Chcete pracovať ako moderátor YouTube? Google vás núti predpokladať, že váš podpis bude vážne poškodený

moderátor

V októbri 2019 novinárske vyšetrovanie odhalilo vážne problémy spojené so moderovaním online obsahu, pričom gigant Facebooku je obvinený z delegovania tejto „špinavej práce“ na subdodávateľov, bez kontroly, či poskytujú pracovné podmienky. vhodné pre vykonávanú činnosť a psychologické poradenstvo.

Moderovanie online obsahu pre YouTube, Facebook a akúkoľvek sociálnu platformu teoreticky zahŕňa manuálnu kontrolu nekonečného počtu príspevkov nahlásených inými používateľmi alebo označených filtrami na automatické overenie obsahu, aby sa zistilo, či neporušujú pravidlá používania. príslušnej platformy. Ľudia, najatí na túto úlohu, musia v zásade sledovať každý príspevok osobitne. Mnohé z nich ilustrujú násilné činy, sexuálne zneužívanie, krutosť, dezinformácie a extrémistické správy poskytované drsným jazykom. Vzhľadom na charakter práce je riziko emocionálneho poškodenia veľmi vysoké, čo si vyžaduje špeciálne preventívne opatrenia, ktoré pozostávajú z pravidelných psychologických hodnotení každého zamestnanca a zabezpečenia vysokého pracovného prostredia, ktoré zníži pociťovaný stres.

chcete

V skutočnosti sa Facebook tejto zodpovednosti vyhol tým, že pracoval prostredníctvom anonymných subdodávateľov, ktorí by v prípade problémov mohli byť rýchlo zlikvidovaní. Na druhej strane sa zdá, že Google sleduje stratégiu vyhýbania sa zodpovednosti prostredníctvom zmluvných doložiek, ktoré sú zamestnanci povinní podpísať, aby mohli pokračovať v práci, a formálne preberá plnú zodpovednosť za akékoľvek psychologické traumy, ktoré utrpia v dôsledku moderovania online obsahu.

Syndróm posttraumatického šoku (častejší pri vracaní vojakov z bojiska).

Nové zmluvy, hoci sú určené zamestnancom, sa predkladajú všetkým zamestnancom a obsahujú ďalšie doložky, prostredníctvom ktorých sa zamestnávateľ zaväzuje ďalej hodnotiť zdravie zamestnancov a v prípade potreby vyhľadať pomoc špecialistu.

Aj keď je oficiálne podpísanie dokumentu dobrovoľné, niekoľko zamestnancov spoločnosti Accenture (partner YouTube pre moderovanie obsahu) uviedlo, že odmietnutie nových doložiek sa deje ukončením zmluvy.