitateľnom vytlačení. Pretože je dnes pamäťová funkcia pravidelne dostupná, prístup závisí od toho, kedy boli signály úplne prijaté alebo uložené.

Za chyby prenosu, ako napríklad vytočenie nesprávneho faxového čísla a oneskorenie prenosu, zodpovedá deklarant. Je vhodné, aby ste lehoty nevyčerpali skôr ako krátko predtým, ale aby ste mali čas na ich prekonanie, aby ste zodpovedajúcim spôsobom zareagovali a našli riešenie.

Kedy platí vyhlásenie prostredníctvom e-mailu a sociálnych médií?

Vyhlásenia o zámere sa odosielajú e-mailom, ak sú uložené v schránke príjemcu alebo poskytovateľa. Odosielateľ však tiež nemá žiadny doklad o prijatí e-mailu. Neexistuje spoľahlivý súbor skúseností, podľa ktorých by sa skutočne odoslaný e-mail prijímal. V takom prípade má zmysel stanoviť konečný termín, do ktorého by mal príjemca potvrdiť prijatie správy. V prípade e-mailu je preto vhodné poslať ho, pokiaľ je to možné, s potvrdením o prečítaní.

Kedy sa správa SMS alebo „Whatsapp“ považuje za prijatú?

Vyhlásenia o zámere, ktoré sa prenášajú prostredníctvom programu SMS správ/chatu, sa považujú za prijaté, len čo je správa vyvolaná na mobilnom telefóne príjemcu, a možno ich obvykle očakávať. Ak je odoslaný v nesprávnom čase, napríklad v noci alebo mimo otváracích hodín, je možné si ho všimnúť až nasledujúci deň.

Spotrebiteľ však nemá (prima facie) dôkaz o prístupe zaslaním alebo potvrdením prijatia. Rovnako ako v prípade e-mailov, aj tu platí: Potvrdenie o prijatí, bez ohľadu na formu, iba naznačuje, že správa bola prenesená ako taká, nie však to, že bola správa tiež čitateľná a úplne prenesená. To znamená, že prijatie vyhlásenia o zámere nie je dokázané skutočnosťou, že sa deklarantovi (odosielateľovi) zobrazia dve značky. Zaslanie zvyšku neobsahuje žiadnu dôkaznú hodnotu.

Dodržiavanie termínov prostredníctvom včasného odoslania

V iných prípadoch, napríklad v stornovacej lehote, stačí, ak preukážete, že storno bolo odoslané včas. Tu nie je dôležité včasné potvrdenie predajcom. V takom prípade je dôležité zariadiť odoslanie tak, aby sa tak stalo včas a preukázateľne v prípade sporu.

Aby ste rozlíšili, či ide o prístup alebo odoslanie, je užitočné pozrieť sa na malé písmená alebo informácie o právnych opravných prostriedkoch. V prípade pochybností je vhodné konať s dostatočným časovým predstihom a vyhlásenie zaslať vopred.