Warntag2020 - Varovná aplikácia pre spotrebiteľské centrum NINA v Brémach

Celonárodný testovací poplach 10. septembra. Pri sťahovaní aplikácií do mobilného telefónu však majte oči otvorené. Poradenské centrum pre spotrebiteľov v Brémach poskytuje tipy, ako bezpečne načítať a používať aplikácie.

  • Varovné aplikácie ako dôležitá súčasť pri zvládaní katastrof
  • V „bezplatných“ aplikáciách je možné skryť pasce s nákladmi prostredníctvom nákupov v aplikácii
  • Bezpečné stiahnutie iba z overených obchodov, ako je App Store (iOS) alebo Google Play Store (Android)
  • Blokovanie tretích strán chráni pred nechcenými odbermi

spotrebiteľské

10. septembra 2020 o 11.00 h budú sirény kričať po celom Nemecku, vysielatelia prerušia svoje programy a varovania sa budú zasielať vo varovných aplikáciách ako NINA, KATWARN alebo BIWAPP. Varovné aplikácie pre mobilné telefóny sú dôležitým prvkom pri čo najúplnejšom varovaní obyvateľstva pred povodňami, búrkami a inými katastrofami. Spotrebitelia by však mali byť pri sťahovaní aplikácií opatrní, aby sa nedostali do pascí s nákladmi.

Projekt „Varovanie pred populáciou“ Federálneho úradu pre civilnú ochranu a pomoc pri katastrofách (BKK) uvádza na svojich webových stránkach ako vhodné varovné aplikácie „NINA“, „KatWarn“ a „BIWAPP“. „Používatelia môžu tieto aplikácie používať na svojich mobilných telefónoch, aby boli varovaní pred nebezpečenstvom, ako sú veľké požiare alebo šírenie nebezpečných látok, a aby im boli poskytnuté pokyny na akciu,“ vysvetľuje Nicole Mertgen-Sauer, právna poradkyňa spotrebiteľského centra v Brémach.

NINA - KATWARN - BIWAPP

„NINA“ znamená „aplikácia pre núdzové informácie a správy“. Používatelia dostávajú varovné správy a núdzové informácie na svoje mobilné telefóny. Technickým východiskovým bodom pre výstražnú aplikáciu NINA je federálny modulárny výstražný systém (MoWaS). Tú prevádzkuje BBK pre celonárodné varovania pred civilnou obranou. Okrem toho existujú varovania o počasí nemeckej meteorologickej služby a povodňové informácie zo spoločného protipovodňového portálu spolkových krajín.
Aplikáciu KATWARN vyvinul Fraunhoferov inštitút. Varuje tiež pred všetkým nebezpečenstvom pre obyvateľstvo a rovnako ako aplikácia NINA má v rôznych regiónoch rôzne funkcie.
BIWAPP - „Citizen Info and Warning App“ vyvinul súkromný poskytovateľ z Lüneburgu. Táto aplikácia varuje nielen pred katastrofami, ale aj pred predčasným ukončením školskej dochádzky, prehliadkami a dopravnými nehodami. Pomocou tejto aplikácie môžete tiež uskutočniť tiesňové volanie na políciu.
Všetky aplikácie je možné bezplatne stiahnuť z App Store (iOS) a Google Play Store (Android).

Na čo by ste si mali pri aplikáciách vždy dávať pozor

„K bezplatným aplikáciám od komerčných poskytovateľov by ste mali byť vždy skeptickí, pretože žiadny výrobca nemá čo rozdávať,“ hovorí Nicole Mertgen-Sauer, právna poradkyňa spotrebiteľského centra v Brémach. Mnoho bezplatných herných aplikácií je financovaných takzvanými „nákupmi v aplikácii“, ktoré by lákali najmä deti a mladých ľudí na unáhlené nákupy. „Môžete si napríklad kúpiť viac životov alebo rýchlejšie napredovať v hre,“ vysvetľuje Mertgen Sauer. Aplikácie by sa mali sťahovať iba z dôveryhodných webov, ako napríklad App Store (iOS) alebo Google Play Store (Android).

Ak si chcú spotrebitelia byť istí, že ich deti neúmyselne neutratia peniaze za takéto herné funkcie, môžu prostredníctvom aplikácie nakupovať v zariadeniach, pre zariadenia Android s požiadavkou na heslo, pre zariadenia Apple (iOS) „ Obmedziť čas používania.

Blokovanie treťou stranou

Pri reklame na smartfónoch však existujú aj pasce na náklady. Od začiatku roka sú spoločnosti pôsobiace v oblasti mobilných telefónov povinné lepšie chrániť svojich zákazníkov pred platenými predplatnými, pretože jednoduché klepnutie na reklamu môže mať za následok nechcené predplatné. „Sme si vedomí prípadov, keď používatelia surfujú na populárnych webových stránkach a sú presmerovaní na neznáme stránky. Výsledkom bolo nechcené predplatné s nákladmi 9,99 eura týždenne, “hovorí Mertgen-Sauer zo svojej poradenskej praxe v spotrebiteľskom centre. Tieto predplatné sa fakturujú prostredníctvom účtu za mobilný telefón. „Spotrebitelia sa pred tým môžu chrániť zámkom tretej strany u svojho poskytovateľa mobilných telefónov,“ radí právny expert. Pretože nie všetci poskytovatelia nastavili takzvaný „postup presmerovania“, pri ktorom kliknutie na banner alebo tlačidlo nestačí na to, aby sa dalo predplatiť. Otvorí sa tiež samostatná stránka operátora siete, ktorá označuje náklady. Zmluva je uzavretá až po opätovnom potvrdení objednávky.

Mobilná platba

„S mobilnými platbami buďte vždy veľmi opatrní,“ varuje Nicole Mertgen-Sauerová. Pretože blokovanie tretej strany neblokuje tento spôsob platby. Pri „mobilnej platbe“ musíte do aplikácií zvyčajne uložiť údaje bežného účtu alebo kreditnej karty, ktoré sa potom použijú na fakturáciu.

Plaťte neskontrolované položky na faktúre obvyklým spôsobom

Faktúry, ktoré sú nespochybniteľné, by mali byť ovplyvnené postihnutými osobami ako obvykle, aby nehrozilo blokovanie. „Mali by ste informovať fakturujúcu osobu (často mobilnú telefónnu spoločnosť), s ktorými položkami faktúry by sa mala vaša platba započítať,“ dodáva Nicole Mertgen-Sauer.