Záhadné nakupovanie s davom - appJobber
Preverte rady a odporúčanie týkajúce sa správania zamestnancov.
Známe spoločnosti z obchodu a priemyslu sa spoliehajú na to, že appJobber a jeho komunita pomocou mystery shoppingu kontrolujú kvalitu služieb a rád, napríklad v maloobchode, lekárňach, reštauráciách alebo na čerpacích staniciach. Prostredníctvom testovacích nákupov môže aplikácia AppJobber poskytnúť platné informácie o tom, ktoré značky sa z konkrétneho dôvodu odporúčajú v konkrétnych poradenských situáciách.
Používatelia aplikácie AppJobber sú k dispozícii v celej Európe na vykonávanie testovacích nákupov a konzultácií o testoch podľa jasne definovaných pokynov pre diskusiu. Fotografie predajne a overenie geodát zaručujú, že zákazníci používajúci tajomstvá navštívia správnu adresu. Po vykonaní práce zástupcovia davu odpovedajú na otázky týkajúce sa priebehu služby alebo konzultácie v aplikácii Job Job.
Tajomné nakupovanie na mieru
Systematicky zaznamenávajte prívetivosť a kvalitu služieb na mieste prostredníctvom záhadného nákupu.
Užívatelia dostanú zákaznícky briefing k vykonaniu záhadnej kontroly. Podľa želania klienta je možné vyhodnotiť rôzne otázky. Napríklad:
- Ktoré značky a ktoré produkty sa odporúčajú ako reakcia na konkrétny záujem o kúpu?
- Je poradenská služba vnímaná ako uspokojivá, priateľská a kompetentná?
- Ak je zákazník pri pokladni požiadaný o vernostnú kartu, ponúkajú sa mu vernostné body alebo niektoré darčekové predmety?
- Sú zamestnanci zdvorilí? Pozdravte zákazníkov, poďakujte sa im a poprajte im pekný deň?
- Zamestnanci nosia určené pracovné odevy?
- Predajňa vyzerá čisto, upratane a dobre udržiavane?
Používatelia aplikácie appJobber môžu navyše štruktúrovane odpovedať na ďalšie otázky týkajúce sa situácie na webe. Napríklad dostupnosť určitých produktov, akcií alebo reklamných materiálov je možné skontrolovať tiež priamo počas mystery shoppingu a dokumentovať ich fotografiou. Zbierka mnohých informácií tak môže byť zhromaždená v jednej návšteve obchodu.
Názory nakupujúcich prostredníctvom skutočných spotrebiteľov
Sledujte nové výpisy produktov.
Používateľov aplikácie appJobber možno tiež konkrétne použiť na nákup určitých produktov. Či už v supermarkete, obchode s elektronikou alebo drogérii - s komunitou appJobber sú k dispozícii tisíce používateľov, ktorí sú tiež sami spotrebiteľmi. Na požiadanie vyskúšajú nové výrobky a vyjadria svoj názor. Užívatelia odpovedajú na otázky týkajúce sa ich nákupného a spotrebného správania a poskytujú konkrétny pohľad na ich preferencie. Filtrovaním do konkrétnych skupín používateľov možno adresu prispôsobiť konkrétnym cieľovým skupinám. Výrobcovia získajú konkrétne informácie o nakupujúcich a zároveň môžu predstaviť svoj produkt veľkému počtu potenciálnych zákazníkov.