často kladené otázky
Objednávky
Môžem zrušiť objednávku?
Objednávku je možné bohužiaľ zrušiť, iba ak vaša objednávka ešte nebola spracovaná. Zašlite nám e-mail na adresu: [email protected] a my skontrolujeme stav vašej objednávky.
Je možné objednávku doručiť do inej krajiny?
Objednávky zadané na www.tummytox.de je možné doručiť iba do Nemecka.
O našich produktoch
Môžem s vašimi výrobkami schudnúť, aj keď nedržím diétu alebo cvičenie?
Všetky naše výrobky zvyšujú účinky diéty a fyzickej aktivity. To, ako rýchlo a koľko môžete schudnúť, sa líši od človeka k človeku. Mali by ste vziať do úvahy okolnosti, ako je váš vek, zdravotný stav, životný štýl, váha a cieľ. Doplnky výživy nenahrádzajú vyváženú stravu a zdravý životný štýl. Vyvážená strava a návyky zdravého životného štýlu sú určite dôležité.
Ako dlho mám užívať doplnky?
Pre maximálny účinok sa odporúča užívať ho 3 mesiace.
Môžem prestať užívať lieky, ak užívam doplnky výživy?
Určite nie! Výživové doplnky nemôžu nahradiť lieky predpísané lekárom. Ak ste liečený drogami, poraďte sa so svojím lekárom skôr, ako začnete užívať akýkoľvek doplnok výživy.
Mám známu chorobu. Môžem užívať doplnky výživy?
Ak trpíte nejakým ochorením, poraďte sa so svojím lekárom skôr, ako začnete užívať akýkoľvek doplnok výživy.
Aké bezpečné sú vaše doplnky?
Obsahujú výživové koncentráty alebo iné látky, ktoré dopĺňajú stravu alebo majú fyziologický účinok. Doplnky výživy TummyTox boli vyrobené v súlade s normami GMP a HACCP v moderných výrobných zariadeniach v Európskej únii.
Doplnky výživy neboli vyvinuté preto, aby nahrádzali vyváženú stravu, ale aby ju dopĺňali.
Sú výrobky schválené EÚ?
Všetky výrobky a ich zložky boli schválené Európskou úniou a boli certifikované, aby mohli byť uvedené na trh v členských krajinách. Boli vyrobené v súlade s normami GMP a HACCP.
Tehotné a dojčiace matky môžu užívať doplnky výživy?
Tehotné a dojčiace matky by nemali užívať doplnky na chudnutie. Poraďte sa so svojím lekárom skôr, ako začnete užívať akýkoľvek doplnok výživy.
Môžem dať doplnky výživy aj deťom?
Všetky naše doplnky na chudnutie sú určené pre dospelých. Predtým, ako dieťaťu podáte akýkoľvek doplnok výživy pri chudnutí, poraďte sa s lekárom.
Vrátenie výrobkov
Môžem vrátiť produkty, ktoré som si objednal?
Ako je uvedené v našich „Podmienkach“, produkty je možné vrátiť do 30 dní od nákupu.
Vrátené peniaze sú iba za hodnotu produktu, s výnimkou poplatkov za doručenie.
Ako vrátim produkt?
Musíte si uschovať faktúru, ktorá bola dodaná s výrobkami, a vyplniť reklamačný formulár. Kópiu formulára môžete poslať e-mailom na adresu [email protected].
Za týmto účelom musíte výrobky poslať späť na túto adresu: Sensilab, Obrtna cona 30, 1370 Logatec, Slovinsko
Ako dlho bude trvať, kým dostanem peniaze späť?
Peniaze budú vrátené do 30 dní od prijatia vrátených produktov.
Náklady a dodanie
Ako prebieha dodávka?
Doručenie realizuje kuriérska spoločnosť GLS alebo DHL.
Koľko stojí doručenie?
4 € pri objednávke do 60 €
Pri objednávke nad 60 € zadarmo
Ako dlho trvá dodanie?
Výrobky sú dodávané do 3-5 pracovných dní. Dôvodom je to, že z dôvodu vysokého dopytu je možné produkty zaslať s oneskorením niekoľkých dní. Výrobky sú zasielané zo Slovinska, čo je tiež dôvod na dlhšiu dodaciu dobu.
Čo ak v čase dodania nie som doma?
Ak ste zvyčajne mimo domova v pracovných dňoch, odporúčame vám ako dodaciu adresu použiť adresu vašej kancelárie.
Môj účet
Čo musím urobiť, ak od vás už nebudem chcieť dostávať e-maily?
Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na odkaz „upraviť“ pod spravodajom. Tam môžete zmeniť možnosti upozornení.
Čo mám robiť, keď som zabudol svoje heslo?
Kliknutím na tlačidlo sa prihlásite a potom kliknite na odkaz „Zabudli ste heslo?“. Na vašu e-mailovú adresu dostanete odkaz, kde môžete zmeniť svoje heslo.
Výsledky sa môžu líšiť od človeka k človeku a od informácií popísaných na webe. Zmyslom našich výrobkov nie je predchádzať, liečiť alebo liečiť akékoľvek choroby alebo vážne choroby. * Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH a poštovného
Doprava zadarmo od 50 €
100% bezpečný nákup
100% prírodné