Barba Danilo, Rovinj - recenzie cestovateľov - dobré jedlo, samostatný účet končí zákazom
Škoda, že to takto išlo.
Ako som povedal.
Jedlo je dobré. Ale fakturácia, keď je rozložená do niekoľkých strán, je absolútny chaos.
Zajtra pôjdeme cez ulicu do Sandra Grillu, ktorý by tiež mal byť skvelý.
Ďakujem a Ciao Bernd
Arogancia a nerešpektovanie končí zákazom činnosti v dome a nerozdelením
No, radšej by som neodpovedal, pretože väčšinou pracujeme s pravidelnými hosťami a oni presne vedia, ako to tu všetko funguje, ale keďže ste tu napísali niekoľko klamstiev, musím to urobiť (podľa toho, čo hovorím zle nemecky, nemôžem lepšie )
Ja osobne som ti znížil účet. Pri každom vyúčtovaní, ktoré prinesiem väčšej skupine, sa pýtam, či ho chcú hostia platiť spoločne alebo osobitne, a tu to môže potvrdiť každý hosť. Rovnako to bolo aj u vás.
Teraz to skúsim znova. Viem, že v Nemecku a Rakúsku je normálne platiť účet osobitne a viem, že vaše reštaurácie majú také pokladničné programy. Viem to a rešpektujem to, a preto osobitne rozdeľujem účet pre všetkých, ktorí sa na to pýtajú. Nerozumiete tomu, že naše pokladničné programy nie sú koncipované tak, pretože to v našej gastronómii ani v našej mentalite nie je. Tu u nás tabuľka znamená účet a tu je normálne, že hostia dostanú účet, rozdelia celú sumu na počet hostí a zaplatia. No, čašník tu prinesie účet a o pár minút príde po peniaze. Ľahko, nie?
Takže,
1. Boli ste tu na stole s 3 rodinami.
2. Spýtali ste sa na účet.
3. Dostal si faktúru z celej tabuľky a ja som sa pýtal, či ju musím oddeliť.
4. Povedali ste, že áno, a urobil som to pred vami, aby ste mi predniesli, čo ste jedli a pili - zhrnul som to a každému z vás som povedal presnú sumu. Potom som spočítal 3 číslice, aby som zistil, či je všetko v poriadku.
5. Pri stole máte 3 rôzne karty a požiadate o zaplatenie účtu za 3 karty. Povedal som vám, že to nie je možné, pretože ja (môj program) nemôžem urobiť kombinovaný výpočet. Potom som ti povedal, že to musíš povedať na začiatku a že by som ti priniesol 3 účty a nie 1 účet.
A až potom sa začal chaos a potom ste ukázali svoju skutočnú tvár a správali ste sa ku mne veľmi arogantne a neúctivo. Nakoniec si mi hodil kartu ako psa a myslel som si, že je to „super“.
Potom ste samozrejme odišli z reštaurácie bez pozdravu a na druhý deň ste sa vrátili rezervovať, pretože sa tak nestalo. Rád by som vám povedal, že už nebolo miesta, ale nie, znova som pre vás vyhradil stôl.
A potom znova tá istá scéna, ale tentokrát s mojím kolegom. A znova vysvetlenie a tak ďalej, ale tu som si tiež prečítal niečo veľmi zaujímavé - Nene, nie s nami. - čo to znamená. Všetci hostia, ktorí sem prichádzajú, rozumejú našej tradícii, mentalite a zvykom a rešpektujú to, ale nefunguje to s vami? NENE? NIE S TEBOU.
Včera večer som pre vás zrušil celý účet a znova som si predplatil všetky 2 rôzne, len aby som vás už nepočul a nevidel. Neskôr som to celé musel regulovať kvôli daňovému úradu (fiškalizácia alebo fiškalizácia), účtovníctvu atď. Čo ma stálo iba pol hodinu života, ale dobre, nakoniec ste boli spokojní
Skúste sa opýtať nabudúce pred odchodom na dovolenku. Každá krajina a ľudia majú svoje vlastné systémy, mentalitu a návyky. Opýtajte sa a pokúste sa prejaviť trochu úcty, aj keď tomu nerozumiete a potom si možno budete môcť dovolenku užiť.
Alebo neustále zverejňujte zlé recenzie na portáli TripAdvisor. A tešiť sa zo života. Prajem všetko dobré (aj vašim priateľom a rodine).