Desať trikov, ktoré vás pri službe nenechajú oklamať
Autor: Alexandru Urzică/Dátum uverejnenia: 05-12-2014 08:12
Návštevy autoservisu nikdy nie sú potešením. S pomocou majiteľov služieb, mechanikov a skúsených vodičov sme zostavili zoznam pravidiel, ktorých dodržiavanie môže viesť k tomu, že údržba vozidla bude menej stresujúca a lacnejšia.
Podľa posledných štatistík je v Rumunsku v obehu približne šesť miliónov vozidiel. Ak veľa automobilov skončí v prevádzke raz ročne, pri príležitosti generálnej opravy, keď minú za spotrebný materiál a prácu niekoľko stoviek lei, iným vzniknú nákladné opravy v tisícoch eur. Celkovo sa dá odhadnúť, že skutočný obrat automobilových dielní sa pohybuje rádovo v miliardách eur ročne. O tieto peniaze bojuje takmer 10 000 autorizovaných služieb.
Keď je konkurencia taká veľká, nie je prekvapujúce, že existuje veľa konkurentov, ktorí sa snažia presadiť menej ortodoxnými prostriedkami. Ionuţ A. je vlastníkom čerpacej stanice v Ilfove a hovorí, že prvou radou, ktorú by dal vodičom, ktorí musia ísť k službe, je najskôr sa zdokumentovať. „Internet môže byť veľmi užitočný. Akékoľvek ďalšie informácie o probléme s vašim autom vás môžu ušetriť od podvodu, “hovorí.
Podnikateľ tiež odporúča vodičom, aby si predtým, ako zavolajú na jednu alebo druhú službu, urobia malý prieskum trhu: „Aj keď máte poruchu pred automobilovou dielňou, je dobré zavolať ešte párkrát konkurencii a známym. . Môže byť oveľa lacnejšie alebo bezpečnejšie dostať sa na jednu platformu a ísť inam. “
Nútené opravy
Ak ste si vybrali službu, aj keď má dobré ceny alebo vám ju odporučil priateľ, nebezpečenstvo stiahnutia za lano sa ešte len začína. Cristi je automechanik v Bukurešti a hovorí, že ich majiteľ ich núti, aby svojim zákazníkom zbytočne operovali krky. „Aj keď nie sú brzdové doštičky opotrebované alebo ak olej stále vyzerá dobre, hovoríme im, že musia byť vymenené. A viac ako polovica z nich spadne do siete, “hovorí. Cristi tiež odhaľuje, že v mnohých prípadoch sa zákazníkom, ktorí sa zdajú viac ignorovaní, účtujú aj operácie, ktoré sa nevykonávajú: . Rovnako existujú aj časti a spotrebný materiál, ktoré sa v skutočnosti nepoužívali. Všetko na to, aby ste získali nejaké ďalšie peniaze, niekedy rádovo v stovkách lei. ““
Drahé diely
Mnoho vodičov uprednostňuje originálne diely a spotrebný materiál. Sú drahšie ako trhy s náhradnými dielmi, ale teoreticky sú lepšie. Mnohí ale stále nevedia, že si môžu originálne diely kúpiť z iných miest ako zo servisu, niekedy o 20% - 30% lacnejšie. Rovnaká situácia je aj v prípade náhradných dielov: služba ich veľmi často účtuje za výrazne vyššiu cenu, ako ponúka dodávateľ. Nehovoriac o tom, že dodávateľ, s ktorým spolupracujete, nemusí byť najlacnejší na trhu. „Na internetových obchodoch som našiel rovnaké diely za takmer polovičnú cenu. Keď som povedal ľuďom v dielni, povedali mi, že si ich môžem kúpiť sám, ale cena mojej práce sa zvýši o 25%. Dôkaz, že si dobre zarobia aj v tejto oblasti, “hovorí Ştefan, vodič z Târgu-Mureş, ktorý sa„ chváli “, že za posledné desaťročie v službe vykonal najmenej šesť návštev ročne.
So štyrmi očami
Bez ohľadu na to, kde kúpite diely alebo spotrebný materiál, je dobré skontrolovať, či boli skutočne namontované/vymenené. „V niektorých prípadoch je to dobre viditeľné, stačí otvoriť kapotu a nová časť je zrejmá. V mnohých situáciách si však nemôžete byť istí, preto vodičom odporúčam, aby požiadali o starú a novú časť. Nie ste si stopercentne istí ani potom, ale zvyšuje sa šanca, že sa nenecháte oklamať, “hovorí majiteľ služby Ionuţ A. Ďalším spôsobom, ako zabrániť tomuto typu podvodu, je zostať v prevádzke počas prác, najmä teraz, keď ich vyžaduje zákon. vlastníkom ponúkať zákazníkom možnosť byť svedkami zásahu priamo alebo prostredníctvom video systémov.
Posledné dve pravidlá súvisia s tým, čo sa stane po dokončení opravy. Vodiči majú právo požiadať o test, či je problém odstránený. A v neposlednom rade musia za zaplatené peniaze požiadať o vyúčtovanie dane. Nielen preto, že tak ustanovuje zákon, ale aj preto, že na ich základe môžu mať nárok na záruku za prácu a náhradné diely. „Bohužiaľ, nie vždy som si pýtal faktúru a raz som sa zobudil, že musím z vrecka vytiahnuť ďalších 500 lei na opravu spojky, ktorá nebola vykonaná poriadne. Ľudia zo služby mi povedali, že nemám dôkaz, že sa im opravila, “hovorí Daniel P z Bukurešti.
1. Pred pripojením do servisu skontrolujte problém so zariadením.
2. Pred výberom služby si urobte malý „prieskum trhu“.
3. Odmietnite nepotrebné operácie.
4. Venujte pozornosť neexistujúcim, ale fakturovaným operáciám!
5. Originálne diely niekedy môžu byť inde lacnejšie.
6. A náhradné diely zakúpené z iných zdrojov môžu mať nižšie ceny.
7. Uistite sa, že diely alebo spotrebný materiál boli skutočne vymenené.
8. Dozerajte nad prácou čo najviac.
9. Nechajte vykonať test.
10. Vyžiadajte si faktúru - na základe nej máte záruku.