Austrian Airlines, letenky, informácie o batožine, preprava zvierat, flotila, obchodné podmienky

Austrian Airlines

Informácie o batožine

Užitočná rada
- Odporúčame, aby ste vo svojej zapísanej batožine nemali predmety, ako sú peniaze, šperky, počítače (laptop, PC), fotoaparáty, cenné papiere, obchodné dokumenty, vzorky, pasy alebo iné identifikačné dokumenty.
- Na každú batožinu pripevnite štítok s menom a adresou.
- Samostatná batožina nemôže v súčte strán (dĺžka + výška + šírka) prekročiť veľkosť 158 cm, inak ju nemožno pri registrácii prepraviť ako zapísanú batožinu. Ťažší alebo väčší predmet sa musí prepravovať v režime nákladu.

Batožina akceptovaná zdarma
1. Cestujúci cestujúci do triedy Economy môžu mať batožinu 20 kg bez ďalších poplatkov. Cestujúci v Business triede môžu mať so sebou 30 kg batožiny (okrem letov do/z USA a Kanady).
2. Na letoch do a zo Spojených štátov, Kanady a Mexika môžu všetci cestujúci v ekonomickej triede prepravovať batožinu s maximálnym povoleným limitom 23 kg.

Ručná batožina
Jedna príručná batožina nesmie mať rozmery väčšie ako 55x40x23 cm alebo vážiť viac ako 8 kg. Tieto rozmery môžete skontrolovať pomocou štandardného rozchodu dostupného na letisku. Akákoľvek batožina, ktorá presahuje tieto limity, musí byť odbavená pri registrácii. Majte to na pamäti pri balení a uistite sa, že váš kufor nepresahuje akceptovaný limit zadarmo.

Informácie o povolenej príručnej batožine:
Cestujúci v ekonomickej triede: 1 batožina s maximálnou hmotnosťou 8 kg
Cestujúci v biznis triede, členovia HON Circle, držitelia kariet Senator a Gold-Star Alliance: 2 batožiny, jedna do 8 kg, druhá do 4 kg (s max. Rozmermi 57x54x15cm).

Dôležité: Cestujúci letiaci do/z USA môžu mať so sebou iba jeden kus príručnej batožiny.

Viac informácií
Kvapaliny sa prepravujú v priehľadnom plastovom vrecku
V príručnej batožine nie sú povolené nebezpečné predmety.

Obmedzenia týkajúce sa príručnej batožiny
Kvapaliny: v psíčku sa môžu prepravovať iba v priehľadnom plastovom vrecku.
Aby ste zabránili konfiškácii tekutín na bezpečnostných kontrolných miestach, pozorne si prečítajte nasledujúce pravidlá:
Tekutiny a gély musia byť v samostatných nádobách, nie väčších ako 100 ml (maximálne množstvo, napísané na obale).
Nádoby sa musia prepravovať v uzatvárateľných vreciach z priehľadného plastu s maximálnym objemom jedného litra
Na jedného cestujúceho je povolená iba jedna plastová taška.
Môžete tiež prepraviť nasledujúce produkty: В
jedlo pre deti
jedlo pre špeciálne diéty
lieky

Preprava detí

Cestovanie s malými deťmi
Cestujete s jedným alebo viacerými malými deťmi? Upozorňujeme, že malé deti a malé deti musia byť vydaté za dospelého. Deti vo veku od 3 do 5 rokov môžu sprevádzať aj rakúski zamestnanci (platená služba).

Bezpečné cestovanie pre deti do 5 rokov

Preprava zvierat

Malú mačku alebo psa je možné prepraviť do doku lietadla za predpokladu, že sa použije špeciálna klietka. preprava zvierat. Celková hmotnosť (zviera + klietka) nesmie prekročiť 8 kg a maximálna veľkosť klietky nesmie prekročiť 55x40x23 cm, pre ľahké uloženie pod stoličku. Prineste si so sebou vlastný gauč. preprava zvierat!

Väčšie zvieratá prepravované v nákladnom priestore
Zvieratá, ktoré sa nemôžu prepravovať v kabíne pre cestujúcich, sa budú prepravovať v nákladnom priestore vybavenom klimatizáciou a kúrením. Pri rezervácii nás prosím informujte o hmotnosti a rozmeroch krabice, aby sme mohli skontrolovať, či je k dispozícii dostatok miesta.!

Flotila

Podmienky

Zodpovednosť leteckého dopravcu voči cestujúcim a ich batožine

Odškodnenie v prípade smrti alebo zranenia
Neexistujú žiadne finančné obmedzenia zodpovednosti za smrť alebo zranenie cestujúcich. Pokiaľ ide o škody do výšky 100 000 SDR (čo zodpovedá približne 03.07.2008, približne 103014 EUR), letecký dopravca nemôže napadnúť nároky na náhradu škody. Nad túto sumu sa letecký dopravca môže brániť proti nároku, ktorý preukáže, že nedošlo k jeho nedbanlivosti alebo inej vine.

Prosím vopred
Ak dôjde k zraneniu alebo usmrteniu cestujúceho, letecký dopravca musí vykonať platbu vopred, aby pokryla okamžité ekonomické potreby, a to najneskôr do 15 dní od identifikácie osoby oprávnenej na získanie náhrady. V prípade úmrtia nebude tento preddavok nižší ako 16000 SDR (čo zodpovedá sume približne 16482 EUR k 3. 7. 2008).

Meškanie cestujúcich
V prípade meškania cestujúcich je letecký dopravca zodpovedný za škody, ak neprijal všetky primerané opatrenia na zabránenie škodám alebo bolo nemožné ich prijať. Zodpovednosť za meškanie cestujúcich je obmedzená na 4 150 SDR (čo zodpovedá približne 4275 EUR k 3. 7. 2008).

Meškanie batožiny
V prípade meškania batožiny je letecký dopravca zodpovedný za škody, ak neprijal všetky primerané opatrenia na zabránenie škodám alebo bolo nemožné ich prijať. Zodpovednosť za meškanie cestujúcich je obmedzená na 1 000 ZPČ (čo zodpovedá približne 1030 EUR dňa 3. 7. 2008).

Zničenie, strata alebo poškodenie batožiny
Letecký dopravca je zodpovedný za zničenie, stratu alebo poškodenie batožiny až do výšky 1 000 SDR (čo zodpovedá 03.07.2008 približne 1030 EUR). V prípade zapísanej batožiny zodpovedá aj za nezavinenie, pokiaľ batožina nebola chybná. V prípade nezapísanej batožiny zodpovedá dopravca iba v prípade, že bola jeho chybou.

Ďalšie limity batožiny
Cestujúci môže mať zodpovednosť v rámci ďalších limitov, ak predloží špeciálne vyhlásenie, najneskôr pri registrácii a zaplatí dodatočný poplatok.

Sťažnosti na batožinu
Ak je batožina poškodená, oneskorená, stratená alebo zničená, cestujúci musí čo najskôr napísať a sťažovať sa leteckému dopravcovi. V prípade poškodenia zapísanej batožiny musí cestujúci napísať a nahlásiť sa do siedmich dní, v prípade meškania do 21 dní, v obidvoch prípadoch odo dňa, keď bola batožina vykonaná boli sprístupnené cestujúcemu.

Zodpovednosť zmluvných a skutočných dopravcov
Ak letecký dopravca prevádzkujúci let nie je totožný s leteckým dopravcom, ktorý uzatvára zmluvu, cestujúci má právo podať sťažnosť alebo sťažnosť na náhradu škody u oboch dopravcov. Ak sa na letenke objaví meno, ktoré zadám kód leteckého dopravcu, je týmto leteckým dopravcom zmluvná strana.

Lehota na konanie
Akékoľvek právne kroky na náhradu škody musia byť podané do dvoch rokov od dátumu príletu lietadla alebo od dátumu príletu lietadla.

Informačná základňa
Základom vyššie opísaných pravidiel je Montrealský dohovor z 28. mája 1999 implementovaný Spoločenstvom nariadením (ES) č. 882/2004. Nariadenie (ES) č. 2027/97 (zmenené a doplnené nariadením (ES) č. 889/2002) a vnútroštátne právne predpisy členských štátov.

Toto zhrnutie alebo poznámka sa nemôžu použiť ako základ pre žiadosť o náhradu škody ani nemôžu interpretovať ustanovenia tohto nariadenia alebo Montrealského dohovoru.