Ak sused balíček prijme - sedem chýb; mer
Jesť. Prijímanie balíkov pre susedov sa stalo zvykom pre mnohých, niekedy nepríjemným zvykom, a to vďaka spoločnostiam Amazon, Zalando and Co. Koniec koncov, online maloobchod zažíva boom a doručovatelia balíkov prichádzajú počas dňa na pomoc. V čase Vianoc sa počet balíkov výrazne zvyšuje.
Ako ústretový sused ste celkovo imunný voči právnym následkom. Nakoniec je to väčšinou len láskavosť. Existujú však výnimky. Môžete samozrejme odmietnuť prijímať poštu pre ostatných. Niekedy by ste mali. Corinna Reisewitz, právnička poradenského centra pre spotrebiteľov NRW, objasňuje niekoľko právnych chýb.
Sused je presne definovaný pojem? Nie to nie je
„Čí dom alebo byt susedí alebo je v susedstve niekoho iného“ - podľa slovníka bratov Grimmovcov, prvej systematickej kompilácie nemeckej slovnej zásoby, sa im v nemčine hovorí „sused“. Ale že ten termín je právne jasný, je to skôr rozprávka. Ako presne je potrebné definovať pojem „sused“, je v poštovom sektore dokonca „neustály spor“, hovorí Corinna Reisewitz, právnička spotrebiteľského centra v Severnom Porýní-Vestfálsku, ktorou sa už zaoberalo niekoľko súdov. Podľa súčasného stanoviska nestačí, ak doručovateľ napíše „sused“ na oznamovaciu kartu, až keď doručí poštovú zásielku inde v dome. Pre niektoré jedlá je podľa Reisewitza dostatočná špecifikácia „priamy sused“. Všeobecne: V bytovom dome sú všetci ostatní obyvatelia zvyčajne susedmi. Vo výškových budovách naopak na podlahe iba spolubývajúci.
Nezáleží na tom, či naozaj poznám suseda! Nesprávne
Ak viete, že osoba adresovaná na poštovú zásielku v domácnosti neexistuje, nemali by ste takúto poštu akceptovať, hovorí Corinna Reisewitz, právnička spotrebiteľského centra v Severnom Porýní-Vestfálsku. Ak sa neskôr ukáže, že je to trestný čin, napríklad preto, že podvodníci vložili falošné meno na zvonček prázdneho bytu, je veľmi pravdepodobné, že došlo k poškodeniu - odosielateľovi. Jedinou adresou v rámci sledovania je sused, ktorý vyzdvihol zásielku pre niekoho iného. Ak však existuje postup, musel by sa preukázať úmysel. To by sa poskytlo napríklad vtedy, ak by niekto balík prijal s vedomím, že adresát na tejto adrese neexistuje. To platí aj v prípade, že zberný preukaz vlastní cudzia osoba a chce prijať poštu. Chyby života
Nezáleží na tom, keď dám susedovi jeho balíček! Nie tak celkom
Corinna Reisewitz vysvetľuje: Ak ste sa vopred niečo dohodli so svojím susedom, potom ste v jednom Zmluvný pomer a mali by sa držať dohody. Ide napríklad o prípad, keď sused oznámil prijatie zásielky a vy ste súhlasili s tým, že ju pre neho prevezmete. Ak ste tam práve boli, keď doručovateľ zazvonil na zvonček a prijal poštovú zásielku pre niekoho iného v dome, je to legálne vec Spokojnosť. Nie sú na to stanovené žiadne termíny.
Podpis je dôležitý iba pre doručovateľa. No dobre.
Potvrdzuje sa tým, že ste prijali položku pošty. A za to budete sledovanie zásielky zistené. Proti poštovej spoločnosti však neexistuje žiadna zákonná povinnosť. Ani vy ste sa nezaviazali voči odosielateľovi. Ale robí to príjemcovi.
Nie som príjemca, takže nezodpovedám za nič? Nie
Ak balík prijmem, jednoducho ho položím pred dvere skutočného príjemcu a je odcudzený, potom som sa správal nedbanlivo a môžem za to byť odsúdený., Vyplatiť náhradu škody. Ak spadnete alebo narazíte na obal, ktorý ste vzali susedovi, a poškodíte jeho obsah, potom jeden koná tiež neopatrný. Potom by ste mohli nahlásiť škodu na svojom poistení zodpovednosti, ktoré by za ňu muselo platiť. Iná situácia: balíček je odcudzený z bytu - kto je potom zodpovedný? „Hneď, ako prijmete poštu pre suseda a uschováte ju v byte, patrí medzi domáce potreby,“ vysvetľuje Corinna Reisewitz zo spotrebiteľského centra v Severnom Porýní-Vestfálsku. Ak dôjde k odcudzeniu bytu, Poistenie domácnosti ak máte škodu, zakročte v prípade poškodenia. Inak neexistuje zodpovednosť. Ak sa jedná o „zásielkový nákup“, díler nesie „cenové riziko“. To znamená: V takom prípade musí maloobchodník zaplatiť príjemcovi cenu. To isté platí pre nákupy na Ebay od komerčných predajcov. To neplatí pre súkromné nákupy alebo zásielky.
Nezáleží mi na stave pošty! Nie, nemalo by
Vždy by ste mali dávať pozor na poškodenie, aj keď poštová zásielka nie je adresovaná niekomu inému a robíte láskavosť iba susedovi, radí Corinna Reisewitzová. Ak je obal zreteľne roztrhnutý alebo inak poškodený, je lepšie odmietnuť prijatie, jednoducho sa tak vyhnete problémom, o ktoré sa lepšie postará skutočný príjemca. Ak ste však prijali zásielku, ktorá už bola poškodená, nemôžete za ňu byť stíhaní. Skutočný príjemca musí potom súhlasiť s odosielateľom alebo poštovou spoločnosťou. „Spravidla v takýchto prípadoch to tak je odosielateľ zásielky nahlási poškodenie poštovej služby", hovorí Corinna Reisewitz. Takto to väčšina poštových spoločností upravila vo svojich všeobecných podmienkach. Poštová spoločnosť potom musí skontrolovať, ako ku škode došlo.".
Poštové zásielky sa nemusia vôbec doručovať susedom? Nie naozaj.
Poštové spoločnosti vo svojich všeobecných obchodných podmienkach stanovili, že zásielky sa doručujú aj susedom. „Odosielajúci klient súhlasí s tým, že odovzdanie môže byť vykonané aj inej osobe,“ hovorí napríklad Zásielková služba "Hermes". Patria sem Hermes „súčasní členovia a zamestnanci domácnosti“ alebo „bezprostrední susedia adresáta“. O DHL poštová zásielka sa považuje za riadne doručenú, ak bola odovzdaná „náhradnému príjemcovi“; môže to byť „obyvateľ“ alebo „sused“. The Balíková služba DPD zasa mohla byť zásielka doručená aj v susednom dome. V obchodných podmienkach sa píše: Po prvom neúspešnom pokuse o doručenie je „DPD oprávnená“ „navštíviť“ „suseda príjemcu, ktorý je pripravený prijať“. Ak nikoho nenájdete v tej istej budove alebo sa tam nenachádza, môže byť zásielka „v jednom z bezprostredných Okolie (nie však viac ako 50 metrov) susedný dom/apartmán ".
Na čo upozorňuje aj Corinna Reisewitz: Ako odosielateľ môžete vylúčiť aj „náhradnú dodávku“, napríklad pri odovzdávaní zásielky alebo online, ak máte sledovacie číslo. Ak nechcete prijímať zásielky pre ostatných, mali by ste o tom informovať dodávateľa; „Dodávatelia majú väčšinou pevné okresy,“ hovorí Corinna Reisewitzová. Fungovať by mala aj poznámka na dverách alebo zvončeku. To však nemusí byť také pozitívne z hľadiska susedských vzťahov, hovorí Reisewitz.