Časté otázky - AirHop Trampoline Park Mníchov
Pri rezervácii cez internet možno vstupné zaplatiť kreditnou kartou, PayPal alebo okamžitým prevodom.
Platby na mieste je možné vykonať v hotovosti, kartou EC alebo kreditnou kartou.
Aké sú podmienky, ak chcem zrušiť svoju rezerváciu?
Zrušiť môžeme bezplatne do 7. dňa pred dohodnutým začiatkom návštevy, teda do času skoku. Neskoršie zrušenie nie je možné, ale svoje zoskoky môžete rezervovať bezplatne až dve hodiny pred začiatkom. Len zavolaj:
Musím si v každom prípade rezervovať online?
Naliehavo odporúčame všetkým návštevníkom, aby si požadované zoskoky vždy rezervovali vopred - najlepšie online. Ďalšiu lekciu skákania si môžete samozrejme rezervovať aj pri návšteve trampolínového parku v Mníchove. Neodporúčame spontánne návštevy, najmä večer, cez víkendy a cez sviatky, pretože naše miesta sú obmedzené a možno už rezervované v požadovanom čase. Rezervácia online je najbezpečnejšia možnosť, aby ste sa vyhli sklamaniu.
Ako tlačový zástupca alebo novinár dostávam zľavu?
Ak máte záujem o správy o AirHop alebo navštíviť mníchovský trampolínový park, zástupcovia tlače a novinári sa môžu zaregistrovať prostredníctvom nášho zákazníckeho servisu ([chránené e-mailom]). Podrobnosti a možné zľavy sú potom koordinované individuálne.
Máte zľavu pre ľudí so zdravotným postihnutím alebo hendikepom?
Hostia so zdravotným postihnutím (od 50% ťažko zdravotne postihnutého) a ich spoločník (s poznámkou B v preukazu ťažko zdravotne postihnutých) dostávajú zľavu 50% na štandardné zoskoky v AirHop. Rezervovateľné v parku alebo online s kódom HANDIC50 - zdravotne ťažko postihnutý preukaz totožnosti musí byť predložený na mieste.
AirHop ponúka aj darčekové karty?
Darovanie spoločného času alebo potešenie blízkych - poukážky AirHop sú dokonalým darčekom pre každú príležitosť! Naše darčekové poukážky sú k dispozícii na zoskoky, dvojité lekcie a rodinné balíčky a je možné ich zakúpiť priamo vo vašom trampolínovom parku AirHop a online.
Aby ste si mohli poukážky uplatniť, je potrebné vopred si rezervovať požadovaný čas skoku online s uvedením kódu poukážky alebo rezervovať prostredníctvom našej servisnej horúcej linky:
Upozorňujeme, že je možné uplatniť poukazy na zoskoky, protišmykové ponožky AirHop v kaviarni AirHop a na tovar AirHop. Platba v hotovosti nie je možná; platnosť je tri roky od dátumu vydania.
V AirHop sú šatne alebo sprchy?
V trampolínovom parku AirHop Mníchov sú šatne, aby mali všetci hostia v pokoji možnosť prezliecť sa a osviežiť. Žiadame vás o pochopenie, že nemôžeme ponúknuť sprchy na mieste z dôvodu veľmi vysokej návštevnosti (až 160 skokanov za hodinu, až 2 000 skokanov za deň).
Existujú nejaké obmedzenia výšky, hmotnosti alebo veku?
Z bezpečnostných dôvodov môžu všetci vo veku od 5 rokov skákať na AirHop. S výnimkou našich relácií a prevzatí MiniHopper, ktoré sú špeciálne ponúkané pre batoľatá vo veku od 1,5 do 5 rokov, neexistuje horná veková hranica.
Maximálna hmotnosť je 120 kg. Vyššia hmotnosť nie je z bezpečnostných dôvodov povolená.
Pre akčnú funkciu Vymazať platí minimálna veľkosť 1,22 ma maximálna hmotnosť 91 kg.
Môžem si priniesť vlastné jedlo a pitie?
Bohužiaľ nie. V súlade s našimi zdravotnými, hygienickými a bezpečnostnými predpismi nemôžeme povoliť žiadne jedlo alebo pitie, ktoré ste si priniesli so sebou. V našej kaviarni AirHop ponúkame veľký výber nápojov a občerstvenia za rozumné ceny. Jediná výnimka: počas skákania si môžete vziať vodu v plastovej (!) Fľaši na trampolínovej ploche.
Ponúka skupinové sadzby AirHop?
Áno! Od 10 ľudí (od pondelka do štvrtka) alebo ako rodina skočíte lacnejšie. Viac informácií nájdete tu.
Má AirHop WiFi?
V kaviarni AirHop je momentálne k dispozícii bezplatné Wi-Fi pripojenie na internet.
Aké nebezpečné je skákanie na trampolíne?
Ako pri každej športovej činnosti, aj pri skákaní na trampolíne existuje určité riziko úrazu. Samozrejme, robíme všetky preventívne opatrenia, aby sme udržali toto riziko čo najnižšie. Prečítajte si tu, čo môžete urobiť sami, aby ste sa vyhli zraneniam. Aj keď robíme všetko pre to, aby bol zážitok zo skákania čo najbezpečnejší, musíme výslovne zdôrazniť, že obzvlášť náročné skoky, ako sú kotrmelce na trampolíne, si vyžadujú špeciálnu prax a skúsenosti. Neúspešné skoky - najmä neskúsenými ľuďmi - môžu niekedy viesť k vážnym zraneniam.
Zaparkovať môžete na AirHop?
Áno. Pred halou sú k dispozícii bezplatné parkovacie miesta.
Kedy sú miesta s najväčšou pravdepodobnosťou plne obsadené?
Prax ukazuje, že od piatku popoludnia do nedele večera sa toho deje vždy veľa. A samozrejme počas sviatočného obdobia. Odporúčame preto rezervovať online skôr, najmä v týchto časoch.
Deti môžu skákať bez sprievodu?
Ktokoľvek starší ako 12 rokov môže skákať bez rodiča alebo zákonného zástupcu.
Môžem tiež prísť do vašej haly s invalidným vozíkom?
Jasný! Prístup do trampolínovej haly AirHop je samozrejme bezbariérový.
Nechcem skákať - môžem kdekoľvek čakať?
Jasný! Ak sa chcete iba pozerať a nie skákať, kaviareň AirHop je tým pravým miestom pre vás. K dispozícii sú tu pohodlné kreslá, nápoje a občerstvenie - a to najlepšie: platí iba ten, kto skáče.
Kedy môžem skočiť ráno?
Po otvorení parku môžete okamžite skočiť - náš prehľad časov skokov nájdete tu.
Ako neskoro večer môžem skočiť?
Posledná rezervácia sa začína hodinu pred zatvorením parku - náš prehľad skokových časov nájdete tu.
Máte skrinky?
Áno. Máme k dispozícii obmedzený počet skriniek zadarmo. Za položky, ktoré boli uložené, však nemôžeme prijať žiadnu zodpovednosť.
Každý, kto chce skákať, musí mať protišmykové ponožky AirHop.
Kto chce skočiť na AirHop, musí mať minimálne päť rokov. Výnimky: MiniHopper Sessions a MiniHopper Takeover - 1,5 - 4 roky.
Skákacie sedenie so 60 minútami neobmedzenej zábavy na trampolíne je vždy rezervované v hodinu.
Aby ste sa vyhli zbytočným čakacím dobám a sklamaniu, mali by ste si svoj online preukaz rezervovať určite vopred!
Buďte tu 30 minút pred rezervovaným zoskokom, aby ste mali dostatok času na registráciu, presun a bezpečnostné brífingy a nestratili čas skákania.
Prečítajte si vopred naše pravidlá a časté otázky - potom už nebude nič stáť v ceste vášmu akčnému skákaciemu dobrodružstvu.
Aby ste nezmeškali žiadne novinky o parku, zaregistrujte sa tu do nášho bulletinu.
*** Dočasné uzavretie od 2. novembra 2020 ***
Po-Št: 14:00 - 20:00
Pia: 14:00 - 21:00
Sa: 9:00 - 21:00
Slnko a štátne sviatky, ako aj počas školských prázdnin: 9:00 - 20:00
Otváracie hodiny sa môžu líšiť, aktuálny plán preskokov je uvedený tu.
Používanie cookies vám dáva možnosť neobmedzeného používania našej webovej stránky. Súbory cookie sa používajú na to, aby bola vaša návšteva našich webových stránok čo najpohodlnejšia. Ďalšie informácie a možnosť námietky nájdete v našom vyhlásení o ochrane údajov .
Prehľad ochrany osobných údajov
Nevyhnutné súbory cookie sú absolútne nevyhnutné pre správne fungovanie webových stránok. Táto kategória zahŕňa iba súbory cookie, ktoré zaisťujú základné funkcie a bezpečnostné prvky webovej stránky. Tieto cookies neukladajú žiadne osobné informácie.
Akékoľvek súbory cookie, ktoré nemusia byť nevyhnutne potrebné na to, aby web fungoval, a ktoré sa používajú špeciálne na zhromažďovanie osobných údajov používateľov prostredníctvom analýz, reklám a iného vloženého obsahu, sa označujú ako súbory cookie, ktoré nie sú potrebné. Pred spustením týchto súborov cookie na vašom webe je povinné získať súhlas používateľa.
Vzhľadom na súčasný vývoj sa federálne a štátne vlády rozhodli, že poskytovatelia športu a voľného času budú musieť byť zatvorení od pondelka 2. novembra 2020 do odvolania.
Nasledujeme toto pozvanie s ťažkým srdcom.
Budeme vás informovať o zmenách, inováciách a dúfajme, že čoskoro znovu otvoríme dátum prostredníctvom našej domovskej stránky, našich kanálov sociálnych médií a nášho bulletinu. Už teraz sa na vás tešíme!
📥 Medzitým nás môžete kontaktovať e-mailom na adrese [email protected] .
Ak ste u nás vykonali rezerváciu na vyššie uvedené obdobie a ešte ste nás neozvali, kontaktujte nás.
Ak by ste nás chceli podporiť, môžete si ako vždy zakúpiť poukážky prostredníctvom nášho rezervačného systému - najmä pekný vianočný darček pre všetkých fanúšikov AirHop! 🎁