Aevit. Spoločná podpora. Študenti: Katharina Herzog, Thierry Seiler, Fidel Thomet

1 Spoločná podpora Aevit Študenti: Katharina Herzog, Thierry Seiler, Fidel Thomet Lektori: Martin Feuz, prof. Jürgen Späth, Stefano Vannotti Partneri spolupráce: YouPers AG, Zug Designing Helthcare Innovations Service Design Module BA 4. semester 2014 špecializácia Interaction Design Zurich University of the Arts

spoločná

2 OBSAH Zhrnutie O čo ide? 3 Prieskum služieb Ako sme sa dostali tam, kde sme teraz 4 Systémová mapa a matica Touchpoint Naša služba podrobne 7 Ekológia služby Podrobný popis aktérov 11 Návrh s rodinou Thalmann Aktéri, udalosti a dôsledky v ekosystéme 13 Dizajnový list Postup pre ďalší 4 týždne 17 Zhrnutie Čo to bolo vlastne o 19 2

18 Plán 17. týždeň Skúmanie služieb Výskum a hľadanie témy Riešenie témy pohody 18. týždeň 19. týždeň Vytváranie služieb Rozvoj nápadov na pohodu v pracovnom prostredí Definícia zamerania na príbuzných pacientov s demenciou Špecifikácia služby Definícia služby Definícia služby Formulácia komponentov služby 20. týždeň Prototypovanie služby Návrh drôtového modelu Vývoj zadnej a prednej časti 21. týždeň Skúsenosti so službou Testovanie a optimalizácia návrhu používateľského rozhrania 22. týždeň Vyhodnotenie dokumentácie služby Vyhodnotenie 23. týždeň Koncepcia prezentácie služby Video dokumentácia a prezentácia 18