Web a busta, ktorú chce Guardian - Deus ex Machina
Keď spoločnosti začnú urážať svojich zákazníkov, koniec je zvyčajne blízko.
Pred mesiacom sa to stalo v britskom Guardian. Snáď najdôležitejším hlasom digitálnej osvety prostredníctvom spolupráce s Wikileaks a Edwardom Snowdenom sa príspevok zameral na vlastnú komunikáciu s čitateľmi a zverejnil nepríjemnú štúdiu: Desať najťažšie napadnutých autorov bolo osem žien a dve “ nebiely „muži. Guardian nadviazal na úvodník, v ktorom vysvetlil, ako vidí slobodu webu:
Sloboda online môže byť revolučná. Môže však tiež otráviť samotný krvný obeh demokracie
Toto je triezve vyhlásenie pre dnešné globálne noviny, ktoré sa zahrávali s najmocnejšími tajnými službami na Západe, politikmi a súdmi a veľa urobili práve pre túto slobodu. Owen Jones - bývalý lobista v odboroch a jeden z mnohých ľavicových prírastkov do Guardianu počas jeho expanzívneho úsilia - vidí dialóg s čitateľmi na križovatke:
Teraz môžeme viesť obojstranný rozhovor, dialóg medzi spisovateľom a čitateľom. Ale komentáre sa stali, povedzme, samy si zvoliacimi - anonymne urážliví a bigotní ľudia ich čoraz viac presadzujú ako svoje vlastné, čo vedie k úteku kohokoľvek iného. Taká je miera zneužívania, ktorú mnohí - najmä ženy, ktoré píšu o feminizme alebo autorky čiernej literatúry diskutujúce o rase - jednoducho vzdali čítania, nieto aby sa s nimi zaoberali, komentáre čitateľov.
Čo je úžasne tvrdý úsudok liberálneho čitateľského média, ktoré na druhej strane svojou lojalitou a správaním pri kliknutí zaručuje, že z pomerne malých novín sa stala v digitálnom priemysle populárna značka po celom svete. Ak vylúčite notoricky známych trollov, komentátori by mali byť v skutočnosti tými najvernejšími a najotvorenejšími čitateľmi, ktorí najviac prispievajú k lojalite k zákazníkom a sú ochotní na internete pôsobiť ako „evanjelisti“ digitálnej značky. The Guardian vďačí za svoj vplyv tým, ktorí distribuujú jeho obsah na internete a priťahujú tak na stránku viac čitateľov.
Owen Jones už teraz naznačuje, o čom je „temná stránka“ jeho čitateľov: otázky feminizmu a etnickej príslušnosti. V posledných rokoch poskytol Guardian autorkám ako Owen domov, ktorí sú na internete známi aj ako „bojovníci za sociálnu spravodlivosť“ a ktorých sa teraz zjavne obzvlášť dotýkajú konflikty komentárov: V prvom rade je to americká radikálna feministka Jessica Valenti, ktorý na univerzite obhajoval fiktívne znásilnenie sloganom „Stál som s Jackie“, hoci už dávno bolo zrejmé, že ona - a spolu s ňou aj Guardian a mnoho ďalších médií - prepadla hraničnému priecestníkovi a zlyhávajúcemu novinárovi. Alebo antiizraelská autorka Laurie Penny, ktorej zovšeobecnené výroky o mužoch a ženách, ktorí uvažujú inak, prinášajú do debát veľa „temnej stránky“.
The Guardian tam bol roky ako náustok, keď sa istá Emma Sulkowicz pokúsila verejne zničiť jej bývalého milenca, ktorý bol zbavený obvinení zo znásilnenia, obvineniami. The Guardian dal pochybnej Connie St. Louis scénu, aby pokročila v atentáte na svoju postavu proti držiteľovi Nobelovej ceny Timovi Huntovi. Skutočnosť, že Guardian, ktorý sa vydáva za obeť, v súčasnosti nesúhlasí, pretože časti Britskej labouristickej strany a jej predseda prenasledujú novinára BBC Kuenssberga, ktorý je považovaný za konzervatívneho, je pozoruhodnou výnimkou - sťažnosť na „trollov“ je opäť veľká. S profesormi v Anglicku, ktorí majú problém s snahami o politickú korektnosť, sa zaobchádza menej pekne - zoológ Richard Dawkins, ktorý kritizuje náboženstvo a ktorý nie je v súlade s niektorými ľavičiarmi, bol nominovaný na Trolla roka 2013. V Amerike je a bude Guardian dôležitým a jednostranným mediálnym partnerom v diskusii „Campus Rape“. The Guardian nie je ľavicový liberál - definuje, čo musí byť ľavicový liberál, a nepripúšťa odchýlky: Zneužívajúce a nenávistné prejavy sú vždy tým druhým.
Stručne povedané, je ťažko možné navštíviť webovú stránku a nenaraziť na nové, ľavicové a veľmi akútne postoje k stavu sveta, ktoré sú zlé a znamenajú až z pohľadu Guardianu. Vyskytuje sa aj vyslovený zákaz a odporúčací prístup, ktorý čitateľovi vysvetľuje, ako by sa mal správať lepšie. A samozrejme, pravicová dominancia sveta Guardianovi vždy hrozí. Konzervatívcom je Anglicko, Trump v USA, otrava životného prostredia, zdravotné riziká a každú chvíľu je možné počuť povzbudenie, keď napríklad populárneho, ale prepusteného televízneho moderátora Jeremyho Clarksona môžu nakŕmiť vaši politicky korektní čitatelia. The Guardian je bohatým zdrojom diskusií, ale nevedie ho tak, akoby mal osobitný záujem nesúhlasiť.
Ľudia, ktorých Guardian kúpil pod šéfredaktorom Rusbridgerom, a po globálnych úspechoch s Assangeom a Snowdenom nie sú vyjadrením širokého spektra názorov. Guardian zaujíma ľavicovo-liberálny výklenok, ale s úsilím, akoby išlo o ekonomicky svetovú novinársku mocnosť. Môžete to podporiť ako čitateľ, ak ste presvedčení o práci Guardianu. The Guardian sa na ňu spolieha, pretože dotácia, ktorú čerpá, pochádza z predaja internetovej reklamnej spoločnosti, ktorá dosahovala každoročné zisky. Deficit medzi hroznými nákladmi na online platformy a príjmami z nadácie, predaja novín a reklamy by mal a mohol niesť čitateľ. 49 amerických pesiet ročne skutočne nie je veľa pre noviny, ktoré predstavili NSA a ministerstvo zahraničia a ktoré sú teraz nútené masívne zmenšovať.
Ale je to veľa peňazí, keď list papiera neustále naznačuje, že iné uhly pohľadu sú automaticky odsúdeniahodné a že ich predstavitelia sú urýchľovačmi ich vlastného morálneho záujmu. V Guardiane nepíšem nijaké nenávistné komentáre, vždy si hovorím: „Počkajte, vážení autori, bol by tu trochu diferencovaný prístup, s trochou ohľaduplnosti ku kultúrnym súvislostiam a zváženiu všetkých známych faktov ...“ - a potom to vzdám. To nestojí za to. Rád čítam ďalšie názory, nemusíte písať mojimi ústami, ale Guardian má tvrdú, ideologickú líniu, ktorá sa nikdy neznevažuje. Celý projekt stelesňuje osvetu vo svojich najlepších momentoch, ale v každodennom živote si stále kladie otázku: my alebo oni? Ste na našej strane alebo na nesprávnej strane? Rozšírenie redakčného tímu priviedlo ľudí ku klávesovým nástrojom, pre ktorých je totalitné heslo „Počúvajte a verte“ základnou požiadavkou čitateľov. To sa mi až tak nepáči, že už neplatím, aj keď sa mi zdá veľmi dôležité, aby útočná zbraň ako Guardian existovala v dobrých chvíľach.
Vzhľadom na americkú a britskú domácu politiku môže mať zmysel zaujať aj extrémne pozície. Veľké úspechy sú dôležité a nesporné, ale okrem toho si mediálna skupina razí cestu k veľmi jasne definovanej a ostrej cieľovej skupine. Táto cieľová skupina sa považuje za správnu, odlišné názory sa považujú za „temnú stránku“. Sledoval som tam dlhé komentárne debaty o znásilňovaní kampusu, rasizme a politickej korektnosti, pretože na rozdiel od samotných príspevkov sú dosť viachlasné: je v nich veľa emócií. Pre produkt, ako sú noviny, môže byť dobré, ak ho prijme a nezatracuje.
To, čo sa teraz vie o dezolátnej finančnej situácii nadácie a nedostatku finančnej podpory čitateľov, ako aj o hodnotení ich vlastných zákazníkov na čítanie, hovorí skôr o do očí bijúcich nesprávnych úsudkoch pracovníkov redakcie. Expedície NSA a veľvyslanectva sú nepochybne problémami, ktoré dostávajú do popredia celé liberálne a niekedy aj konzervatívne spektrum. Toto má teraz generovať tržby ako kliknutie sektárskych úvodníkov. Ale debaty sa málokedy jasne rozdelia na dobré a zlé, ako je to v prípade úplného internetového dohľadu. The Guardian však - aspoň podľa môjho názoru - vedie všetky takéto debaty a každý, kto sa vidí všade tam potvrdeného, musí mať veľmi jednotný, ľavicovo čistý a čistý pohľad na svet.
Títo ľudia určite existujú, ale neplatia mnohým zamestnancom. Preto Guardian spaľuje peniaze, uráža svojich predtým nadšených čitateľov ako jed a kritizuje slobodu prejavu na internete. The Guardian nepíše pre internet, ale pre „Web, ktorý chceme“. Bude vzrušujúce sledovať, či Guardian nájde tento web kdekoľvek, bez toho, aby sa s tým rozbil.