Doručenie - Supplex Store
Zákazník nás musí kontaktovať na SupplexStore.com do 5 pracovných dní, ak váš balík nebol prijatý v dodacej lehote stanovenej pre cieľ. Ak nedostanete a balík sa nám vráti, budete povinní zaplatiť druhý poplatok za prepravu za celú cenu.
Pokiaľ chcete reklamovať zakúpený produkt, teda poškodený pri preprave, nesprávne zaslaný tovar a pod. Toto je potrebné urobiť do 24 hodín od prijatia tovaru e-mailom. Po potvrdení akejkoľvek reklamácie obratom vrátime tovar alebo pripíšeme čiastku na váš účet. Akékoľvek náklady na opätovné odoslanie produktu budú zodpovednosťou spoločnosti Supplexstore.com, žiadny ďalší poplatok nebude zodpovednosťou našich zákazníkov.
DODACIA LEHOTA A NÁKLADY
Odhadovaná doba dodania produktov je 3-5 pracovných dní. Výrobky dodáva spoločnosť DPD.
Akákoľvek objednávka podaná do 15:00 bude spracovaná v ten istý deň. A pre objednávky podané po 15:00 budú spracované nasledujúci pracovný deň.
Supplex Sports SRL nepreberá zodpovednosť za akékoľvek ďalšie straty, ktoré môžu byť spôsobené objednávkou, ktorá nebola doručená včas.
Naše náklady na doručenie sú:
- 29 lei, ak je objednávka nižšia ako 200 lei
- 19 Lei, ak má objednávka hodnotu od 200 do 250 Lei
- 14 lei, ak má objednávka hodnotu od 250 do 350 lei
- Doručenie je bezplatné, ak je objednávka vyššia ako 350 Lei
Ak sa balík oneskorí, musíte nás kontaktovať do 14 dní od uskutočnenia objednávky. Ak ste nás počas tohto obdobia nekontaktovali a balík sa vráti, budete musieť zaplatiť druhý poplatok za prepravu. Ak je potrebné zrušenie, bude vám vrátená celková suma objednávky znížená o poplatok za doručenie.
Aké sú spôsoby platby?
- Online platba kartou
- Vrátenie platby (čoskoro)