Zrušenie predplatného v obchode s aplikáciami - podrobné vysvetlenie aboalarmu

V obchode s aplikáciami je možné uzavrieť platené predplatné, ktoré sa automaticky obnovujú. Ako zrušiť tieto predplatné sa dozviete v App Store od nás.

aplikáciami

Aby bolo možné využívať celú škálu služieb, je to často potrebné digitálne platené predplatné kompletný. Niekedy predĺžiť Predplatné, napríklad novín alebo časopisov, však automaticky, ak počas daného obdobia nepoužívate svoj účet v App Store. skončiť.

Jednoduchým odinštalovaním príslušnej aplikácie sa predplatné nekončí! Predplatné musíte správne zrušiť, aby sa skončilo a neobnovovalo automaticky.

Aplikácie pre iOS: Zrušenie predplatného v Apple App Store - iPhone, iPad alebo iPod touch

  1. Otvorte položku ponuky „Nastavenia“ a do služby „iTunes App Store prejdite cez„ [vaše meno] “
  2. V hornej časti obrazovky kliknite na „Apple ID“ a potom na „Zobraziť Apple ID“, ak je to potrebné, prihláste sa pomocou svojho Apple ID
  1. V časti „Nastavenia účtu“ vyberte možnosť „Predplatné“.
  2. Vyberte predplatné, ktoré chcete zrušiť
  3. Kliknite na „Zrušiť predplatné“
  4. Potvrďte svoju žiadosť o ukončenie znova

Ak na svojom účte nenájdete predplatné, skontrolujte, či je fakturácia možná prostredníctvom iného poskytovateľa ako Apple.

V každom prípade by sa mal zobraziť čas ukončenia. Buď vtedy, keď presne vypršalo vaše predplatné, alebo dokedy môžete svoje predplatné naďalej používať aj po zrušení

  • bezpečné ukončenie
  • okamžité odoslanie
  • Dôležitý doklad o ukončení
  • Pomoc pri problémoch
Zistite viac teraz

Či už ste na cestách alebo pohodlne na pohovke, zrušenie nebolo nikdy jednoduchšie ako v aplikácii aboalarm.

Aplikácie pre iOS: Zrušenie predplatného v Apple App Store alebo prostredníctvom iTunes - Mac alebo PC

Predplatné môžete zrušiť na svojom počítači Mac v App Store alebo cez iTunes. Ak máte počítač, je to možné iba prostredníctvom iTunes.

Mac: Zrušenie v App Store

  1. Otvorte aplikáciu App Store
  2. Kliknite na svoje Apple ID v bočnom paneli v dolnej časti
  3. Vpravo hore sa zobrazuje „Zobraziť informácie“ - vyberte túto možnosť, ak je to potrebné, prihláste sa pomocou svojho Apple ID
  1. Dostanete sa na stránku „Informácie o účte“. Kliknite tam na „Spravovať“
  2. Opäť zvoľte možnosť „Spravovať“ napravo od položky ponuky „Predplatné“.
  3. Mal by sa zobraziť zoznam vašich predplatných. Na pravej strane predplatného, ​​ktoré chcete zrušiť, vyberte možnosť „Upraviť“
  4. Kliknite na „Zrušiť predplatné“
  5. Potvrďte svoju žiadosť o ukončenie znova

Ak sa vaše predplatné na vašom účte nezobrazuje, je najlepšie skontrolovať, či je fakturácia možná prostredníctvom iného poskytovateľa ako Apple.

V každom prípade by sa vám mal zobraziť čas ukončenia: buď dátum, kedy vypršalo vaše predplatné, alebo dokedy môžete svoje predplatné naďalej používať aj po zrušení.

PC a Mac: Zrušenie v iTunes

  1. Otvorte iTunes
  2. Na paneli s ponukami hore vyberte možnosť „Účet“ a nižšie kliknite na odkaz „Zobraziť môj účet“
  3. V prípade potreby sa prihláste pomocou svojho Apple ID
  4. Kliknite na „Zobraziť účet“
  5. Na stránke Informácie o účte vyberte sekciu Nastavenia
  6. Kliknite na možnosť „Spravovať“ napravo od položky „Predplatné“.
  7. Mal by sa zobraziť zoznam vašich predplatných. Na pravej strane predplatného, ​​ktoré chcete zrušiť, vyberte možnosť „Upraviť“
  8. Kliknite na „Zrušiť predplatné“
  9. Potvrďte svoju žiadosť o ukončenie znova

Nemôžete vo svojom účte nájsť predplatné? Potom je najlepšie skontrolovať, či fakturácia môže prebiehať prostredníctvom alternatívneho poskytovateľa.

Po zrušení by sa vám malo určite zobraziť, kedy sa vaše predplatné skončilo alebo ako dlho ho ešte môžete používať.

Aplikácie tvOS: zrušenie predplatného cez Apple TV

V súčasnosti môžete zrušiť iba aplikácie tvOS prostredníctvom AppleTV, ktoré sú tiež nainštalované na Apple TV. Ak máte predplatné na Apple TV 3. generácie alebo staršej, Apple tvrdí, že na ich správu a zrušenie by ste mali používať zariadenie so systémom iOS alebo počítač.

1. Na Apple TV otvorte položku „Nastavenia“
2. Vyberte položku ponuky „Účty“
3. Tu nájdete položku „Predplatné“, ktorá vás zavedie do časti „Správa predplatných“.
4. Mal by sa zobraziť zoznam vašich predplatných a môžete zvoliť predplatné, ktoré chcete zrušiť
8. Kliknite na „Zrušiť predplatné“
9. Postupujte podľa ďalších pokynov a potvrďte svoju žiadosť o ukončenie

Ak predplatné nie je uvedené vo vašom účte, pozrite si platobné podmienky. Môže sa stať, že to nebude riešiť spoločnosť Apple, ale iný poskytovateľ.
Ak vám fakturujeme prostredníctvom spoločnosti Apple, zobrazí sa vám dátum, kedy sa vaše predplatné skončilo, alebo ako dlho ho môžete používať po zrušení.

Ak napriek tomu, že ste prešli vyššie popísanými krokmi, nemôžete nájsť svoje predplatné alebo máte iný problém s účtom Apple App Store alebo iTunes, najlepšie urobíte, ak sa obrátite priamo na podporu Apple.

Aplikácie pre Android: zrušenie predplatného v obchode Google Play - smartphone alebo tablet

  1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play
  2. Otvorte trojriadkovú ponuku -> vyberte možnosť Predplatné
  3. Vyberte predplatné, ktoré chcete zrušiť
  4. Kliknite na „Zrušiť predplatné“
  5. Postupujte podľa ďalších pokynov

Ak vo svojom účte nenájdete predplatné, skontrolujte, či ste prihlásení do správneho účtu Google. Ak nie, je najlepšie sa odhlásiť. Potom sa prihláste znova a teraz pomocou prístupových údajov, ktoré ste použili na dokončenie predplatného. Potom postupujte podľa piatich krokov v našom sprievodcovi.

Aplikácie pre Android: zrušenie predplatného v Obchode Google Play - PC

  1. Vo webovom prehliadači otvorte stránku play.google.com
  2. Vľavo vyberte možnosť „Moje predplatné“
  3. Vyberte predplatné, ktoré chcete zrušiť
  4. V časti „Spravovať“ kliknite na „Zrušiť predplatné“
  5. Postupujte podľa ďalších pokynov

Ak vaše predplatné nie je uvedené vo vašom účte, skontrolujte, či ste prihlásení do správneho účtu Google. Ak nie, najlepším riešením je odhlásiť sa a potom sa znova prihlásiť. Tentokrát však s prístupovými údajmi, ktoré ste použili na dokončenie predplatného. Potom postupujte podľa krokov 1 - 5. v našich pokynoch.

Ak napriek tomu, že ste prešli vyššie popísanými krokmi, nemôžete nájsť predplatné alebo máte iný problém s účtom v obchode Google Play, je najlepšie kontaktovať priamo podporu Google Play.

Ak ste prihlásení pomocou odkazu uvedeného tu, môžete požiadať o hovor tím podpory. Vpravo hore je umiestnená rečová bublina s otáznikom, pomocou ktorej môžete v otvorenej ponuke v položke „Kontakt“ zvoliť položku „Telefonický hovor“.

Upozorňujeme, že naše články sú iba redakčným obsahom na informačné účely a nepredstavujú právne rady a podobne.