Tipy pre hostiteľov v Sankt Wendeler Land
Vlastná webová stránka spoločnosti je jadrom obchodno-informačnej stratégie spoločnosti. Aj v turistickej oblasti. To bol záver školiaceho kurzu, ktorý ponúkol Tourist Info Sankt Wendeler Land (TI) v okresnom úrade v St. Wendel. Pozvaní boli hostitelia prázdninových apartmánov, prázdninových domov a prázdninových izieb, prevádzkovatelia hotelov a zariadení na trávenie voľného času, ako aj zamestnanci kultúrnych úradov obcí. Výcvikový kurz nemeckého seminára pre cestovný ruch, na ktorom turistické informácie podporila Gabriele Schulze. Je nezávislou konzultantkou, trénerkou, prednášateľkou a odborníčkou pre digitálne marketingové a predajné stratégie so zameraním na hotely a cestovný ruch.
„Dobre fungujúci web vyžaduje pozornosť, znalosti a profesionálny obsah a stratégiu dialógu, ako aj vytváranie sietí s inými webmi, s cieľom generovania veľkého počtu hostí, a teda aj predaja, prostredníctvom vášho vlastného webu,“ uviedol šéf TI Dr. . Martina Scheer sa rozhodla hneď od začiatku. 80 percent hostí dostane informácie na internete pred cestou, 50 percent z celkového obratu hotelov v noci je už generovaných prostredníctvom ich vlastnej webovej stránky. „Tu sú dôležité rôzne komponenty: perfektný koncept pre daný typ spoločnosti, správny softvér alebo ideálny poskytovateľ služieb, optimalizácia obsahu a posilnenie obchodných argumentov, príležitosti na dialóg a nákupné kanály, ktoré sú ideálne pre cieľovú skupinu,“ dodal Scheer.
Schulze upriamil pozornosť na súvislosti medzi vyhľadávaním a knižným správaním hostí. Ukázala, ako merať viditeľnosť Google, zlepšiť viditeľnosť webových stránok a ako z návštevníkov urobiť dopytujúcich a kupujúcich. A ešte jeden bod je podľa Schulze nesmierne dôležitý: „Odborné hodnotenie a správa sťažností, pretože spätná väzba od zákazníkov znamená príležitosť pre úspech spoločnosti.“ Rovnako ako dômyselne použité sociálne siete: „Príbeh zameraný na cieľovú skupinu na webe, ktorý je potom inzerovaný v sociálnych sieťach môže zaviazať hostí k spoločnosti. ““